Điều khoản Dịch vụ

Các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng InnLead.ai ("Dịch vụ"), được vận hành bởi Clearmont Digital LLC, một công ty trách nhiệm hữu hạn có trụ sở tại Wyoming, Hoa Kỳ, hoạt động dưới tên InnLead.ai ("InnLead.ai", "chúng tôi"). Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

1. Điều kiện sử dụng và tài khoản

Dịch vụ này dành cho các doanh nghiệp và đại diện được ủy quyền của doanh nghiệp. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên và có thẩm quyền ràng buộc công ty mà bạn đại diện. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình và cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.

2. Chức năng của Dịch vụ

InnLead.ai phát hiện các tín hiệu về cải tạo, xây dựng và thu mua khách sạn, đối chiếu chúng với danh mục sản phẩm của bạn, tạo bản nháp tiếp cận và gửi qua hộp thư đã kết nối của riêng bạn. Bạn vẫn là người gửi của mọi email. Bạn xem xét và phê duyệt các hoạt động tiếp cận trước khi chúng được gửi đi, trừ khi bạn đã bật rõ ràng các tính năng gửi tự động. Một số tính năng phụ thuộc vào các nhà cung cấp bên thứ ba (Google, Microsoft, các nhà cung cấp mô hình AI) và có thể bị các nhà cung cấp đó sửa đổi hoặc ngừng cung cấp.

3. Dữ liệu và nội dung của bạn

Bạn giữ lại tất cả quyền đối với danh mục sản phẩm, tài sản thương hiệu, danh sách liên hệ và các nội dung khác mà bạn gửi ("Nội dung Khách hàng"). Bạn cấp cho InnLead.ai giấy phép không độc quyền, toàn cầu, miễn phí bản quyền để lưu trữ, xử lý, chuyển đổi và hiển thị Nội dung Khách hàng chỉ nhằm mục đích vận hành và cải thiện Dịch vụ cho bạn. Chúng tôi không bán Nội dung Khách hàng và chúng tôi không sử dụng Nội dung Khách hàng để đào tạo các mô hình nền tảng.

Bạn cam đoan rằng bạn có tất cả các quyền cần thiết để cung cấp Nội dung Khách hàng cho Dịch vụ và việc đó không vi phạm bất kỳ hợp đồng, quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc luật pháp hiện hành nào.

4. Sử dụng hợp lệ

Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ để:

• gửi các thông tin liên lạc bất hợp pháp, lừa đảo, quấy rối, phỉ báng hoặc lạm dụng;
• nhắm mục tiêu cá nhân (người tiêu dùng) cho email quảng cáo không mong muốn — Dịch vụ được xây dựng để tiếp cận doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) tới các liên hệ doanh nghiệp trong các vai trò chuyên nghiệp hợp pháp;
• gửi tin nhắn mà không có danh tính người gửi rõ ràng, địa chỉ bưu chính hợp lệ hoặc tùy chọn từ chối hoạt động khi luật pháp hiện hành yêu cầu (bao gồm Đạo luật CAN-SPAM của Hoa Kỳ, CASL của Canada và các yêu cầu GDPR của EU/Vương quốc Anh);
• mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, hoặc trình bày sai mối liên hệ của bạn với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào;
• tải lên nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc vi phạm quyền riêng tư hoặc quyền công khai;
• cố gắng vượt qua giới hạn tốc độ, kiểm soát bảo mật hoặc bất kỳ hạn chế truy cập nào của Dịch vụ;
• ngược kỹ thuật, cạo dữ liệu (scrape) hoặc trích xuất các mô hình, lời nhắc (prompts) hoặc dữ liệu độc quyền của Dịch vụ, trừ khi được cho phép rõ ràng; hoặc
• sử dụng Dịch vụ để xây dựng hoặc đào tạo một sản phẩm cạnh tranh.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của các hoạt động tiếp cận mà bạn gửi qua Dịch vụ, bao gồm việc tuân thủ luật tiếp thị, chống thư rác và bảo vệ dữ liệu tại khu vực pháp lý của người nhận.

5. Hộp thư đã kết nối

Khi bạn kết nối tài khoản Gmail hoặc Microsoft 365, bạn ủy quyền cho InnLead.ai gửi tin nhắn từ tài khoản đó và đọc các phản hồi trực tiếp đến những tin nhắn đó để phân loại cảm xúc. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập này bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản của nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi tuân thủ các điều khoản API của từng nhà cung cấp.

6. Phí và thanh toán

Giá cả được công bố trên Dịch vụ hoặc được quy định trong biểu mẫu đặt hàng. Phí được lập hóa đơn trả trước theo tháng hoặc theo năm tùy thuộc vào gói bạn chọn. Phí không được hoàn lại trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc được nêu rõ trong biểu mẫu đặt hàng. Các gói sẽ tự động gia hạn cho đến khi bị hủy. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào; việc hủy bỏ có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại. Các khoản thuế, nếu có, là trách nhiệm của bạn.

7. Tính năng miễn phí, thử nghiệm (beta) và truy cập sớm

Các tính năng được đánh dấu "miễn phí", "thử nghiệm (beta)", "truy cập sớm" hoặc "xem trước" được cung cấp nguyên trạng để đánh giá. Chúng tôi có thể sửa đổi, hạn chế hoặc ngừng cung cấp chúng bất cứ lúc nào mà không cần thông báo và không chịu trách nhiệm pháp lý.

8. Sở hữu trí tuệ

InnLead.ai, Dịch vụ, phần mềm nền tảng, thiết kế tác nhân AI, lời nhắc (prompts), công cụ đánh giá và tất cả tài sản trí tuệ liên quan vẫn là tài sản độc quyền của Clearmont Digital LLC và các bên cấp phép của họ. Không có quyền nào được cấp cho bạn ngoài quyền hạn chế sử dụng Dịch vụ theo các Điều khoản này.

9. Dịch vụ của bên thứ ba

Dịch vụ tích hợp với các dịch vụ của bên thứ ba (bao gồm Google Workspace, Microsoft 365, Stripe, các nhà cung cấp mô hình AI và các nguồn dữ liệu bên ngoài). Việc bạn sử dụng các dịch vụ đó được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hành vi hoặc thiếu sót của bên thứ ba.

10. Bảo mật thông tin

Mỗi bên có thể nhận được thông tin không công khai từ bên kia ("Thông tin bảo mật"). Bên nhận sẽ sử dụng Thông tin bảo mật chỉ để thực hiện theo các Điều khoản này và sẽ bảo vệ thông tin đó với mức độ cẩn trọng tương tự như cách họ bảo vệ thông tin bảo mật của chính mình, nhưng không thấp hơn mức độ cẩn trọng hợp lý. Nghĩa vụ này không áp dụng cho thông tin đã được công khai, đã được biết trước, được phát triển độc lập hoặc được yêu cầu tiết lộ theo luật pháp.

11. Thời hạn và chấm dứt

Các Điều khoản này vẫn có hiệu lực trong suốt thời gian bạn sử dụng Dịch vụ. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ tài khoản của mình hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt Dịch vụ nếu bạn vi phạm các Điều khoản này, nếu việc sử dụng của bạn tạo ra rủi ro về bảo mật hoặc pháp lý, hoặc do không thanh toán. Khi chấm dứt, quyền truy cập Dịch vụ của bạn sẽ kết thúc; chúng tôi sẽ trả lại hoặc xóa Nội dung khách hàng theo quy định trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.Chính sách Bảo mật

12. Tuyên bố từ chối bảo hành

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "SẴN CÓ", KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM CÁC BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM. CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO RẰNG DỊCH VỤ SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, KHÔNG CÓ LỖI HOẶC SẼ MANG LẠI BẤT KỲ KẾT QUẢ THƯƠNG MẠI CỤ THỂ NÀO (BAO GỒM CÁC CUỘC HỌP, PHẢN HỒI HOẶC DOANH THU).

13. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, KHÔNG BÊN NÀO PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HẬU QUẢ HOẶC TRỪNG PHẠT NÀO, HOẶC ĐỐI VỚI LỢI NHUẬN, DOANH THU, UY TÍN HOẶC DỮ LIỆU BỊ MẤT, PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY HOẶC DỊCH VỤ. TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỘNG DỒN CỦA CHÚNG TÔI PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ MỨC LỚN HƠN GIỮA (a) CÁC KHOẢN PHÍ BẠN ĐÃ THANH TOÁN CHO CHÚNG TÔI ĐỂ SỬ DỤNG DỊCH VỤ TRONG MƯỜI HAI (12) THÁNG TRƯỚC SỰ KIỆN PHÁT SINH TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ, HOẶC (b) 100 USD.

14. Bồi thường

Bạn sẽ bảo vệ, bồi thường và giữ cho InnLead.ai cùng các công ty liên kết của họ không bị tổn hại khỏi bất kỳ khiếu nại, tổn thất hoặc chi phí nào (bao gồm cả phí luật sư hợp lý) phát sinh từ (a) Nội dung khách hàng của bạn, (b) hoạt động tiếp cận (outreach) bạn gửi qua Dịch vụ, hoặc (c) việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc vi phạm luật pháp hiện hành.

15. Luật điều chỉnh và tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Bang Wyoming, Hoa Kỳ, mà không xét đến các quy tắc xung đột pháp luật của bang đó. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết độc quyền tại các tòa án tiểu bang hoặc liên bang đặt tại Wyoming, và các bên đồng ý với thẩm quyền của các tòa án đó. Không có điều khoản nào trong mục này giới hạn quyền của bất kỳ bên nào trong việc yêu cầu lệnh cấm đối với việc sử dụng sai thông tin bảo mật hoặc tài sản trí tuệ.

16. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang này với ngày "Cập nhật lần cuối" được sửa đổi và, khi luật pháp yêu cầu, thông qua thông báo trực tiếp. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

17. Liên hệ

Clearmont Digital LLC, hoạt động dưới tên InnLead.ai Email: hello@innlead.ai Xem thêm Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
hello@innlead.ai
Chính sách Bảo mật