24.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ นั่นคือขนาดของตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลสุขอนามัยส่วนบุคคลในโรงแรมทั่วโลกในปี 2024 และคาดการณ์ว่าจะสูงถึง 45.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2030 โดยมี CAGR ที่ 10.9% โรงแรมคิดเป็น 56.2% ของรายได้จากตลาดทั่วโลก ทำให้ธุรกิจโรงแรมเป็นช่องทางที่มีความต้องการผลิตภัณฑ์ดูแลสุขอนามัยส่วนบุคคลมากที่สุด
เบื้องหลังการเติบโตนี้คือการแข่งขันที่สูง ซึ่งถูกครอบงำโดยแบรนด์ชั้นนำที่มีสัญญาผูกขาดกับเครือโรงแรมใหญ่ๆ มีภาพลักษณ์ที่หรูหรา และมีเครือข่ายการจัดจำหน่ายทั่วโลก หากคุณเป็นผู้ผลิตที่ต้องการขายผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกให้แก่โรงแรม คุณต้องเข้าใจว่าใครเป็นผู้ควบคุมตลาดนี้ พวกเขามาถึงจุดนี้ได้อย่างไร และที่สำคัญที่สุดคือ ช่องว่างทางการตลาดอยู่ที่ไหน
คู่มือนี้จะแนะนำผู้เล่นชั้นนำในกลุ่มตลาดลักซ์ชัวรี พรีเมียม ระดับกลาง และกลุ่มเฉพาะ จากนั้นจะนำเสนอ กลยุทธ์ที่เป็นรูปธรรมสำหรับผู้ผลิตขนาดเล็กและขนาดกลางเพื่อแข่งขันในตลาด
ภาพรวมตลาด: การแบ่งส่วนตลาดผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกในโรงแรม
ก่อนที่จะแนะนำซัพพลายเออร์แต่ละราย คุณต้องเข้าใจก่อนว่าตลาดมีการจัดระเบียบอย่างไร โรงแรมเลือกผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกโดยพิจารณาจากระดับแบรนด์ ความคาดหวังของแขก และงบประมาณต่อห้องพัก:
| แบ่งส่วน | งบประมาณสำหรับผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกต่อห้องพัก/คืน | รูปแบบบรรจุภัณฑ์ทั่วไป | เกณฑ์การคัดเลือกที่สำคัญ |
|---|---|---|---|
| อัลตร้าลักซ์ชัวรี (Ritz-Carlton, St. Regis, Aman) | $3.00-$8.00+ | ขวดขนาดปกติหรือขวดแบรนด์สั่งทำพิเศษ | ความพิเศษเฉพาะตัว, ลักษณะกลิ่น, ความน่าเชื่อถือของแบรนด์, การรับรู้ของผู้เข้าพัก |
| ลักซ์ชัวรี (Waldorf Astoria, Four Seasons, Sofitel) | $1.50-$4.00 | ขวดขนาดกลางระดับพรีเมียม หรือแบบหัวปั๊ม | การเป็นที่รู้จักของแบรนด์, คุณภาพของส่วนผสม, ความยั่งยืน |
| อัปเปอร์อัปสเกล (Marriott, Hilton, Hyatt) | $0.75-$2.00 | ขวดมาตรฐาน หรือแบบหัวปั๊มขนาดใหญ่ | ความสม่ำเสมอ, การปฏิบัติตามข้อกำหนดของแบรนด์, ความคุ้มค่า, การรับรองด้านสิ่งแวดล้อม |
| ระดับกลาง (Hampton, Holiday Inn, Best Western) | $0.30-$0.80 | แบบหัวปั๊มขนาดใหญ่ หรือขวดขนาดเล็ก | ประสิทธิภาพด้านต้นทุน, ความน่าเชื่อถือของหัวปั๊ม, ส่วนผสมที่สะอาด |
| ประหยัด (Motel 6, Super 8, Red Roof) | $0.10-$0.30 | แบบหัวปั๊มขนาดใหญ่ หรือชุดผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกขั้นต่ำ | ต้นทุนต่อห้องพักที่ถูกที่สุด, เกณฑ์คุณภาพขั้นพื้นฐาน |
การเปลี่ยนไปใช้แบบหัวปั๊มขนาดใหญ่กำลังเร่งตัวขึ้นเนื่องจาก California AB 1162 (มีผลบังคับใช้ในเดือนมกราคม 2023 สำหรับโรงแรมที่มี 50 ห้องขึ้นไป และมกราคม 2024 สำหรับโรงแรมขนาดเล็กกว่า), ข้อบังคับของสหภาพยุโรปที่ห้ามผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกในโรงแรมที่บรรจุแยกชิ้นภายในปี 2026 และข้อกำหนดด้านความยั่งยืนในระดับเครือโรงแรม สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบนี้กำลังปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์การแข่งขันและสร้างโอกาสสำหรับซัพพลายเออร์รายใหม่กฎระเบียบของสหภาพยุโรปห้ามสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมที่บรรจุแยกชิ้นภายในปี 2026
15 อันดับซัพพลายเออร์เครื่องอำนวยความสะดวกในโรงแรม
กลุ่มตลาดลักซ์ชัวรี
1. Bvlgari (Bulgari)
แบรนด์หรูสัญชาติอิตาลีเป็นพันธมิตรพิเศษกับโรงแรมระดับอัลตร้าลักซ์ชัวรีบางแห่งเท่านั้น กลุ่มผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกในโรงแรมของ Bvlgari มีกลิ่นหอมอันเป็นเอกลักษณ์ของชาขาว และมีความหมายเหมือนกันกับธุรกิจโรงแรมระดับสูงสุด พบได้ใน Bvlgari Hotels & Resorts (แน่นอน) รวมถึงโรงแรมอิสระระดับอัลตร้าลักซ์ชัวรีอื่นๆ การวางตำแหน่ง: ความหายากและความน่าเชื่อถือ Bvlgari ไม่ได้แข่งขันกันที่ราคา แต่แข่งขันกันที่มูลค่าแบรนด์ โรงแรมใช้ผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกของ Bvlgari เป็นเหตุผลในการตั้งราคาห้องพัก 800 ดอลลาร์สหรัฐขึ้นไปต่อคืน
2. Aesop
แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวจากออสเตรเลียได้กลายเป็นสัญลักษณ์แสดงสถานะในโรงแรมบูติกและโรงแรมหรู เป็นที่รู้จักจากการออกแบบขวดสีเหลืองอำพันที่เรียบง่าย สูตรจากพืช และคำอธิบายผลิตภัณฑ์เชิงวรรณกรรม พบได้ใน Ace Hotels, 1 Hotels และโรงแรมอิสระระดับไฮเอนด์ การวางตำแหน่ง: เน้นความสวยงาม ผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกของ Aesop ปรากฏในโพสต์บน Instagram และสิ่งพิมพ์ด้านการออกแบบ ทำให้เป็นเครื่องมือทางการตลาดพอๆ กับเป็นผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกสำหรับแขก
3. Le Labo
Le Labo ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Estee Lauder Companies จัดหาผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกให้กับ Park Hyatt, Fairmont และโรงแรมบูติกระดับหรูบางแห่ง น้ำหอม Santal 33 และ Rose 31 ของพวกเขามีผู้ติดตามจำนวนมาก การวางตำแหน่ง: เน้นน้ำหอมด้วยแบรนด์งานฝีมือ โรงแรมจ่ายเงินเพิ่มเพราะแขกกระตือรือร้นที่จะมองหา (และขโมย) ผลิตภัณฑ์เหล่านี้
4. โดยredo
แบรนด์น้ำหอมหรูสัญชาติสวีเดนจัดหาผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกให้กับโรงแรมระดับอัลตร้าลักซ์ชัวรี เป็นที่รู้จักจากการสร้างแบรนด์ที่ซับซ้อนและเรียบง่าย และลักษณะกลิ่นที่เป็นเอกลักษณ์ การวางตำแหน่ง: ความน่าเชื่อถือในโลกแฟชั่น การดึงดูดใจของ โดยredo จากร้านน้ำหอมปลีกไปสู่ธุรกิจโรงแรม ทำให้โรงแรมอยู่ในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรม
กลุ่มตลาดพรีเมียม
5. Gilchrist & Soames
หนึ่งในชื่อที่เก่าแก่ที่สุดในด้านผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกในโรงแรม ดำเนินงานมาตั้งแต่ปี 1842 จัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับเครือโรงแรมใหญ่ๆ ในหลายระดับด้วยคอลเลกชันที่ปรับแต่งแบรนด์ได้ ที่โดดเด่นคือกลุ่มผลิตภัณฑ์ BeeKind และความร่วมมือกับเครือโรงแรมระดับอัปสเกลและอัปเปอร์อัปสเกล การวางตำแหน่ง: ขนาดที่ยืดหยุ่น พวกเขาสามารถให้บริการกลุ่มโรงแรมบูติก 20 แห่ง และเครือโรงแรม 2,000 แห่งพร้อมกันด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน
6. Pharmacopia
ผู้ผลิตในรัฐโอเรกอนที่มุ่งเน้นสูตรจากพืช จัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับโรงแรมระดับพรีเมียมและอัปสเกลที่มีเรื่องราวความยั่งยืนที่แข็งแกร่ง ผลิตภัณฑ์มีส่วนผสมจากพืชและน้ำหอมจากธรรมชาติ การวางตำแหน่ง: ความงามที่สะอาดสำหรับธุรกิจโรงแรม ในขณะที่โรงแรมตอบสนองต่อความต้องการของแขกสำหรับส่วนผสมจากธรรมชาติและความโปร่งใส ตำแหน่งของ Pharmacopia ก็เริ่มเป็นที่นิยมมากขึ้น
7. Aromatherapy Associates
แบรนด์เพื่อสุขภาพสุดหรูของอังกฤษที่ก่อตั้งโดยผู้บุกเบิกด้านอโรมาเธอราพี กลุ่มผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกในโรงแรมของพวกเขาเน้นที่ประโยชน์ในการบำบัดและสูตรน้ำมันหอมระเหย พบได้ในสปาหรูและโรงแรมระดับอัปเปอร์อัปสเกล การวางตำแหน่ง: การบูรณาการด้านสุขภาพ โรงแรมที่มีโปรแกรมสปาใช้ Aromatherapy Associates เพื่อสร้างเรื่องราวสุขภาพที่เป็นหนึ่งเดียวทั่วทั้งห้องพักและสปา
8. Malin+Goetz
แบรนด์ในนิวยอร์กเป็นที่รู้จักจากสูตรที่ไม่จำกัดเพศ วีแกน และการออกแบบที่สะอาดตา จัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับโรงแรมไลฟ์สไตล์ โรงแรมบูติก และเครือโรงแรมระดับอัปเปอร์อัปสเกลบางแห่ง การวางตำแหน่ง: ทันสมัย ไม่จำกัดเพศ ใส่ใจในส่วนผสม ดึงดูดนักเดินทางรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z ที่อ่านฉลากส่วนผสม
15. 1Hotels (ดำเนินการภายในโดย SH Hotels & Resorts) แม้ว่าจะไม่ใช่ซัพพลายเออร์บุคคลที่สาม แต่โปรแกรมอำนวยความสะดวกภายในของ 1Hotels ก็คุ้มค่าที่จะศึกษา พวกเขาพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเอง ซึ่งขยายแบรนด์ที่ขับเคลื่อนด้วยพันธกิจและได้รับแรงบันดาลใจจากธรรมชาติ จนกลายเป็นต้นแบบสำหรับกลุ่มโรงแรมที่ต้องการควบคุมเรื่องราวเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกของตนเองอย่างสมบูรณ์ การวางตำแหน่ง: การบูรณาการในแนวดิ่ง นี่แสดงถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของกลุ่มโรงแรมที่สร้างโปรแกรมสิ่งอำนวยความสะดวกภายใต้แบรนด์ของตนเอง
สรุปภาพรวมการแข่งขัน
| ระดับ | ผู้เล่นหลัก | ราคาต่อห้อง/คืน | จุดเด่นที่แตกต่าง | กลุ่มโรงแรมทั่วไป |
|---|---|---|---|---|
| อัลตร้าลักซ์ชัวรี | Bvlgari, Le Labo, โดยredo | $3.00-$8.00+ | ความน่าเชื่อถือและความพิเศษของแบรนด์ | Aman, Park Hyatt, St. Regis |
| หรูหรา | Aesop, Aromatherapy Associates | $1.50-$4.00 | สุนทรียภาพในการออกแบบ, คุณภาพของส่วนผสม | Ace, 1Hotels, โรงแรมอิสระหรูหรา |
| ระดับพรีเมียม | Gilchrist & Soames, Pharmacopia, Malin+Goetz | $0.75-$2.00 | ขนาด + การปรับแต่ง, ความงามที่สะอาด | เครือโรงแรมระดับบน, โรงแรมไลฟ์สไตล์ |
| ระดับกลาง | DHS, Hunter, Groupe GM | $0.30-$0.80 | ความสามารถด้านโลจิสติกส์, เทคโนโลยีหัวจ่าย | แบรนด์ Marriott, Hilton, IHG |
| เฉพาะทาง | Beekman 1802, LATHER | $1.00-$3.00 | ขับเคลื่อนด้วยเรื่องราว, ส่วนผสมเฉพาะ | บูทีค, สุขภาพ, จุดหมายปลายทาง |
อะไรที่ทำให้แบรนด์เหล่านี้ประสบความสำเร็จ: รูปแบบทั่วไป
จากซัพพลายเออร์ทั้ง 15 ราย มี 5 รูปแบบที่ปรากฏ:
- เรื่องราวของแบรนด์มีความสำคัญพอๆ กับสูตร โรงแรมไม่ได้แค่ซื้อแชมพู แต่ซื้อเรื่องราวที่พวกเขาสามารถขายให้กับแขกได้ ซัพพลายเออร์ที่ชนะสัญญาที่ใหญ่ที่สุด ล้วนมีเรื่องราวของแบรนด์ที่น่าสนใจ (มรดก, พันธกิจด้านความยั่งยืน, ปรัชญาของส่วนผสม, สุนทรียภาพในการออกแบบ)
- ความยั่งยืนเป็นสิ่งที่ต้องมี ไม่ใช่สิ่งที่สร้างความแตกต่าง ซัพพลายเออร์ที่ประสบความสำเร็จทุกรายในตลาดนี้ นำเสนอการผสมผสานระหว่างบรรจุภัณฑ์รีไซเคิล ส่วนผสมจากธรรมชาติ ระบบรีฟิล และการผลิตที่ใส่ใจต่อคาร์บอน ตลาดอุปกรณ์โรงแรมที่ยั่งยืนมีมูลค่า 5 หมื่นล้านดอลลาร์ และการมีความยั่งยืนเป็นสิ่งจำเป็น การมีก่อนหรือดีที่สุดคือสิ่งที่สร้างความแตกต่างตลาดอุปกรณ์โรงแรมที่ยั่งยืนมีมูลค่า 5 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐแล้ว
- กลยุทธ์หัวจ่ายเป็นเวกเตอร์การเติบโต ด้วย AB 1162 ของแคลิฟอร์เนีย การแบนสิ่งอำนวยความสะดวกขนาดเล็กของสหภาพยุโรปในปี 2026 และข้อบังคับด้านความยั่งยืนในระดับเครือข่าย โปรแกรมหัวจ่ายแบบ bulk กำลังเข้ามาแทนที่ขวดแบบใช้ครั้งเดียว ซัพพลายเออร์ที่มีโปรแกรมหัวจ่ายและสิ่งอำนวยความสะดวกแบบบูรณาการ (Hunter, DHS) มีความได้เปรียบเชิงโครงสร้างโปรแกรมเครื่องจ่ายแบบเติมกำลังเข้ามาแทนที่ขวดแบบใช้ครั้งเดียว
- ความยืดหยุ่นแบบหลายระดับชั้นชนะข้อตกลงพอร์ตโฟลิโอ บริษัทจัดการที่ดำเนินงานในโรงแรมระดับหรู ระดับบน และระดับกลาง ต้องการพันธมิตรด้านสิ่งอำนวยความสะดวกรายเดียว ที่มีสายผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละระดับชั้น Gilchrist & Soames และ DHS เก่งในด้านนี้
- การเข้าถึงการจัดจำหน่ายปิดดีลได้ ผลิตภัณฑ์ที่สวยงามที่ไม่สามารถจัดส่งไปยัง 500 แห่งใน 12 ประเทศได้อย่างน่าเชื่อถือ จะแพ้ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่ทำได้
ผู้ผลิตรายย่อยจะแข่งขันได้อย่างไร
หากคุณเป็นผู้ผลิตสิ่งอำนวยความสะดวกขนาดเล็กหรือขนาดกลาง ที่กำลังดูรายการนี้และรู้สึกว่าถูกบีบให้จนมุม นี่คือความเป็นจริง: ตลาดกำลังเติบโตที่ CAGR 10.9% ซึ่งหมายความว่ามีที่ว่าง แต่คุณไม่สามารถแข่งขันโดยตรงกับ Gilchrist & Soames ในด้านขนาด หรือกับ Bvlgari ในด้านความน่าเชื่อถือ คุณต้องมีมุมที่แตกต่าง
หยุดการตามโรงแรมด้วยตนเอง InnLead.ai มี AI เอเจนต์ 12 ตัวที่สแกนสัญญาณการปรับปรุงโรงแรม ระบุผู้ติดต่อฝ่ายจัดซื้อ และนัดหมายการประชุมกับผู้ซื้อของโรงแรมโดยอัตโนมัติ รับสิทธิ์เข้าใช้งานก่อนใครรับสิทธิ์เข้าถึงก่อนใคร
กลยุทธ์ที่ 1: เชี่ยวชาญเฉพาะด้านในตลาดเฉพาะ
แทนที่จะเป็น "ซัพพลายเออร์สิ่งอำนวยความสะดวก" ให้เป็นซัพพลายเออร์สำหรับจุดตัดที่เฉพาะเจาะจง:
- สูตรปราศจากสารก่อภูมิแพ้สำหรับสถานพยาบาลเพื่อสุขภาพ
- ผลิตภัณฑ์ผสม CBD หรือ adaptogen สำหรับบูทีคที่เน้นด้านสุขภาพ
- สิ่งอำนวยความสะดวกที่เฉพาะเจาะจงทางวัฒนธรรม (ส่วนผสมในภูมิภาค, สารสกัดจากพืชในท้องถิ่น) สำหรับโรงแรมที่เป็นจุดหมายปลายทาง
- โปรแกรมสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับสัตว์เลี้ยง สำหรับกลุ่มโรงแรมที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงที่กำลังเติบโต
- สิ่งอำนวยความสะดวกที่เน้นการดูแลผู้ชาย สำหรับโรงแรมที่มีการเดินทางเพื่อธุรกิจจำนวนมาก
การเชี่ยวชาญเฉพาะด้านช่วยลดตลาดที่คุณเข้าถึงได้ แต่เพิ่มอัตราการชนะของคุณอย่างมาก
กลยุทธ์ที่ 2: ชนะเกม Private-Label
บริษัทจัดการและกลุ่มโรงแรมหลายแห่งต้องการโปรแกรมสิ่งอำนวยความสะดวกภายใต้แบรนด์ของตนเอง โดยไม่ต้องสร้างโรงงาน หากคุณสามารถ:
- พัฒนาสูตรที่กำหนดเองตามความต้องการ
- ผลิตในปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ 5,000-10,000 หน่วย (ไม่ใช่ 100,000)
- นำเสนอการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่ยืดหยุ่นและการสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็ว
- จัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (FDA, กฎระเบียบด้านเครื่องสำอางของสหภาพยุโรป) ในนามของพวกเขา
…คุณจะกลายเป็นพันธมิตรด้านการผลิตมากกว่าแบรนด์คู่แข่ง ซึ่งจะหลีกเลี่ยงปัญหาการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างสมบูรณ์
กลยุทธ์ที่ 3: นำเสนอด้วยใบรับรองความยั่งยืน
แบรนด์ผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกขนาดใหญ่กำลังปรับปรุงความยั่งยืนให้กับสายผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ผู้ผลิตรายย่อยสามารถเกิดมาพร้อมกับความยั่งยืนได้:
- การรับรอง B Corp
- การรับรอง Cradle to Cradle
- การผลิตแบบ Zero-waste
- บรรจุภัณฑ์ปลอดพลาสติกตั้งแต่วันแรก
- การผลิตที่เป็นกลางทางคาร์บอนหรือคาร์บอนเป็นลบ
ด้วยเป้าหมายของ Marriott ที่จะลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ภายในปี 2050 และ Hilton ที่มุ่งลดความเข้มข้นของการปล่อยก๊าซคาร์บอนลง 75% ภายในปี 2030 โรงแรมจึงต้องการซัพพลายเออร์ที่ทำให้การรายงานความยั่งยืนของพวกเขาง่ายขึ้น ใบรับรองคือหลักฐาน สำหรับแผนงานใบรับรองโดยละเอียดและคู่มือการปรับสูตรใหม่ โปรดดูคู่มือการปรับเปลี่ยนผู้ผลิตผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกในโรงแรมที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของเราคู่มือการปรับตัวสำหรับผู้ผลิตสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
กลยุทธ์ที่ 4: กำหนดเป้าหมายโรงแรมระดับภูมิภาคและโรงแรมอิสระก่อน
แบรนด์ใหญ่ๆ ถูกผูกมัดด้วยสัญญาลูกโซ่ แต่โรงแรมอิสระและโรงแรมบูติก ซึ่งเป็นกลุ่มที่กำลังเติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการเข้าซื้อ Mr & Mrs Smith (1,500 แห่ง) ของ Hyatt และความร่วมมือของ Hilton กับ Small Luxury Hotels of the World (450 แห่ง) ตัดสินใจซื้อในระดับโรงแรม
ผู้ซื้อเหล่านี้ให้ความสำคัญกับ:
- ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งที่เป็นเชน
- บริการที่ตอบสนองและเป็นส่วนตัวซึ่งผู้ผลิตรายใหญ่ไม่สามารถเทียบได้
- ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำขนาดเล็กที่เหมาะสมกับปริมาณจริงของพวกเขา
- เรื่องราวการจัดหาในท้องถิ่นที่โดนใจกลุ่มแขกของพวกเขา
สร้างฐานของคุณด้วยบัญชีโรงแรมอิสระ 20-50 แห่ง พัฒนากรณีศึกษาและข้อมูลอ้างอิง จากนั้นใช้ข้อมูลประจำตัวเหล่านั้นเพื่อติดตามข้อตกลงของบริษัทจัดการ
กลยุทธ์ที่ 5: สร้างระบบนิเวศของเครื่องจ่าย
การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบไปสู่เครื่องจ่ายแบบ bulk สร้างรูปแบบธุรกิจฮาร์ดแวร์บวกวัสดุสิ้นเปลืองที่คล้ายกับเครื่องพิมพ์และหมึก หากคุณสามารถ:
- นำเสนอระบบเครื่องจ่ายที่ออกแบบมาอย่างดี ป้องกันการงัดแงะ ในราคาที่ต่ำหรือไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า
- ล็อคสัญญาการจัดหาผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกที่เชื่อมโยงกับฮาร์ดแวร์เครื่องจ่าย
- ให้การบำรุงรักษา การเติม และการปรับแต่งแบรนด์
…คุณสร้างต้นทุนการเปลี่ยนที่ปกป้องบัญชีของคุณ เครื่องจ่ายคือมีดโกน การเติมผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกคือใบมีด
กลยุทธ์ที่ 6: ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม E-การจัดซื้อ
การนำ E-การจัดซื้อ มาใช้ในธุรกิจโรงแรมกำลังเร่งตัวขึ้น ยอดขาย E-การจัดซื้อ เติบโต 18% ระหว่างปี 2021 ถึง 2022 เกิน 1 ล้านล้านดอลลาร์ โรงแรมจัดสรร 69% ของงบประมาณด้านเทคโนโลยีให้กับซอฟต์แวร์ใหม่ในปี 2024 เพิ่มขึ้นจาก 23% ในปี 2022 การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนี้หมายความว่าการซื้อผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกเกิดขึ้นมากขึ้นผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Birch Street Systems, FutureLog และ Fourth (ซึ่งประมวลผลคำสั่งซื้อ 5 ล้านรายการต่อปีในกว่า 1,200 แห่ง)
ผู้ผลิตรายย่อยที่แสดงรายการผลิตภัณฑ์ของตนบนแพลตฟอร์มเหล่านี้จะได้รับการมองเห็นจากทีมจัดซื้อที่อาจไม่เคยเข้าร่วมงานแสดงสินค้าหรือตอบกลับอีเมลเย็น แพลตฟอร์มทำการค้นพบให้คุณ หากรายการผลิตภัณฑ์ของคุณสมบูรณ์ มีการแข่งขัน และมีเอกสารครบถ้วน
การเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มสำหรับซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวก:
- รวมรายการส่วนผสมสูตรทั้งหมดและเอกสารข้อมูลความปลอดภัย
- อัปโหลดภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ความละเอียดสูง (ขวด หน่วยจ่าย บรรจุภัณฑ์)
- แสดงรายการใบรับรองทั้งหมดอย่างเด่นชัด (OEKO-TEX, ปราศจากการทารุณกรรม, ออร์แกนิก ฯลฯ)
- เสนอการสั่งซื้อตัวอย่างโดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม
- กำหนดระดับราคาที่แข่งขันได้ซึ่งคำนวณโดยอัตโนมัติตามปริมาณการสั่งซื้อ
ข่าวกรองทางการแข่งขัน: คำถามสำคัญที่ต้องตอบ
ก่อนเข้าสู่ตลาดผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกในโรงแรม (หรือเปลี่ยนตำแหน่งภายในตลาด) ให้ตอบคำถามเหล่านี้:
- โรงแรมส่วนใดที่ยังไม่ได้รับการบริการอย่างเพียงพอ ระดับหรูหรานั้นอิ่มตัว โปรแกรมเครื่องจ่ายแบบ bulk ระดับกลางกำลังเติบโตเร็วที่สุด
- ต้นทุนต่อห้องพักที่เข้าพักของคุณคือเท่าไร ผู้ซื้อโรงแรมคิดในหน่วยนี้ หากคุณไม่สามารถระบุราคาของคุณในแง่ของ CPO ได้ คุณจะไม่สามารถสนทนาได้
- คุณมีใบรับรองอะไรบ้าง หากไม่มี OEKO-TEX, ใบรับรองปราศจากการทารุณกรรม หรือเทียบเท่า คุณจะถูกตัดออกจาก RFP จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ
- คุณสามารถจัดการการเปิดตัว 200 แห่งโดยไม่มีความแปรปรวนด้านคุณภาพได้หรือไม่ ขนาดฆ่าความสัมพันธ์ของซัพพลายเออร์โรงแรมมากกว่าราคา
- กลยุทธ์เครื่องจ่ายของคุณคืออะไร หากคุณไม่มี ให้พัฒนากลยุทธ์นั้นตอนนี้ วิถีทางกฎระเบียบมีความชัดเจน
มองไปข้างหน้า: ตลาดกำลังเคลื่อนไปที่ใด
ตลาดผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกในโรงแรมในปี 2023 และต่อๆ ไป กำลังถูกกำหนดโดยสามปัจจัย:
แรงกดดันด้านกฎระเบียบ — AB 1162 ของแคลิฟอร์เนีย การห้ามใช้ผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกขนาดเล็กของสหภาพยุโรปในปี 2026 และกฎหมายที่คล้ายกันในเขตอำนาจศาลอื่นๆ กำลังกำจัดขวดขนาดเล็กแบบใช้ครั้งเดียว ซัพพลายเออร์ที่สร้างขึ้นบนโมเดลขวดขนาดเล็กจะต้องปรับเปลี่ยนหรือสูญเสียการเข้าถึงตลาด
การยกระดับประสบการณ์ของแขก — ด้วย RevPAR ทั่วโลกที่ฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่ง (นำหน้าปี 2022 ที่ 21.6% ภายในสิ้นไตรมาสที่ 1 ปี 2023) และ ADR ของโรงแรมที่เพิ่มขึ้นประมาณ 5% เมื่อเทียบเป็นรายปี โรงแรมจึงลงทุนมากขึ้นในผลิตภัณฑ์ที่แขกต้องเผชิญ ผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกเป็นหนึ่งในจุดสัมผัสที่มองเห็นได้และสัมผัสได้มากที่สุดในประสบการณ์ของแขก
การบูรณาการความยั่งยืน — การเพิ่มขึ้น 20% ของใบรับรองความยั่งยืนของโรงแรมระหว่างปี 2022 ถึง 2023 เมื่อรวมกับการให้คำมั่นสัญญา net-zero ในระดับเชน หมายความว่าความยั่งยืนไม่ใช่แค่แง่มุมทางการตลาดอีกต่อไป แต่เป็นข้อกำหนดในการจัดซื้อ ซัพพลายเออร์ที่ไม่สามารถจัดทำเอกสารผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของตนได้ จะถูกตัดออกจากการตัดสินใจซื้อของโรงแรมอย่างเป็นระบบ
ตลาดมีขนาดใหญ่ เติบโต และปรับโครงสร้าง สำหรับซัพพลายเออร์ที่วางตำแหน่งอย่างชาญฉลาด โอกาสมีนัยสำคัญ ติดต่อ InnLead.ai เพื่อระบุผู้ซื้อโรงแรมที่กำลังค้นหาซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์อำนวยความสะดวกติดต่อ InnLead.ai
เพิ่มเติมในหัวข้อนี้
ใช้คำแนะนำที่เกี่ยวข้องเหล่านี้เพื่อดำเนินการต่อในหัวข้อการจัดซื้อ การขาย หรือการวิจัยตลาดเดียวกัน
ข้ามงานที่ต้องทำด้วยตนเอง
12 AI เอเจนต์ของ InnLead.ai ค้นหาโรงแรมที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ระบุผู้ติดต่อฝ่ายจัดซื้อ และจองการประชุมโดยอัตโนมัติ
รับสิทธิ์เข้าถึงก่อนใคร