酒店业正经历一场绿色采购革命，未能适应的供应商将面临失去与全球最大连锁酒店合作机会的风险。可持续性不再是营销上的差异化优势，而是与主要买家开展业务的先决条件。

数据说明了一切：根据联合国世界旅游组织 (UNWTO) 2023 年的调查，73% 的全球旅客表示可持续性会影响他们对酒店的选择。仅在 2022 年至 2023 年间，酒店可持续性认证就增长了 20%。随着欧盟计划在 2026 年禁止酒店提供独立包装的洗漱用品，监管压力正以超出大多数供应商意识的速度加速。

对于酒店产品的制造商和分销商（从洗漱用品和床上用品到家具和清洁用品），这种转变代表着到本十年末价值 500 亿美元或更多的市场机会。但是，要抓住这个机会，仅仅在现有产品上贴上“绿色”标签是不够的。它需要对产品配方、包装设计、供应链管理以及您拥有的认证进行根本性的改变。产品配方、包装设计

本指南提供了酒店用品制造商所需的各种数据、监管环境、认证路线图和实际转型策略，以便他们能够在可持续发展领域占据有利地位。

推动绿色采购的市场力量

三种融合的力量正在重塑酒店采购用品的方式，每一种力量都独立地证明了向可持续性战略转变的合理性。 它们共同创造了一种不容任何严肃的供应商忽视的必然性。

1. 客户需求已达到临界点

联合国世界旅游组织 (UNWTO) 提供的 73% 的统计数据并非个例。 2021 年至 2023 年间进行的多项行业调查证实，可持续性现已成为客人选择酒店时考虑的五大因素之一。 对于利润率最高的豪华和高档酒店而言，这一数字更为明显。 Booking.com 的年度可持续旅行报告也发现了类似的数据，其中年轻群体在环境期望方面的指数更高。

酒店深知这一点。 他们的营销团队会进行客户满意度调查，这些调查始终表明与可持续性相关的问题会影响净推荐值 (Net Promoter Score)。 他们的收益管理团队跟踪到，在竞争激烈的市场中，拥有明显可持续性计划的酒店的房价溢价为 5-15%。

这种客户层面的需求直接影响到采购。 酒店采购团队已更新供应商记分卡，以纳入可持续性标准，并且在许多情况下，没有环境认证的供应商甚至在讨论定价之前就被筛选掉了。 一家大型连锁酒店的采购总监最近在一个行业小组中表示：“如果供应商没有可持续性故事，他们就不会获得会面机会。”

2. 主要连锁酒店的承诺确立了采购要求

全球最大的酒店公司已经发布了详细的可持续发展路线图，并设定了明确的截止日期。 这些不是充满希望的新闻稿，而是直接影响采购规范、供应商资质标准和合同续签要求的运营指令。

万豪国际集团（Serve 360 计划）：

万豪的净零承诺已通过 SBTi（最严格的第三方验证）的验证。 该连锁酒店在 2024 年签署了 1,200 多项协议，涉及 162,000 间客房，其储备项目增加到 596,000 间客房，仅当年就在全球增加了 120,000 多间客房。 当一家如此规模的公司告诉其供应商脱碳时，这不是一个建议，而是继续开展业务的条件。

希尔顿（带着目的去旅行计划）：

IHG 洲际酒店集团：

雅高酒店集团:

凯悦酒店集团:

供应商须知：各大连锁酒店都在将可持续性纳入采购合同、品牌标准和供应商资质认证中。如果您的产品不符合他们不断发展的标准，无论您的定价如何，您都无法通过RFP阶段。

3. 法规正在颠覆现状

立法行动正在消除拖延的可能性。多个司法管辖区的政府正在颁布直接影响酒店供应产品、包装和制造过程的法规。

欧盟——最具前瞻性的监管时间表：

仅2026年的酒店用品禁令就将迫使欧盟的每家酒店过渡到散装分配器、可再填充系统或替代包装形式。对于酒店用品供应商而言，这意味着整个产品类别必须重新配方和重新包装。对于那些准备好符合标准的解决方案的供应商来说，这意味着随着成千上万的酒店争相寻找替代品，新业务将蜂拥而至。散装分配器、可再填充系统或替代包装形式

美国——加州引领潮流：

英国：

这些法规对酒店用品供应商产生直接影响，但其连锁反应波及到每个产品类别。投资于符合标准的酒店用品的酒店将期望其床上用品、家具和设备供应商也达到相同的可持续性标准。有关按地区划分的塑料禁令时间表和处罚的完整细目，请参阅我们的专门合规指南。监管浪潮正朝着一个方向发展，而且不会逆转。各地区的塑料禁令时间表和处罚

评估机遇：500亿美元的来源

可持续酒店用品的机遇涵盖每个主要产品类别。以下是根据最新的市场调查，市场在关键领域中的细分情况。

产品类别2023年市场规模预计2030/2031年规模复合年增长率主要可持续发展驱动因素
酒店FF&E（家具、固定装置及设备）550-590亿美元约1070亿美元6.9-7.3%FSC认证木材、再生金属、低VOC涂料、GREENGUARD合规性
酒店洗漱用品及设施243亿美元（2024年）453亿美元10.9%大瓶分装器、可生物降解配方、可再填充系统、欧盟2026合规性
酒店布草357.9亿美元706.3亿美元7.85%有机棉、再生涤纶、节水制造、GOTS认证
酒店纺织品224.3亿美元535亿美元10.5%有机、可生物降解和可回收材料推动市场增长

考虑到可持续产品的高溢价——通常比传统替代品高出15-30%——以及法规正在创造的新产品类别（大瓶分装系统、可堆肥包装、碳中和运输解决方案、再生材料家具），到2020年代末，绿色酒店用品的潜在市场总额将轻松超过500亿美元。

仅酒店洗漱用品领域就以10.9%的复合年增长率增长，这几乎完全是由高端和环保产品的需求驱动的。酒店占全球洗漱用品市场收入的56.2%。对于供应商而言，可持续SKU的利润率始终优于传统产品，因为其价值主张不仅限于产品本身，还包括法规遵从、品牌标准一致性和宾客满意度。

酒店纺织品市场以10.5%的复合年增长率增长，其增长特别受到对有机、可生物降解和可回收材料的需求驱动。这不是包含一些可持续产品的一般市场增长——可持续性是增长引擎。

可持续性认证：供应商资质认证的必要条件

酒店使用认证作为筛选供应商的简写方式。如果您的产品带有公认的环境认证，您就清除了采购过程中的第一个障碍。如果没有，您可能永远没有机会讨论价格、质量或服务。

认证环境非常复杂，不同的认证根据地理位置、产品类别和特定连锁酒店的可持续发展计划而具有不同的权重。以下是每个酒店供应商都需要了解的认证综合指南。

认证关注领域地理覆盖范围主要要求获取成本与供应商的相关性
Green Key Global酒店环境绩效北美（主要），全球扩张能源管理、节水、减少浪费、室内空气质量、社区参与因酒店而异；供应商通过合规要求间接支付获得认证的酒店要求供应商证明其供应链中的环境实践
LEED（能源与环境设计先锋奖）建筑设计与施工全球（截至2021年，超过1000家酒店获得认证，此后迅速增长）材料采购文档、室内环境质量、能源效率、用水管理供应商成本：每个产品线的环境产品声明 (EPD) 费用为 10,000-15,000 美元家具、固定装置及设备 (FF&E)、地板、油漆和建筑材料的供应商必须提供符合 LEED 标准的产品，并提供完整的文档
EarthCheck业务遍及 70 多个国家/地区，自 1987 年开始运营对标最佳实践标准、能源/水/废物指标、社区参与、供应链审计年度许可和审计费用酒店对标行业标准；期望供应商达到或超过基准环境指标欧盟生态标签
产品环境绩效欧盟完整的生命周期评估、限制有害物质、减少包装、水生毒性限制、制造过程标准每个产品线 5,000-20,000 美元，具体取决于复杂程度直接认证酒店设施、清洁产品和纺织品——是进入欧盟市场的必要条件纺织品安全和可持续性
OEKO-TEX Standard 100在纺织品的每个加工阶段（包括原材料、中间产品和成品）进行有害物质测试全球每个产品线 2,000-5,000 美元对于亚麻布和纺织品供应商至关重要；大多数主要连锁酒店都要求它或同等标准FSC（森林管理委员会）
负责任的林业木材和纸制品监管链认证，可追溯的采购来自负责任管理的森林全球监管链审计每年 3,000-8,000 美元LEED 认证物业的家具供应商需要此认证，并且越来越多的主要连锁酒店指定此认证有机纺织品
Global Organic Textile Standard (GOTS)（全球有机纺织品标准）至少 70% 的认证有机纤维、限制化学投入、综合废水处理、包括公平劳动实践在内的社会标准全球初始认证费用为 3,000-10,000 美元，外加年度续订费用豪华酒店亚麻布项目日益增长的要求，并且是竞争性 RFP 中的差异化因素Cradle to Cradle Certified（从摇篮到摇篮认证）
循环产品设计Circular product design全球材料健康评估、材料再利用规划、可再生能源利用、水资源管理、社会公平标准15,000-50,000美元，取决于产品的复杂程度和级别高级认证，在竞争激烈的招标中显著区分供应商；被公认为循环设计的黄金标准
ISO 14001环境管理体系全球有据可查的环境管理体系、持续改进流程、法规遵从、风险管理实施和初始认证费用为10,000-30,000美元展示公司范围内的环境承诺；通常被列为首选或必需的供应商资质

认证成本因产品类别和制造过程的复杂性而异。这些并非微不足道的投资，但它们能迅速获得回报。拥有公认认证的供应商报告称，在酒店招标中的中标率比未认证的竞争对手高出25-40%，而且认证产品所带来的溢价通常可以在实施的第一年内弥补认证成本。

除了直接的商业利益外，认证还为持续改进提供了一个框架。审核过程可以识别运营效率低下的环节——在能源使用、水消耗、废物产生和材料采购方面——解决这些问题可以降低制造成本。许多供应商报告说，例如，获得ISO 14001认证的过程发现了超过认证投资的成本节约。

供应商如何转型：实用路线图

向可持续酒店用品的过渡不是一个单一的项目——而是一个运营转型，它涉及到产品开发、制造、包装、物流和商业战略。这是一个按类别划分的行动手册，其中包含具体的行动项目。

产品配方调整

客用品和洗漱用品：用植物来源的替代品取代石化配方。投资于专为散装分配器系统设计的浓缩配方——随着欧盟2026年禁令的临近以及加州AB 1162的执行推动美国采用，这正是市场的发展方向。开发酒店可以用自己的品牌标识进行品牌化的可再填充包装系统。考虑与天然成分供应商合作，他们可以为采购团队提供可追溯的、可持续收获的原材料，并提供相关文件。

关键的配方调整目标包括从配方中消除对羟基苯甲酸酯、硫酸盐、合成香料和微塑料。这些成分越来越多地被酒店采购评分卡标记，并且“不含”声明的营销价值在面向客人的沟通中非常重要。

清洁产品：转向符合欧盟生态标签标准的酶基和益生菌清洁配方。消除磷酸盐、氯和合成香料。记录生物降解率——采购团队将要求提供关于您的产品在废水系统中分解速度的具体数据。寻求减少环境影响和存储要求的酒店越来越喜欢减少包装体积和运输重量的浓缩配方。

纺织品和亚麻制品：采购有机棉（GOTS认证）、再生聚酯（全球回收标准或GRS认证）或创新材料，如天丝（来自可持续管理的桉树的莱赛尔纤维）、竹纤维织物和大麻混纺。酒店纺织品市场正以10.5%的复合年增长率增长，而有机和再生材料是主要的增长动力。酒店也越来越关注纺织品制造的水足迹——传统棉花每公斤大约使用10,000升水，而有机棉和替代纤维可以显著减少这个数字。

家具和FF&E：过渡到FSC认证的木材来源。使用低VOC（挥发性有机化合物）涂料和粘合剂，以满足GREENGUARD和LEED室内空气质量要求。探索用于框架和硬件的再生金属。为拆卸而设计，以便能够进行报废回收，而不是垃圾填埋处理。2022年至2024年期间，木材价格上涨了35%，这使得可持续林业实践不仅对环境负责，而且是对抗商品价格波动的对冲。

包装大修

欧盟2026年禁止单独包装的客用品是最紧迫的包装截止日期，但它标志着一个更广泛的转变，远远超出了客用品的范围。酒店希望供应商能够提供在每个产品类别中包装浪费最少的产品。

立即进行包装审核和过渡的实用步骤：

碳中和运输

对于供应商和连锁酒店而言，运输和物流在范围 3 排放量中都占很大比例。万豪酒店的目标是到 2030 年将范围 3 排放量减少 27.5%，而希尔顿酒店则致力于将特许经营酒店的范围 3 强度降低 56%，因此，能够证明其低碳物流的供应商将在采购评分中获得明显的竞争优势。

可探索和实施的选项：

停止手动追踪酒店。InnLead.ai的12个AI代理能自动扫描翻新信号、识别采购联系人，并与酒店采购方预约会议。立即获取抢先体验抢先体验

寻求认证（按投资回报率排序）

并非所有认证都能带来同等的商业价值。同时追求所有认证对于大多数供应商来说是不切实际的。以下是基于买家需求、成本效益比和实施速度的优先级框架。

第一梯队——立即采取行动（投资回报率最高，回报最快）：

第二梯队——在 12 个月内采取行动：

第三梯队——战略投资（12-24 个月的时间表）：

翻新周期带来了紧迫性

这种转变的时机并非假设。2024 年第四季度，全球酒店建设管道达到历史最高纪录：15,820 个项目，代表 2,438,189 间客房。项目数量同比增长 4%，客房数量同比增长 3%。仅在美国，在建项目就达到了 6,378 个的历史新高，其中达拉斯和亚特兰大在全球市场中处于领先地位。

但更大的机会可能在于翻新。物业改进计划 (PIP) 的积压估计需要完成 120-150 亿美元，翻新成本从 2022 年到 2023 年增加了 6.25%，PIP 成本比新冠疫情前水平高出 30% 或更多。现在，客房翻新的成本为每间客房 8,000-25,000 美元。2023 年第四季度创纪录的 2,028 个改造和翻新项目（代表 303,330 间客房）突显了这一机遇的规模。

当酒店翻新时，他们会重新指定一切。旧的设施计划被替换。亚麻制品得到升级。家具被更换。照明系统得到更新。而且，新的规范越来越多地要求可持续产品，因为酒店同时更新其品牌标准和可持续性认证。

新的品牌发布进一步扩大了这一点。Hilton 于 2023 年推出了 Spark by Hilton（高级经济型改造品牌），到 2024 年在全球范围内超过 100 家酒店。IHG 推出了 Garner，目标是在 10 年内达到 500 家酒店。Marriott 推出了 Four Points Flex by Sheraton，目标是到 2026 年达到 50 多家酒店。每个品牌的推出都创造了新的采购机会，从一开始就内置了可持续性规范。

已经完成可持续性转型的供应商将在编写这些规范时被定位为默认选择。那些仍在转型中的供应商将与已经通过可持续性考核的竞争对手在价格上展开竞争。对于希望超越合规性并建立持久竞争优势的供应商而言，诸如回收计划和翻新服务之类的循环经济计划提供了一个强大的差异化因素。循环经济计划，如回收计划和翻新服务

财务案例：利润率、中标率和客户保留率

对于需要证明对可持续性转型进行投资是合理的管理人员，以下是财务案例。

高端定价：可持续酒店产品始终比传统替代品的价格高出 15-30%。 这并非暂时的市场低效现象，而是反映了合规监管、认证成本、更高质量的材料以及酒店与认证供应商合作所获得的风险降低等因素带来的真正附加值。

胜率：拥有公认的可持续发展认证的供应商，在酒店招标 (RFP) 中的胜率比未认证的竞争对手高出 25-40%。 在典型的采购周期中，通常有 3-5 家供应商入围，而通过可持续发展认证通常是入围和在价格审查前被排除在外的区别。

客户留存率：酒店不愿更换经过认证的可持续产品供应商，因为更换成本包括重新验证、新的认证文件以及对其自身可持续发展报告的潜在干扰。 这创造了更牢固的客户关系和更高的每个客户终身价值。

运营效率：追求 ISO 14001 等认证的过程可以系统地识别您制造过程中的浪费。 许多供应商报告说，在认证过程中发现的能源、水和材料节约在 12-18 个月内超过了认证本身的成本。

不作为的代价

从另一个角度考虑一下。 如果供应商当前的可寻址市场为每年 1000 万美元，并且现在有 30% 的酒店买家要求将可持续发展资质作为一项资格标准，那么该供应商只能争夺 700 万美元的可获取收入。 另外 300 万美元被锁定在他们无法通过的可持续发展门槛之后。

到 2025 年，随着欧盟洗漱用品禁令的临近以及更多连锁酒店强制执行可持续采购规定，未认证供应商的可获取份额可能会缩减至总市场的 50-60%。 到 2027 年，可能会降至 40% 或更低。 轨迹清晰且正在加速。

与此同时，今天投资于可持续发展的供应商正在占领利润率更高、胜率更好、客户保留率更强的优质市场。 他们正在建立客户关系、认证组合和运营能力，而这些能力在以后复制起来将非常昂贵。

价值 500 亿美元的可持续酒店用品市场是真实存在的，它正在增长，并且留给后来者的窗口正在关闭。 现在采取行动的供应商将定义未来十年的市场。 那些等待的人会发现自己被排除在重要的招标之外。

酒店用品制造商的主要收获

  1. 可持续发展现在是采购的门槛。 主要连锁酒店在讨论价格之前会筛选供应商的环境资质。 73% 的旅客更喜欢可持续酒店，这从需求方面推动了这一点； 连锁酒店层面的可持续发展授权从品牌标准方面强制执行了这一点。

  2. 监管正在加速和扩大。 欧盟 2026 年洗漱用品禁令、加州 AB 1162 法案和英国塑料禁令仅仅是个开始。 预计会有更多司法管辖区效仿，并预计受监管产品类别的范围会扩大。

  3. 认证是入场券。 根据您的产品类别，优先考虑纺织品的 OEKO-TEX、木材和纸张的 FSC 以及洗漱用品的欧盟生态标签。 随着您的计划成熟，逐步发展到 ISO 14001、GOTS 和 Cradle to Cradle。

  4. 翻新周期创造了一个有时限的窗口。 凭借 120-150 亿美元的 PIP 积压、超过 15,800 个全球项目的创纪录在建项目以及多个新品牌发布创造的全新采购周期，未来 2-3 年是锁定可持续供应合同的最佳时机。

  5. 财务案例引人注目。 15-30% 的溢价、比未认证竞争对手高 25-40% 的胜率、更强的客户保留率以及认证过程带来的运营效率，都有助于大多数供应商在 12-18 个月内获得积极的投资回报率。

  6. 从您可以控制的事情开始。 您无需在一夜之间改变整个运营。 从您产品类别中投资回报率最高的认证开始，实施符合监管时间表的包装变更，并记录您的碳足迹。 进步胜于完美，市场奖励那些表现出承诺和发展轨迹的供应商。

问题不在于您的企业是否需要走向绿色环保。 问题在于您是会领导转型，还是会被那些已经转型的竞争对手所取代。 如果您需要帮助来识别积极寻找可持续供应商的酒店买家，请了解 InnLead.ai 如何将您与采购决策者联系起来。了解 InnLead.ai 如何将您与采购决策者联系起来

更多相关内容

使用这些相关指南，继续深入了解相同的采购、销售或市场研究主题。

各地区酒店塑料禁令与可持续发展：2025年指南。本指南详细介绍了影响酒店的一次性塑料禁令在各地区的实施情况，内容涵盖加州AB 1162法案、欧盟指令、合规时间表、罚款及替代方案。可持续环保酒店用品：转型指南。本实用指南旨在帮助酒店用品制造商重新配方、获得认证并推广环保酒店产品，以应对可持续发展法规对价值243亿美元的市场所带来的变革。可持续发展：酒店可再填充分装器与一次性用品对比 酒店正在用可再填充分装器取代一次性洗漱用品。获取完整的成本分析、监管时间表和供应商机会分析。酒店业可持续循环经济：供应商优势 酒店供应商如何通过实施循环经济项目（如回收计划、产品翻新和再生材料产品）来提升营收。

告别手动操作

InnLead.ai 的 12 个 AI 代理会自动为您寻找采购您产品的酒店、识别采购联系人并预订会议。

抢先体验