よくある質問

ホテル製品サプライヤーが、積極的に改修、建設、または調達を行っているホテルを見つけるのを支援し、それらのプロジェクトに製品を自動的にマッチングさせ、適切な調達担当者にパーソナライズされたアウトリーチを提供します。12の専門的なAIエージェントを搭載し、ホスピタリティ市場全体を24時間365日監視するフルタイムのセールスインテリジェンスチームと考えてください。

当社のシグナルスキャナーは、ホテル業界の出版物（Hotel Dive、Skift、LODGING Magazine）、ブランドのプレスルーム（Marriott、Hilton、Hyatt、IHG、Accor）、LinkedInの企業ページ、求人広告、建設許可、Googleニュースなど、10種類以上のソースを毎日監視しています。当社のNLPエンジンは、各シグナルから構造化されたインテリジェンス（ホテル名、改修範囲、予算、タイムライン、および必要な製品カテゴリー）を抽出します。

カタログをアップロードすると、すべての仕様、価格帯、およびターゲットセグメントが抽出されます。改修シグナルが入ってくると、プロダクトマッチャーは、ハードフィルター（ホテルセグメント、地域、改修範囲）とセマンティックマッチングの両方を使用して、ホテルのニーズとカタログを比較します。各マッチングには、確信度スコアと具体的な売り込みポイントが付与されます。「このホテルは改修中です」だけでなく、「このホテルは2,800平方メートルの修復のためにロビー照明を必要としており、あなたのオーダーメイドのシャンデリアはヨーロッパの伝統的な仕様に合致します」といった情報を提供します。

当社のEmail Writer AIは、3つのインプット（ホテルの改修シグナル（ホテルが何をしているか）、製品データ（何を販売しているか）、および連絡先の役割（誰であるか））を使用して、各紹介文をゼロから生成します。すべてのメールはユニークで、ホテルの実際のプロジェクト、タイムライン、および要件を参照しています。送信前にすべてのメールを確認して承認します。お客様の明示的な承認なしに送信することはありません。

いいえ — そして、これは重要な差別化要因です。メールは、安全なOAuth接続を介して、お客様のGmailまたはMicrosoft 365アカウントから直接送信されます。ホテルは、サードパーティのプラットフォームからではなく、[email protected]からメールを受信します。これは、既存のドメインの評判がメールに影響を与え、到達率が高くなり、返信が自分の受信トレイに届くことを意味します。パスワードには一切触れません — Calendlyのようなアプリと同じOAuthフローを使用します。

返信は通常どおり受信トレイに届きます。当社のSentiment Analyzerは、返信のトーンと意図（興味がある、サンプルを要求している、会議を求めている、または辞退している）を読み取ります。肯定的な返信は、ダッシュボードですぐにフラグが立てられます。会議がリクエストされた場合、ミーティングスケジューラーが空き時間の抽出と予約リンクの生成を支援します。お客様は常に会話をコントロールできます。

3つのものが必要です。（1）製品カタログ — PDF、スプレッドシート、またはウェブサイトのリンク。当社のNLPエンジンがすべて自動的に抽出します。（2）送信のために接続するGmailまたはMicrosoft 365メールアカウント。（3）ターゲット市場、ホテルセグメント、および製品カテゴリーを設定するための設定コールに15分。

シグナルは、セットアップ後24時間以内に流れ始めます。最初の製品マッチングと下書きメールは、通常48〜72時間以内に準備が整います。実際の会議は、製品カテゴリーとタイミングによって異なります — 改修サイクルはプロジェクトベースであり、即時ではありません。ほとんどのサプライヤーは、2〜4週間以内に最初の有望な会話を目にします。

必須ではありません。InnLead.aiには、シグナル、マッチング、アウトリーチ、および会議を追跡できる独自の機会パイプラインがあります。ただし、Salesforce、HubSpot、またはPipedriveを使用している場合、当社のCRM Integrationエージェントは、Webhookを介して連絡先、会議、およびパイプラインデータを同期できます。また、いつでもCSVエクスポートをサポートしています — データがロックされることはありません。

はい、強くお勧めします。outreach.yourcompany.comやmail.yourcompany.comのようなセカンダリ送信ドメインを設定することをお勧めします。これにより、プロフェッショナルに見えながら、プライマリドメインの評判を保護できます。オンボーディング中にDNS設定（SPF、DKIM、DMARC）をご案内します。

現在、弊社では25か国以上、2,400軒以上のホテルをモニタリングしており、特にラグジュアリー、アッパーアップスケール、アップスケールセグメントに注力しています。弊社のホテルデータベースは、新たなシグナルが検出されるたびに継続的に拡大しています。物件の詳細、ブランド提携、改修履歴、オーナーシップ、調達担当者の情報を追跡しています。

弊社のコンタクトディスカバリーエージェントは、複数の検証済みチャネルを通じて、調達担当ディレクター、GM、購買担当のリードを見つけ出します。すべてのアドレスは、アウトリーチ前に検証されています。未検証または推測されたメールアドレスに送信することはありません。これにより、お客様と弊社のドメインの評判を保護します。

すべてのシグナルには、信頼度スコアとソースエビデンス（情報が見つかった正確なテキストスニペットとソースURL）が含まれています。ホテルをフラグ付けした理由を確認し、ご自身で判断できます。MVPの段階では、すべてのシグナルは、アウトリーチを開始する前に、担当者によるレビューを経ています。弱いシグナルに基づいてメールを送信することはありません。

9つの種類があります。全館改修、新築、ブランド転換（例：独立系ホテルがMarriottに加盟）、オーナーシップの変更、GMの変更（多くの場合、リフレッシュのきっかけとなります）、PIP期限の遵守、ソフトリフレッシュ、レストラン/スパの拡張、テクノロジーのアップグレードです。それぞれの種類は、異なる製品ニーズと緊急度を示しています。

ホテルとシグナルのデータはプラットフォーム全体で共有されます。これは、すべての人にとってインテリジェンスを向上させるネットワーク効果です。ただし、お客様の製品カタログ、キャンペーン、メール、マッチング、パイプラインは、お客様のアカウントに対して完全にプライベートです。データベースレベルのセキュリティ（Row Level Security）を使用してこれを強制しています。他のサプライヤーは、お客様の製品、アウトリーチ、または会話を見ることはできません。

弊社は配信可能性を重視しています。これは、後付けではなく、一流の製品モジュールです。セーフガードには、段階的なウォームアップによる控えめな1日の送信制限、送信前にスパムトリガーをキャッチする送信前リンティング、厳格なサプレッションリスト、検証済みのメールアドレスのみ、およびすべてのメールに対するお客様の承認が含まれます。また、保護の追加レイヤーを追加するために、セカンダリ送信ドメインを使用することをお勧めします。

弊社は控えめに開始します。通常、接続されたアカウントごとに1日あたり10〜20通のメールを送信し、エンゲージメントメトリックに基づいて2〜4週間かけて徐々に増やしていきます。Deliverability AIは、バウンス率、返信率、および受信トレイの配置を継続的に監視します。評判のリスクを検出すると、自動的にボリュームを削減します。独自のハードデイリーキャップを設定することもできます。

はい、いつでも可能です。AIが生成したすべてのメールは、ダッシュボードのレビューキューに入ります。それぞれを承認、編集、または拒否できます。早期アクセス期間中は、担当者の承認が必須です。お客様の明示的な承認なしにメールが送信されることはありません。システムへの信頼を築くと、すべての品質チェックに合格したメールをオプションで自動承認できます。

すべてのメールには、機能する登録解除メカニズムが含まれています。グローバルサプレッションリストを維持しています。誰かがオプトアウトすると、すべてのキャンペーンでブロックされます。GDPR地域の場合、B2Bプロスペクティング（業界標準）の正当な利益に基づいてデータを処理し、すべてのデータ主体要求を尊重します。監査ログは、コンプライアンスレビューのためにすべてのアクションを追跡します。

ホテルの調達スペクトルをカバーする8つのカテゴリをサポートしています。照明（装飾、建築、屋外）、家具＆FF&E（収納家具、張り地、カスタム）、テキスタイル＆リネン（ベッド、バス、ドレープ）、アメニティ（バス、室内、サステナブル）、スマートテクノロジー（ロック、IoT、コントロール）、キッチン＆ビュッフェ（業務用キッチン、ビュッフェ機器）、フィットネス＆スパ（ジム機器、トリートメントルーム）、AV＆会議（会議室技術、エンターテインメントシステム）。

はい。実際、小規模なサプライヤーは、大規模な競合他社のような営業チームや展示会の予算がないため、より多くのメリットを得ることがよくあります。InnLead.aiは競争の場を均等にします。AIエージェントは24時間年中無休で稼働し、手動では決して発見できない機会を見つけます。スタータープランは、焦点を絞った製品範囲で新しい市場をテストするサプライヤー向けに設計されています。

グロースプランとエンタープライズプランには、地域またはグローバルカテゴリの独占権が含まれています。これは、お客様が高級バスルーム備品を販売しており、中東の独占権を保持している場合、他の高級バスルーム備品サプライヤーはInnLead.aiを使用してその地域のホテルにリーチできないことを意味します。これにより、プラットフォームが競合他社をお客様に対して利用することを防ぎます。

AIによるご紹介とは、ホテルの特定の改修プロジェクトから生成され、お客様の製品にマッチングされ、検証済みの調達担当者に宛てられた、完全にパーソナライズされたメールです。メールマージテンプレートではありません。それぞれが、ホテルの実際のプロジェクトの範囲、タイムライン、およびニーズを参照しています。プランの制限（200/500/無制限）は、システムが1か月あたりに生成するユニークなホテル紹介の数を示しています。

スタータープランは、コアパイプライン（シグナルスキャナー、NLPエンジン、ホテルデータベース、プロダクトマッチャー、コンタクトディスカバリー、およびメールライター）を実行します。グロースプランとエンタープライズプランは、完全なシステム（配信可能性AI（評判保護）、センチメントアナライザー（返信分類）、フォローアップエンジン（マルチタッチシーケンス）、ミーティングスケジューラー、アナリティクスエンジン、およびCRM統合）を追加します。

長期契約はありません。月額請求。いつでもキャンセルできます。お客様を縛り付けるまでもなく、その価値に自信を持っています。早期アクセス期間中は、最初の1か月は無料ですので、お支払い前に実際の結果をご確認いただけます。

InnLead.aiは、ウェブサイトの品質に関わらず機能します。当社のAIエージェントが独自にリードを発見し、アウトリーチを行います。ただし、ホテル調達チームの72%は、ミーティングを設定する前にオンラインでサプライヤーを調査します。ウェブサイトが古びた印象だったり、LinkedInでの存在感が薄かったりすると、InnLead.aiが生成するはずだった取引を失う可能性があります。コンバージョン率を最大化するために、プロフェッショナルなデジタルプレゼンスを持つことを強くお勧めします。

はい。追加サービスとして、ウェブサイトの設計と開発を承っております。当社のチームは、ホテル製品サプライヤー向けのウェブサイトを専門としており、調達ワークフロー、製品カタログのニーズ、ホテルバイヤーが求めるものを理解しています。パッケージは、SEO設定済みの5ページのレスポンシブサイトで3,000ドルからとなります。詳細については、サービスページをご覧ください。

ウェブサイトの品質（速度、デザイン、モバイル体験）、SEOの認知度（キーワードランキング、技術的な健全性）、ソーシャルプレゼンス（LinkedIn、業界ディレクトリ）、競合他社とのポジショニング（3〜5社の直接的な競合他社との比較）、コンテンツ評価（ブログ、ケーススタディ、製品ドキュメント）の5つの側面から、御社のデジタルプレゼンスを分析します。具体的な推奨事項と優先アクションを記載した詳細なレポートをお届けします。営業電話は不要です。

InnLead.aiのアクティブなサブスクライバーは、すべてのデジタルサービスパッケージが15%オフになるほか、優先的なオンボーディング（ウェブサイトの公開が6週間ではなく2週間で完了）が可能です。グロースプランとエンタープライズプランには、すでに戦略レビューが含まれています。実行サービスを追加することで、アウトリーチメッセージとウェブサイトのメッセージの一貫性を保つことができます。AIセールスパイプラインとデジタルプレゼンスの両方を同じチームが管理します。

当社がお客様のメールパスワードを見ることも、保存することもありません。GoogleやMicrosoftがサードパーティ製アプリに使用しているものと同じ安全な認証プロトコルであるOAuth 2.0を使用しています。お客様のアクセストークンは、カラムレベルの暗号化（pgsodium）を使用して保存時に暗号化されます。Google/Microsoftのアカウント設定からいつでもアクセスを取り消すことができ、当社のアクセスは直ちに終了します。

すべてのデータは、保存時および転送時に完全に暗号化された状態で、Supabase（PostgreSQL）に保存されます。インフラストラクチャは、Vercel（フロントエンド）とRailway（AIワーカー）上で実行され、どちらもSOC 2に準拠しています。当社は、お客様の製品データ、キャンペーンデータ、または顧客情報を第三者と共有、販売、または公開することはありません。

はい、いつでも可能です。連絡先、シグナル、マッチ、メール、パイプラインデータの完全なCSVエクスポートが可能です。お客様のデータはお客様のものです。キャンセルされた場合、当社はお客様のデータ（気が変わった場合に備えて）を30日間保持し、その後、ご要望に応じて完全に削除します。