IHG-Leitfaden für zugelassene Lieferanten (2026)

Im Jahr 2026 ist die Zulassung als anerkannter IHG-Lieferant einer der effektivsten vertrieblichen Hebel für Anbieter von Hotelprodukten. Die InterContinental Hotels Group betreibt 7.014 Hotels mit 1.035.589 Zimmern in über 100 Ländern, und weitere 2.347 Häuser befinden sich in der Pipeline – darunter jüngste Neuzugänge wie Ruby Hotels in den USA, die neue Premium-Marke Noted Collection, ein Deal über fünf Hotels mit Adani Airport Holdings in Indien sowie eine Partnerschaft für Unterkünfte der U.S. Air Force.

Doch das Lieferantenportal von IHG enthält einen Satz, über den die meisten Bewerber stolpern: „Die Registrierung als Lieferant bedeutet keine Freigabe für Geschäfte mit IHG.“ Die Registrierung im SAP Ariba-Portal von IHG ist zwar notwendig, aber nicht ausreichend. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, was Ihnen die Registrierung tatsächlich bringt, was nicht und wie Sie sich in den vier globalen Beschaffungskategorien, der regionalen Struktur (Americas/EMEAA/Greater China) und der Avendra-Partnerschaft zurechtfinden, über die der Großteil des operativen Hotelbedarfs in Nordamerika abgewickelt wird.

Für den allgemeinen Kontext der Beschaffungslandschaft empfehlen wir unseren zentralen Leitfaden zur Zulassung als Hotellieferant. Details zur Partnerschaft mit Avendra, die den Großteil des F&B- und OS&E-Bedarfs auf Hotelebene für IHG in Nordamerika abdeckt, finden Sie in unserem Leitfaden zur Avendra-Lieferantenregistrierung.

Was IHG im Jahr 2026 ausmacht

Die InterContinental Hotels Group plc ist ein britisch-amerikanischer Hotelkonzern mit Hauptsitz in Windsor, Großbritannien, und regionalen Zentralen in Atlanta (Americas) und Shanghai (Greater China). Die aktuelle Führungsebene besteht aus CEO Elie Maalouf, Chair Deanna Oppenheimer und CFO Michael Glover.

Verifizierte Kennzahlen (Stand: Mai 2026):

• 7.014 Hotels | 1.035,589 Zimmer | über 100 Länder
• 2.347 Hotels in der Pipeline – ein enormes Potenzial für zukünftige Lieferantenaufträge
• 20–21 Marken in den Segmenten Luxury, Premium, Essentials, Suites sowie exklusive Partnerschaften
• 3 Berichtsregionen: Americas, EMEAA, Greater China

Jüngste Unternehmensentwicklungen mit Auswirkungen auf Lieferantenchancen:

• Markteinführung von Ruby Hotels in den USA (erstes Haus in Chicago, 2026) – Lifestyle-Marke mit deutschen Wurzeln, Bedarf an FF&E und Gästeartikel für Hotelneubauten
• Launch der Premium-Marke Noted Collection (erste Vertragsunterzeichnung in Großbritannien, Mai 2026) – aufstrebendes Premium-Segment
• Deal über fünf Hotels mit Adani Airport Holdings in Indien (Mai 2026) – bedeutende Pipeline auf dem Subkontinent
• Partnerschaft mit Centinel für Unterkünfte der U.S. Air Force (2026) – spezieller Beschaffungskanal außerhalb des Standards
• Laufende Vertriebspartnerschaft mit Iberostar Beachfront Resorts (keine vollständige Übernahme)

Die über 20 Marken von IHG und ihre Besonderheiten im Einkauf

E-Mail 2 (Tag 5): Teilen Sie eine Fallstudie von einer vergleichbaren Immobilie. Link zur Landingpage, kein Anhang.	Kategorie	Fokus für Lieferanten
InterContinental	Luxus	Designorientiertes FF&E, maßgefertigte Kastenmöbel, High-End-Gästeartikel
Regent	Ultra-Luxus (51 % übernommen in 2018)	Maßgeschneidertes FF&E, Ultra-Premium-Gästeartikel
Six Senses	Luxus-Wellness (übernommen in 2019)	Nachhaltig, Wellness-orientiert, aus der Region bezogen
Kimpton	Boutique/Lifestyle	Maßgeschneidertes FF&E, lokal bezogene Gästeartikel
Hotel Indigo	Lifestyle	FF&E mit lokalem Nachbarschafts-Bezug, regionales Sourcing
HUALUXE	Gehobene Klasse (speziell für China)	FF&E im chinesischen Design, regionale Lieferkette
Vignette Collection	Premium-Soft-Brand	Ausstattung für unabhängige Hotels, individuell
Noted Collection	Premium (eingeführt 2026)	Aufstrebend – für neue Spezifikationen vormerken
voco	Premium	Konvertierungsfreundliches FF&E, schnelle Refresh-Zyklen
Crowne Plaza	Gehobene Business-Hotellerie	Tagungs- und Medientechnik, Ausstattung für Geschäftsreisende
EVEN	Gehobenes Wellness-Segment	Wellness-orientierte Ausstattung, Fitnessgeräte
Atwell Suites	Premium-All-Suites	FF&E für Suite-Formate
Holiday Inn	Standard-Ausstattung	OS&E-Volumen, F&B für Frühstück, Bett- und Tischwäsche
Holiday Inn Express	Standard-Ausstattung	Fokus auf OS&E-Volumen — hochfrequente Verbrauchsartikel
avid hotels	Mittelklasse	Standardisiertes OS&E, wertorientiert
Garner	Mittelklasse-Konvertierung	FF&E-Modernisierung, konvertierungsfreundlich
Staybridge Suites	Gehobenes Extended-Stay-Segment	Ausstattung für Langzeitaufenthalte, Kitchenettes
Candlewood Suites	Extended-Stay im Midscale-Segment	OS&E für Langzeitaufenthalte
Ruby Hotels	Lifestyle (Markteintritt in den USA für 2026 geplant)	FF&E-Projekt für Hotelneubau
Iberostar Beachfront	Partnerschaft im Premium-Resort-Bereich	F&B für Resorts, Freizeit-Gästeartikel

Strategische Ausrichtung: Wenn Ihr Produkt im Bereich OS&E oder Wäsche liegt und auf hohe Stückzahlen ausgelegt ist, sind Holiday Inn und Holiday Inn Express Ihre Volumenbringer. Wenn Sie Premium-FF&E anbieten, sichern Ihnen die Marken InterContinental, Regent, Six Senses und Kimpton die besten Margen. Für Wellness-Produkte oder nachhaltig zertifizierte Gästeartikel sind Six Senses und EVEN die idealen Anlaufstellen.

IHG Procurement — Vier globale Kategorien + regionale Strukturen

Der zentrale Einkauf von IHG ist in vier globale Kategorien unterteilt:

1. Marketing — Agenturpartner, Medien, Markenkreation
2. Hotel — Food & Beverage, Verbrauchsgüter, Haustechnik, Energie (die größte Chance für Lieferanten)
3. Corporate — Backoffice, professionelle Dienstleistungen
4. Global Technology — PMS, POS, Infrastruktur, Anwendungen

Die Kategorie „Hotel“ ist für die meisten Produktlieferanten der entscheidende Bereich. Hier legt die IHG-Zentrale die Markenstandards und die Listen zugelassener Lieferanten fest. Der regionale Einkauf (Americas / EMEAA / Greater China) schließt die Verträge ab, während die einzelnen Hotels — insbesondere Franchise-Betriebe — im Rahmen der Markenstandards eine erhebliche Einkaufsautonomie behalten.

Die Entscheidungsebenen

Ebene 1: Das IHG Corporate Procurement definiert die Markenstandards und die Listen zugelassener Lieferanten für die vier globalen Kategorien. Diese Ebene wird von einem Chief Procurement Officer geleitet. Sie legt fest, was von wem gekauft werden darf, beschafft die Produkte für die meisten Kategorien jedoch nicht selbst.

Ebene 2: Regionaler Einkauf — Americas (Atlanta), EMEAA (Windsor), Greater China (Shanghai) — passt globale Rahmenbedingungen an lokale Märkte an und verhandelt regionale Verträge.

Ebene 3: Avendra (Nordamerika) ist der GPO-Partner von IHG für Betriebsstoffe auf Hotelebene sowie F&B in den USA, Kanada und LATAM. Auf den eigenen Seiten von IHG wird Avendra nicht namentlich genannt; die Partnerschaft ist jedoch in der Branche bekannt und auf der Website von Avendra dokumentiert. Wenn Ihre Kategorie OS&E oder F&B ist und Ihre Zielgruppe IHG-Häuser in Nordamerika sind, ist die Bewerbung bei Avendra oft der direktere Weg als über die IHG-Konzernzentrale. Vollständige Avendra-Anleitung: Avendra-Leitfaden zur Lieferantenregistrierung.

Ebene 4: Einkauf auf Hotelebene — IHG ist ein Asset-Light-Betreiber. Die meisten Hotels werden als Franchise geführt; gemanagte und eigene Hotels machen nur einen kleinen Teil des Portfolios aus. Franchisenehmer behalten eine erhebliche Einkaufsautonomie innerhalb der Markenstandards, insbesondere bei hotelspezifischen FF&E-Modernisierungen, dem Austausch von Textilien und Non-Food-Artikeln sowie bei freiwilligen Anschaffungen außerhalb der Konzernvorgaben. Die IHG Owners Association nimmt Einfluss auf Einkaufsprogramme, ihre formelle Rolle im Beschaffungsprozess ist jedoch nicht öffentlich dokumentiert.

Die Bedeutung für Lieferanten: Eine Freigabe auf Konzernebene von IHG bringt Sie zwar auf die Auswahlliste, führt aber allein selten zu einem direkten Auftrag. Der tatsächliche Vertriebserfolg kombiniert die Konzernfreigabe (Markenstandards) + GPO-Vertrag (Avendra in Nordamerika) + Aktivierung auf Hotelebene (einzelne GMs, regionale Betreibergesellschaften).

Wie Sie ein anerkannter IHG-Lieferant werden — Fünf Schritte

Schritt 1: Qualifizierung — Vor der Registrierung

Führen Sie diese Qualifizierungsprüfungen durch, bevor Sie das Ariba-Portal nutzen:

• Kategorie-Passung — Lässt sich Ihr Produkt eindeutig einer der vier globalen Kategorien (Marketing / Hotel / Corporate / Global Technology) zuordnen? Eine ungenaue Positionierung führt zu unbestimmten Wartezeiten.
• Geografische Abdeckung — IHG ist in über 100 Ländern über drei regionale Einkaufsteams aktiv. Können Sie mindestens eine Region zuverlässig beliefern?
• Marken-Passung — Passt Ihr Produkt zu einem bestimmten Marken-Segment von IHG? Die Aussage „Wir können jede IHG-Marke beliefern“ ist weniger überzeugend als „Wir liefern Premium-FF&E, maßgeschneidert für Kimpton-Boutique-Projekte und InterContinental-Modernisierungen in EMEAA.“
• Nachhaltigkeitsnachweise — Der 10-Jahres-Plan für verantwortungsvolles Handeln „Journey to Tomorrow“ von IHG umfasst eine Säule für verantwortungsvolle Beschaffung sowie einen Verhaltenskodex für Lieferanten, der an alle Partner weitergegeben wird. Das „Low Carbon Pioneers“-Programm (gestartet 2024) sorgt für zusätzliche Prüfungen bei emissionsintensiven Kategorien. Lieferanten ohne dokumentierte Fortschritte im Bereich Nachhaltigkeit werden aussortiert.
• Bestehende Nachfrage — Kennt bereits mindestens ein IHG-Hotel, eine regionale Betreibergesellschaft oder ein IHG-Einkäufer Ihr Produkt? Registrierungen mit bestehenden Kontakten werden schneller bearbeitet als Kaltakquise.

Schritt 2: Registrierung im IHG Ariba Portal

Portal-URL: http://ihg.supplier.ariba.com/register (verlinkt von ihgplc.com/en/business/suppliers).

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um SAP Ariba handelt, nicht um GEP (einige IHG-Unterlagen erwähnen GEP — der tatsächliche Portal-Link führt jedoch zu Ariba). procurement.ihg.com existiert zwar als Domain, liefert aber für nicht authentifizierte Besucher einen 403-Fehler — verschwenden Sie keine Zeit mit der Suche nach einem alternativen Portal.

Dokumente, die Sie vor dem Start bereithalten sollten:

• Unternehmensprofil + Leistungsbeschreibung
• Produktkatalog mit SKUs, Verpackungseinheiten, Lieferzeiten, MOQ
• Preisstruktur (nach Abnahmemengen gestaffelt für den globalen Zentraleinkauf)
• Versicherungsnachweis — Betriebshaftpflicht- und Produkthaftpflichtversicherung in für die Kategorie angemessener Höhe
• Steuerregistrierung (W-9 für die USA, USt-IdNr. für Europa, entsprechendes Äquivalent für andere Regionen)
• Jahresabschlüsse der letzten zwei Jahre (geprüft oder prüferisch durchgesehen)
• Nachhaltigkeitsdokumentation gemäß dem „Journey to Tomorrow“-Rahmenwerk von IHG
• Anerkennung des Verhaltenskodex für Lieferanten (verpflichtend)
• Qualitäts- und Kategoriezertifizierungen (z. B. NSF, OEKO-TEX, FSC, ISO 14001, sofern relevant)

Wichtig: IHG weist ausdrücklich darauf hin, dass der Abschluss der Registrierung keine Genehmigung darstellt. Sie sind damit weder vertraglich gebunden noch für eine RFx vorqualifiziert. Betrachten Sie die Registrierung als Grundvoraussetzung, nicht als Zuschlag.

Ebenfalls wichtig: Inaktive Registrierungen werden nach 2 Jahren gelöscht. Halten Sie Ihr Ariba-Profil aktiv, aktualisieren Sie Ihre Dokumente jährlich und reagieren Sie zeitnah auf Einladungen zu Ausschreibungen.

Schritt 3: Weiterleitung Ihrer Bewerbung an den zuständigen Category Buyer

Die Registrierung allein führt nur dazu, dass Ihr Profil im Verzeichnis hinterlegt ist. Um fortzufahren, muss Ihnen ein Category Buyer zugewiesen werden. Die realistischen Wege dorthin:

• Direkte Kontaktaufnahme mit den regionalen Einkaufsteams von IHG (Americas, EMEAA, Greater China) unter Angabe Ihrer Produktkategorie, relevanter Fallstudien und einer bestimmten Marke oder Immobilie, bei der Sie bereits Bedarf ermittelt haben
• Der GPO-Weg – bewerben Sie sich bei Avendra, wenn Ihre Kategorie F&B oder OS&E für nordamerikanische Hotels betrifft
• Pilotprojekt auf Hotelebene – gewinnen Sie ein einzelnes IHG-Hotel direkt (oft über den GM oder den Director of Operations), nutzen Sie dieses als IHG-Referenz und gehen Sie dann auf den regionalen Einkauf zu
• Teilnahme an Ausschreibungen – halten Sie Ihr Ariba-Profil aktiv, um Einladungen zu relevanten RFx-Ausschreibungen zu erhalten, sobald Kategorien neu vergeben werden

Schritt 4: Prüfung – Nachhaltigkeit, Compliance, Referenzen

Sobald ein Category Buyer Interesse zeigt, umfasst der Prüfungsprozess in der Regel folgende Punkte:

• Prüfung der finanziellen Stabilität (Dun & Bradstreet oder Äquivalent)
• Betriebliches Compliance-Audit passend zur jeweiligen Kategorie
• Nachhaltigkeitsausrichtung an „Journey to Tomorrow“ – einschließlich Emissionsdaten für Kategorien des „Low Carbon Pioneers“-Programms
• Unterzeichnung des Verhaltenskodex für Lieferanten (Arbeitsrecht, Ethik, Umwelt)
• Referenzprüfungen bei bestehenden Hotelkunden
• Musterübergabe und (bei FF&E und Gästeartikel) Platzierung im Musterzimmer

Der Zeitplan wird von IHG nicht öffentlich bekannt gegeben. Die branchenübliche Praxis für die Beschaffung bei vergleichbaren globalen Hotelketten dauert von der aktiven Kontaktaufnahme bis zum Vertragsabschluss 4 bis 8 Monate, bei neuen Produktkategorien oder neuen Regionen auch länger.

Schritt 5: Verhandlung + Onboarding auf Hotelebene

Zugelassene Lieferanten treten in Vertragsverhandlungen ein, die Folgendes abdecken:

• Volumenstaffelungen über die gesamte regionale Präsenz von IHG hinweg
• SLAs — Erfüllungsquote, OTIF, Lieferzeiten, Fehlerquoten
• Verpflichtungen zur kontinuierlichen Nachhaltigkeitsverbesserung (Jahr für Jahr)
• Laufzeit und Verlängerung (in der Regel 2-3 Jahre)
• Für operative Produktkategorien auf Hotelebene in Nordamerika: Integration in das Vertragsrahmenwerk von Avendra

Das Onboarding erfordert anschließend die Aktivierung auf der jeweiligen Hotelebene — Artikel, die den Corporate-Markenstandards entsprechen, fließen automatisch ein; alles andere muss Hotel für Hotel aktiviert werden. Die meisten IHG-Hotels nutzen Birchstreet oder vergleichbare P2P-Plattformen zur Abwicklung von Bestellungen. In unserem Leitfaden zu Birchstreet Systems für Hotellieferanten finden Sie die Details zur Katalogintegration.

Häufige Gründe, warum Bewerbungen bei IHG ins Stocken geraten

Drei typische Muster:

1. Die Registrierung bei Ariba wird fälschlicherweise als Zulassung gewertet. IHG weist explizit darauf hin, dass dies nicht der Fall ist. Dennoch registrieren sich Lieferanten, warten ab und nehmen an, dass das Schweigen „in Bearbeitung“ bedeutet. Es bedeutet jedoch, dass nichts passiert ist. Sie benötigen aktive Kontaktaufnahme + einen Category Buyer + eine Einladung zu einer Ausschreibung + einen Vertrag — die Registrierung ist Schritt 2 von 5, nicht Schritt 5 von 5.
2. Ein „konzernweites“ Angebot an eine stark durch Franchising geprägte Marke richten. Die meisten IHG-Hotels werden im Franchise-Modell betrieben — ein Angebot an die Konzernzentrale zu richten, als ob man den Zuschlag für alle 7.000 Hotels erhält, ignoriert die Asset-Light-Realität. Der realistische Weg: Konzernzulassung für Markenstandards + Avendra GPO-Vertrag für Hotelbedarf in Nordamerika + Aktivierung auf Hotelebene. Die Konzernzentrale aufzufordern, einen Lieferanten für über 6.000 Franchise-Hotels verbindlich vorzuschreiben, funktioniert nicht.
3. Die Annahme, dass F&B/OS&E in Nordamerika über die IHG-Konzernzentrale läuft. Das ist meistens nicht der Fall — Avendra wickelt den Großteil davon ab. Lieferanten, die der IHG-Konzernzentrale Gästeartikel, Bettwäsche, Reinigungsmittel oder F&B für das Frühstück in Nordamerika anbieten, klopfen an der falschen Tür. Bewerben Sie sich parallel bei Avendra.

Fallstricke, die nicht öffentlich dokumentiert sind (Ablehnungsquoten nach Kategorie, durchschnittliche Prüfungszeiträume, spezifische gesättigte Kategorien), sollten über einen Beschaffungsberater eingeholt werden, der kürzlich eine Kategorieprüfung bei IHG durchgeführt hat.

Interne Ressourcen

• Hub: Wie Sie Hotel-Lieferant werden – Der komplette Leitfaden
• GPO: Avendra-Leitfaden zur Lieferantenregistrierung — IHGs GPO für Hotelbedarf in Nordamerika
• GPO: Entegra-Leitfaden zur Lieferantenregistrierung — die Alternative von Sodexo
• Software: Birchstreet Systems-Leitfaden für Hotellieferanten — die P2P-Abwicklungsebene
• Marke: Marriott-Lieferantenanforderungen entschlüsselt — Vergleich
• Marke: Hilton-Leitfaden für zugelassene Lieferanten — Vergleich
• Prozess: Der RFP-Prozess im Hoteleinkauf – wie Sie richtig anbieten und den Zuschlag erhalten

Häufig gestellte Fragen

Wie lautet die tatsächliche URL des IHG-Lieferantenregistrierungsportals?

http://ihg.supplier.ariba.com/register, verlinkt von ihgplc.com/en/business/suppliers. Es läuft auf SAP Ariba. Einige IHG-Unterlagen verweisen auf GEP, aber der tatsächliche Portal-Link führt zu Ariba. Die Domain procurement.ihg.com existiert zwar, gibt aber für nicht authentifizierte Besucher einen 403-Fehler zurück – verschwenden Sie hier keine Zeit.

Bedeutet die Registrierung im Ariba-Portal von IHG, dass ich als Lieferant zugelassen bin?

Nein. IHG weist auf seiner Lieferantenseite ausdrücklich darauf hin: „Der Abschluss der Lieferantenregistrierung stellt keine Genehmigung für Geschäfte mit IHG dar.“ Sie werden lediglich im Verzeichnis geführt. Sie haben keinen Vertrag. Sie sind für kein Sourcing-Event vorqualifiziert. Die Registrierung ist zwar notwendig, aber nicht ausreichend.

Wie werde ich als Nicht-US-OS&E-Lieferant im IHG-Lieferantenportal gelistet?

Registrieren Sie sich unter ihg.supplier.ariba.com/register und füllen Sie Ihr Unternehmensprofil vollständig aus – insbesondere die geografische Abdeckung und die Produktkategorien. EMEAA-Lieferanten sollten sich auf Windsor beziehen, APAC-Lieferanten auf Shanghai. Wenden Sie sich nach der Registrierung direkt an das regionale Procurement-Team von IHG für Ihre Region. Fügen Sie ein einseitiges Capability Statement, drei aktuelle Referenzen aus der Hotellerie und Ihre relevanten Nachhaltigkeitszertifikate bei. Die Registrierung allein führt nicht zu Einladungen für Sourcing-Events.

Kauft IHG Corporate oder Avendra die Hotel-Gästeartikel für Holiday Inn Express-Häuser in Nordamerika?

In Nordamerika läuft der operative Hotelbedarf von IHG, einschließlich der Gästeartikel, hauptsächlich über Avendra, den GPO-Partner von IHG. IHG Corporate legt die Markenstandards und die Listen der zugelassenen Lieferanten fest, aber die tatsächliche vertragliche Preisgestaltung und die Auftragsabwicklung erfolgen in Nordamerika in der Regel über Avendra. Bewerben Sie sich für Gästeartikel, Bettwäsche, Reinigungsmittel und F&B in Nordamerika parallel zur Registrierung bei IHG Corporate direkt bei Avendra. Siehe dazu den Leitfaden zur Lieferantenregistrierung bei Avendra.

Ist der IHG Supplier Code of Conduct für Lieferanten von Franchise-Betrieben verpflichtend?

Ja, der Supplier Code of Conduct ist eine Grundvoraussetzung für alle Lieferanten von IHG. Lieferanten müssen diesen während des Onboardings anerkennen. Franchise-Betriebe unterliegen Markenstandards, die diesen Code einschließen; Franchisenehmer können sich von markenrechtlich vorgeschriebenen Compliance-Anforderungen nicht befreien lassen. Bei lokalen, nicht markengebundenen Kategorien außerhalb der Markenstandards ist die Durchsetzung weniger streng, dennoch wird eine Ausrichtung am Code erwartet.

Wie verkaufe ich FF&E an ein neues InterContinental-Projekt in der Region EMEAA?

Neue InterContinental-Projekte in EMEAA folgen in der Regel einem designorientierten FF&E-Beschaffungsprozess, an dem das IHG Corporate Design Team, der Eigentümer/Entwickler der Immobilie und ein externes Innenarchitekturbüro beteiligt sind. Der Ablauf: (1) Lassen Sie Ihre Produkte während der Designentwicklungsphase vom Architekturbüro spezifizieren; (2) qualifizieren Sie sich über IHG Corporate als zugelassener FF&E-Lieferant; (3) bieten Sie auf das FF&E-Paket, sobald das Design feststeht. Ein Pitch bei IHG Corporate nach der finalen Festlegung der FF&E-Spezifikationen kommt zu spät – sprechen Sie das Designbüro 12 bis 18 Monate vor der Eröffnung an.

Welche Nachhaltigkeitszertifikate verlangt Journey to Tomorrow von Lieferanten?

Das Journey to Tomorrow-Programm von IHG umfasst eine Säule für verantwortungsvolle Beschaffung, die kategoriespezifische Nachhaltigkeitsanforderungen an die Lieferanten weitergibt. Allgemeine Erwartungen über alle Kategorien hinweg sind: ISO 14001 Umweltmanagement, FSC für Papier- und Holzprodukte sowie für Ihre spezifischen Produkte angemessene Nachhaltigkeitszertifikate (OEKO-TEX für Textilien, GOTS für Bio-Textilien, Fair Trade für relevante F&B-Produkte usw.). Das Low Carbon Pioneers Programme (gestartet 2024) fordert zudem eine Emissionsverfolgung für besonders einflussreiche Kategorien. Ein dokumentierter Fortschritt von Jahr zu Jahr ist dabei wichtiger als eine perfekte Compliance vom ersten Tag an.

Wie unterscheidet sich das Procurement von IHG im Vergleich zu Marriott und Hilton?

Marriott wickelt die meisten Hotelbedarfskategorien über Avendra ab (das 2017 von Aramark übernommen wurde). Hilton betreibt mit Hilton Supply Management (HSM) eine eigene interne GPO. IHG nutzt ein Hybridmodell: Corporate Procurement für vier globale Kategorien (Marketing, Hotel, Corporate, Global Technology) + Avendra in Nordamerika für F&B und OS&E auf Hotelebene. Die praktische Konsequenz: Für Hotelbedarf in Nordamerika öffnet Avendra mit nur einem Vertrag die Türen zu Marriott und IHG – strategisch gesehen der effektivste GPO-Zugang in der Branche. Siehe dazu den Leitfaden zur Lieferantenregistrierung bei Avendra und den Leitfaden für zugelassene Hilton-Lieferanten.

Nächster Schritt

Wenn Sie IHG ernsthaft als Kunden gewinnen wollen, ist dies der Ablauf, der im Jahr 2026 tatsächlich funktioniert: (1) Prüfen Sie Ihre Eignung für die jeweilige Kategorie und Ihre Nachhaltigkeitsnachweise anhand von Journey to Tomorrow; (2) registrieren Sie sich im Ariba-Portal unter ihg.supplier.ariba.com/register mit vollständigen Unterlagen; (3) bewerben Sie sich parallel bei Avendra, falls Ihre Kategorie F&B oder OS&E für nordamerikanische Hotels betrifft – dies ist der Weg, der tatsächlich zu Aufträgen führt; (4) sprechen Sie die regionalen Procurement-Teams direkt an, unter Bezugnahme auf bestimmte Marken und nachgewiesene Nachfrage; (5) gewinnen Sie ein erstes Schlüsselhotel direkt und nutzen Sie dieses als IHG-Referenz; (6) halten Sie Ihr Ariba-Profil aktiv, um Einladungen zu Sourcing-Events zu erhalten.

Die Ansprache der IHG-Zentrale als einziger Einstiegspunkt für 7.014 Hotels funktioniert nicht – die von Franchisenehmern geprägte Realität erfordert einen Multi-Channel-Ansatz. Für einen strukturierten Workflow, der alle IHG-Kanäle neben Marriott, Hyatt, Hilton und den großen GPOs abbildet, kontaktieren Sie unser Team über das InnLead-Kontaktformular, um unsere vierteljährliche Hotel Supplier Compliance Checklist zu erhalten.

IHG ist ein riesiger Markt – 7.014 Hotels, über 100 Länder, mehr als 1 Million Zimmer – aber nur für Lieferanten, die akzeptieren, dass es sich um eine vielschichtige Beschaffungsstruktur handelt und nicht um eine einzige Freigabe, die alle Türen öffnet.

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