Ngành khách sạn đang ở giữa một cuộc cách mạng thu mua xanh, và các nhà cung cấp không thích ứng sẽ có nguy cơ mất quyền tiếp cận với các chuỗi khách sạn lớn nhất trên hành tinh. Tính bền vững không còn là yếu tố khác biệt về mặt tiếp thị — mà là điều kiện tiên quyết để kinh doanh với những người mua lớn.

Các con số cho thấy rõ điều đó: 73% khách du lịch toàn cầu cho biết tính bền vững ảnh hưởng đến lựa chọn khách sạn của họ, theo khảo sát năm 2023 của UNWTO. Chứng nhận khách sạn bền vững đã tăng 20% chỉ riêng trong khoảng thời gian từ năm 2022 đến năm 2023. Và với việc Liên minh Châu Âu dự kiến ​​cấm các tiện nghi khách sạn đóng gói riêng lẻ vào năm 2026, áp lực pháp lý đang tăng nhanh hơn hầu hết các nhà cung cấp nhận ra.

Đối với các nhà sản xuất và phân phối các sản phẩm khách sạn — từ đồ dùng vệ sinh cá nhân và khăn trải giường đến đồ nội thất và vật tư làm sạch — sự thay đổi này thể hiện một cơ hội thị trường trị giá 50 tỷ đô la trở lên vào cuối thập kỷ này. Nhưng để nắm bắt được nó, bạn cần làm nhiều hơn là dán nhãn “xanh” lên các sản phẩm hiện có. Nó đòi hỏi những thay đổi cơ bản đối với công thức sản phẩm, thiết kế bao bì, quản lý chuỗi cung ứng và các chứng nhận mà bạn có.công thức sản phẩm, thiết kế bao bì

Hướng dẫn này cung cấp dữ liệu, bối cảnh pháp lý, lộ trình chứng nhận và các chiến lược chuyển đổi thực tế mà các nhà sản xuất vật tư khách sạn cần để định vị mình ở phía bên phải của sự phân chia bền vững.

Các yếu tố thị trường thúc đẩy thu mua xanh

Ba yếu tố hội tụ đang định hình lại cách các khách sạn mua vật tư, và mỗi yếu tố riêng lẻ đều biện minh cho một sự thay đổi chiến lược theo hướng bền vững. Cùng nhau, chúng tạo ra một mệnh lệnh mà không nhà cung cấp nghiêm túc nào có thể bỏ qua.

1. Nhu cầu của khách đã đạt đến điểm bùng phát

Thống kê 73% từ UNWTO không phải là một ngoại lệ. Nhiều cuộc khảo sát ngành được thực hiện từ năm 2021 đến năm 2023 xác nhận rằng tính bền vững hiện nằm trong số năm yếu tố hàng đầu mà khách xem xét khi chọn khách sạn. Đối với các khách sạn sang trọng và cao cấp — nơi tỷ suất lợi nhuận cung cấp cao nhất — con số này thậm chí còn rõ rệt hơn. Báo cáo du lịch bền vững hàng năm của Booking.com cho thấy những con số tương tự, với nhân khẩu học trẻ tuổi có chỉ số thậm chí còn cao hơn về kỳ vọng môi trường.

Các khách sạn biết điều này. Các nhóm tiếp thị của họ thực hiện các cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng, cho thấy nhất quán rằng các câu hỏi liên quan đến tính bền vững ảnh hưởng đến Điểm quảng bá ròng. Các nhóm quản lý doanh thu của họ theo dõi rằng các khách sạn có các chương trình bền vững hữu hình có mức giá cao hơn từ 5-15% ở các thị trường cạnh tranh.

Nhu cầu ở cấp độ khách hàng này chảy trực tiếp vào thu mua. Các nhóm thu mua khách sạn đã cập nhật bảng điểm của nhà cung cấp để bao gồm các tiêu chí bền vững và trong nhiều trường hợp, các nhà cung cấp không có chứng nhận môi trường sẽ bị loại trước khi giá cả được thảo luận. Một giám đốc thu mua tại một chuỗi lớn gần đây đã nói với một hội đồng ngành: “Nếu một nhà cung cấp không có câu chuyện bền vững, họ sẽ không được gặp mặt.”

2. Cam kết của các chuỗi lớn tạo ra các yêu cầu thu mua

Các công ty khách sạn lớn nhất thế giới đã công bố lộ trình bền vững chi tiết với thời hạn cụ thể. Đây không phải là những thông cáo báo chí đầy tham vọng — mà là những mệnh lệnh hoạt động chảy trực tiếp vào thông số kỹ thuật thu mua, tiêu chí đánh giá nhà cung cấp và các yêu cầu gia hạn hợp đồng.

Marriott International (Chương trình Serve 360):

Cam kết ròng bằng không của Marriott đã được SBTi xác minh — xác thực của bên thứ ba nghiêm ngặt nhất hiện có. Chuỗi này đã ký hơn 1.200 thỏa thuận vào năm 2024, đại diện cho 162.000 phòng và số lượng phòng đang xây dựng của họ đã tăng lên 596.000 phòng với hơn 120.000 phòng được thêm vào trên toàn cầu chỉ riêng trong năm đó. Khi một công ty có quy mô này yêu cầu các nhà cung cấp của mình khử cacbon, đó không phải là một gợi ý — mà là một điều kiện để tiếp tục kinh doanh.

Hilton (Chương trình Travel with Purpose):

IHG Hotels & Resorts:

Accor:

Hyatt Hotels:

Bài học rút ra cho các nhà cung cấp: mọi chuỗi lớn đều đang xây dựng tính bền vững vào các hợp đồng thu mua, tiêu chuẩn thương hiệu và đánh giá nhà cung cấp. Nếu sản phẩm của bạn không đáp ứng các tiêu chuẩn đang phát triển của họ, bạn sẽ không vượt qua được giai đoạn RFP — bất kể giá của bạn là bao nhiêu.

3. Quy định đang loại bỏ hiện trạng

Hành động lập pháp đang loại bỏ tùy chọn trì hoãn. Chính phủ trên nhiều khu vực pháp lý đang ban hành các quy định ảnh hưởng trực tiếp đến các sản phẩm, bao bì và quy trình sản xuất vật tư khách sạn.

Liên minh Châu Âu — Lịch trình pháp lý tích cực nhất:

Lệnh cấm tiện nghi năm 2026 sẽ buộc mọi khách sạn ở EU phải chuyển sang bình đựng lớn, hệ thống nạp lại hoặc các định dạng đóng gói thay thế. Đối với các nhà cung cấp tiện nghi, điều này có nghĩa là toàn bộ danh mục sản phẩm phải được điều chỉnh công thức và đóng gói lại. Đối với các nhà cung cấp đã sẵn sàng với các giải pháp tuân thủ, điều đó có nghĩa là một làn sóng kinh doanh mới khi hàng nghìn khách sạn tranh nhau tìm nguồn cung ứng các giải pháp thay thế.bình đựng số lượng lớn, hệ thống nạp lại hoặc các định dạng đóng gói thay thế

Hoa kỳ — california dẫn đầu:

Vương quốc Anh:

Các quy định này có tác động trực tiếp đến các nhà cung cấp tiện nghi, nhưng các hiệu ứng lan tỏa ảnh hưởng đến mọi danh mục sản phẩm. Các khách sạn đầu tư vào các tiện nghi tuân thủ sẽ mong đợi các tiêu chuẩn bền vững tương tự từ các nhà cung cấp khăn trải giường, đồ nội thất và thiết bị của họ. Để biết thông tin chi tiết đầy đủ về thời gian biểu và hình phạt cấm nhựa theo khu vực, hãy xem hướng dẫn tuân thủ chuyên dụng của chúng tôi. Xu hướng pháp lý đang đi theo một hướng và nó không đảo ngược.thời gian biểu và hình phạt cấm nhựa theo khu vực

Định cỡ Cơ hội: 50 tỷ đô la đến từ đâu

Cơ hội cung cấp khách sạn bền vững trải rộng trên mọi danh mục sản phẩm chính. Dưới đây là cách thị trường được chia nhỏ trên các phân khúc chính, dựa trên nghiên cứu thị trường mới nhất hiện có.

Danh mục sản phẩmQuy mô Thị trường năm 2023Quy mô Dự kiến năm 2030/2031Tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR)Động lực bền vững chính
FF&E Khách sạn (Đồ nội thất, Thiết bị & Trang bị)55-59 tỷ đô la~107 tỷ đô la6.9-7.3%Gỗ được chứng nhận FSC, kim loại tái chế, lớp hoàn thiện VOC thấp, tuân thủ GREENGUARD
Đồ dùng vệ sinh & tiện nghi khách sạn24,3 tỷ đô la (2024)45.3 tỷ đô la10.9%Bình đựng lớn, công thức phân hủy sinh học, hệ thống nạp lại, tuân thủ EU 2026
Vải lanh khách sạn35.79 tỷ đô la70.63 tỷ đô la7.85%Bông hữu cơ, polyester tái chế, sản xuất tiết kiệm nước, chứng nhận GOTS
Hàng dệt Khách sạn22.43 tỷ đô la53.5 tỷ đô la10.5%Vật liệu hữu cơ, phân hủy sinh học và tái chế thúc đẩy tăng trưởng thị trường

Khi bạn tính đến giá cao mà các sản phẩm bền vững yêu cầu — thường cao hơn 15-30% so với các sản phẩm thay thế thông thường — và các danh mục sản phẩm mới mà quy định đang tạo ra (hệ thống bình đựng lớn, bao bì có thể phân hủy, giải pháp vận chuyển trung hòa carbon, đồ nội thất có hàm lượng tái chế), tổng thị trường có thể tiếp cận cho nguồn cung khách sạn xanh thoải mái vượt quá 50 tỷ đô la vào cuối những năm 2020.

Riêng phân khúc đồ dùng vệ sinh khách sạn đang tăng trưởng với tốc độ CAGR là 10,9%, gần như hoàn toàn do nhu cầu về các sản phẩm cao cấp và thân thiện với môi trường. Các khách sạn chiếm 56,2% doanh thu thị trường đồ dùng vệ sinh toàn cầu. Đối với các nhà cung cấp, tỷ suất lợi nhuận trên các SKU bền vững luôn vượt trội so với các sản phẩm tương đương thông thường vì đề xuất giá trị mở rộng ra ngoài bản thân sản phẩm đến tuân thủ quy định, phù hợp với tiêu chuẩn thương hiệu và sự hài lòng của khách.

Thị trường hàng dệt khách sạn với tốc độ CAGR là 10,5% đang chứng kiến sự tăng trưởng của nó được thúc đẩy đặc biệt bởi nhu cầu về vật liệu hữu cơ, phân hủy sinh học và tái chế. Đây không phải là sự tăng trưởng thị trường chung bao gồm một số sản phẩm bền vững — tính bền vững là động cơ tăng trưởng.

Chứng nhận bền vững: các yếu tố Cần thiết để đánh giá nhà cung cấp

Các khách sạn sử dụng chứng nhận như một cách viết tắt để kiểm tra các nhà cung cấp. Nếu sản phẩm của bạn có chứng nhận môi trường được công nhận, bạn sẽ vượt qua rào cản đầu tiên trong quy trình thu mua. Nếu không, bạn có thể không bao giờ có cơ hội thảo luận về giá cả, chất lượng hoặc dịch vụ.

Bối cảnh chứng nhận rất phức tạp, với các chứng nhận khác nhau có trọng số khác nhau tùy thuộc vào khu vực địa lý, danh mục sản phẩm và chương trình bền vững cụ thể của chuỗi khách sạn. Dưới đây là hướng dẫn toàn diện về các chứng nhận mà mọi nhà cung cấp khách sạn cần hiểu.

Chứng nhậnLĩnh vực Trọng tâmPhạm vi địa lýCác yêu cầu chínhChi phí để Có đượcMức Độ liên quan đến nhà cung cấp
Green key globalHiệu suất môi trường của khách sạnBắc Mỹ (chủ yếu), mở rộng trên toàn cầuQuản lý năng lượng, bảo tồn nước, giảm chất thải, chất lượng không khí trong nhà, sự tham gia của cộng đồngThay đổi theo tài sản; nhà cung cấp trả gián tiếp thông qua các yêu cầu tuân thủCác khách sạn được chứng nhận yêu cầu các nhà cung cấp chứng minh các hoạt động môi trường trong chuỗi cung ứng của họ
LEED (Lãnh đạo trong thiết kế năng lượng và môi trường)Thiết kế và xây dựng tòa nhàToàn cầu (hơn 1.000 khách sạn được chứng nhận vào năm 2021 với sự tăng trưởng nhanh chóng kể từ đó)Tài liệu về nguồn gốc vật liệu, chất lượng môi trường trong nhà, hiệu quả năng lượng, quản lý nguồn nướcChi phí nhà cung cấp: $10.000-15.000 cho Tuyên bố Sản phẩm Môi trường (EPD) cho mỗi dòng sản phẩmCác nhà cung cấp FF&E, sàn, sơn và vật liệu xây dựng phải cung cấp các sản phẩm đủ điều kiện LEED với đầy đủ tài liệu
EarthCheckTính bền vững trong vận hànhHơn 70 quốc gia, hoạt động từ năm 1987So sánh với các tiêu chuẩn thực hành tốt nhất, các chỉ số năng lượng/nước/chất thải, sự tham gia của cộng đồng, kiểm toán chuỗi cung ứngPhí cấp phép và kiểm toán hàng nămCác khách sạn được so sánh với các tiêu chuẩn ngành; các nhà cung cấp dự kiến đáp ứng hoặc vượt quá các chỉ số môi trường cơ bản
EU EcolabelHiệu suất môi trường của sản phẩmLiên minh Châu âuĐánh giá toàn bộ vòng đời, hạn chế các chất độc hại, giảm bao bì, giới hạn độc tính thủy sinh, các tiêu chuẩn quy trình sản xuất$5.000-20.000 cho mỗi dòng sản phẩm tùy thuộc vào độ phức tạpChứng nhận trực tiếp các tiện nghi khách sạn, sản phẩm làm sạch và hàng dệt may — cần thiết để tiếp cận thị trường EU
OEKO-TEX Standard 100An toàn và tính bền vững của hàng dệt mayToàn cầuKiểm tra các chất độc hại trong hàng dệt may ở mọi giai đoạn xử lý, bao gồm nguyên liệu thô, sản phẩm trung gian và thành phẩm$2.000-5.000 cho mỗi dòng sản phẩmCần thiết cho các nhà cung cấp vải lanh và hàng dệt may; hầu hết các chuỗi lớn đều yêu cầu tiêu chuẩn này hoặc một tiêu chuẩn tương đương
FSC (Hội đồng quản lý rừng)Quản lý rừng có trách nhiệmToàn cầuChứng nhận chuỗi hành trình sản phẩm cho các sản phẩm gỗ và giấy, nguồn gốc có thể truy nguyên từ các khu rừng được quản lý có trách nhiệm$3.000-8.000 hàng năm cho kiểm toán chuỗi hành trình sản phẩmBắt buộc đối với các nhà cung cấp đồ nội thất nhắm mục tiêu đến các bất động sản được chứng nhận LEED và ngày càng được chỉ định bởi các chuỗi lớn
Global organic textile standard (GOTS)Hàng dệt hữu cơToàn cầuTối thiểu 70% sợi hữu cơ được chứng nhận, hạn chế đầu vào hóa chất, xử lý nước thải toàn diện, các tiêu chí xã hội bao gồm thực hành lao động công bằng$3.000-10.000 cho chứng nhận ban đầu cộng với gia hạn hàng nămYêu cầu ngày càng tăng đối với các chương trình vải lanh khách sạn sang trọng và là yếu tố khác biệt trong các RFP cạnh tranh
Cradle to cradle certifiedThiết kế sản phẩm tuần hoànToàn cầuĐánh giá sức khỏe vật liệu, lập kế hoạch tái sử dụng vật liệu, sử dụng năng lượng tái tạo, quản lý nguồn nước, các tiêu chí công bằng xã hội$15.000-50.000 tùy thuộc vào độ phức tạp và cấp độ của sản phẩmChứng nhận cao cấp giúp phân biệt đáng kể các nhà cung cấp trong các RFP cạnh tranh; được công nhận là tiêu chuẩn vàng cho thiết kế tuần hoàn
ISO 14001Hệ thống quản lý môi trườngToàn cầuHệ thống quản lý môi trường được ghi lại, quy trình cải tiến liên tục, tuân thủ quy định, quản lý rủi ro$10.000-30.000 cho việc triển khai và chứng nhận ban đầuThể hiện cam kết môi trường của toàn công ty; thường được liệt kê là tiêu chuẩn đủ điều kiện nhà cung cấp ưu tiên hoặc bắt buộc

Chi phí chứng nhận khác nhau đáng kể theo danh mục sản phẩm và độ phức tạp của quy trình sản xuất của bạn. Đây không phải là những khoản đầu tư nhỏ, nhưng chúng sẽ nhanh chóng tự hoàn vốn. Các nhà cung cấp có chứng nhận được công nhận báo cáo tỷ lệ thắng RFP của khách sạn cao hơn 25-40% so với các đối thủ cạnh tranh không được chứng nhận và giá cao mà các sản phẩm được chứng nhận yêu cầu thường bao gồm chi phí chứng nhận trong năm đầu tiên triển khai.

Ngoài những lợi ích thương mại trực tiếp, chứng nhận cung cấp một khuôn khổ để cải tiến liên tục. Quá trình kiểm toán xác định những điểm không hiệu quả trong vận hành — trong việc sử dụng năng lượng, tiêu thụ nước, tạo chất thải và tìm nguồn cung ứng vật liệu — mà khi được giải quyết sẽ giảm chi phí sản xuất. Nhiều nhà cung cấp báo cáo rằng quá trình đạt được chứng nhận ISO 14001, chẳng hạn, đã phát hiện ra những khoản tiết kiệm chi phí vượt quá khoản đầu tư chứng nhận.

Cách các nhà cung cấp có thể xoay trục: Lộ trình thực tế

Quá trình chuyển đổi sang nguồn cung cấp khách sạn bền vững không phải là một dự án duy nhất — đó là một sự chuyển đổi hoạt động chạm đến phát triển sản phẩm, sản xuất, đóng gói, hậu cần và chiến lược thương mại. Dưới đây là một cẩm nang theo từng danh mục với các mục hành động cụ thể.

Cải tiến công thức sản phẩm

Tiện nghi và đồ dùng vệ sinh cá nhân: Thay thế các công thức dựa trên hóa dầu bằng các lựa chọn thay thế có nguồn gốc từ thực vật. Đầu tư vào các công thức cô đặc được thiết kế cho các hệ thống phân phối số lượng lớn — đây là nơi thị trường đang hướng tới khi lệnh cấm năm 2026 của EU đến gần và việc thực thi AB 1162 của California thúc đẩy việc áp dụng ở Hoa Kỳ. Phát triển các hệ thống đóng gói có thể nạp lại mà các khách sạn có thể xây dựng thương hiệu với bản sắc riêng của họ. Cân nhắc hợp tác với các nhà cung cấp thành phần tự nhiên, những người có thể cung cấp nguyên liệu thô có thể truy nguyên nguồn gốc, được thu hoạch bền vững với tài liệu cho các đội thu mua.

Các mục tiêu cải tiến công thức chính bao gồm loại bỏ paraben, sulfat, hương thơm tổng hợp và vi nhựa khỏi công thức. Các thành phần này ngày càng được gắn cờ bởi bảng điểm thu mua của khách sạn và giá trị tiếp thị của các tuyên bố “không chứa” là rất lớn trong các thông tin liên lạc hướng đến khách.

Sản phẩm làm sạch: Chuyển sang các công thức làm sạch dựa trên enzyme và probiotic đáp ứng các tiêu chuẩn EU Ecolabel. Loại bỏ phốt phát, clo và hương thơm tổng hợp. Ghi lại tốc độ phân hủy sinh học — các đội thu mua sẽ yêu cầu dữ liệu cụ thể về tốc độ phân hủy sản phẩm của bạn trong hệ thống nước thải. Các công thức cô đặc giúp giảm khối lượng đóng gói và trọng lượng vận chuyển ngày càng được các khách sạn ưa chuộng để giảm tác động đến môi trường và yêu cầu lưu trữ.

Hàng dệt may và vải lanh: Tìm nguồn cung ứng bông hữu cơ (được chứng nhận GOTS), polyester tái chế (Tiêu chuẩn Tái chế Toàn cầu hoặc được chứng nhận GRS) hoặc các vật liệu cải tiến như Tencel (lyocell từ bạch đàn được quản lý bền vững), vải có nguồn gốc từ tre và hỗn hợp cây gai dầu. Thị trường hàng dệt may khách sạn đang tăng trưởng với tốc độ CAGR là 10,5% và vật liệu hữu cơ và tái chế là động lực tăng trưởng chính. Các khách sạn cũng ngày càng quan tâm đến lượng nước tiêu thụ trong sản xuất hàng dệt may — bông thông thường sử dụng khoảng 10.000 lít nước trên một kg, trong khi bông hữu cơ và sợi thay thế giảm đáng kể con số này.

Đồ nội thất và FF&E: Chuyển đổi sang nguồn gỗ được chứng nhận FSC. Sử dụng lớp phủ và chất kết dính có VOC (hợp chất hữu cơ dễ bay hơi) thấp để đáp ứng các yêu cầu về chất lượng không khí trong nhà của GREENGUARD và LEED. Khám phá kim loại tái chế cho khung và phần cứng. Thiết kế để tháo rời nhằm cho phép tái chế khi hết vòng đời thay vì xử lý tại bãi chôn lấp. Giá gỗ đã tăng 35% từ năm 2022 đến năm 2024, khiến các hoạt động lâm nghiệp bền vững không chỉ có trách nhiệm với môi trường mà còn là biện pháp phòng ngừa trước sự biến động giá cả hàng hóa.

Đại tu bao bì

Lệnh cấm của EU năm 2026 đối với các tiện nghi được đóng gói riêng lẻ là thời hạn đóng gói cấp bách nhất, nhưng nó báo hiệu một sự thay đổi lớn hơn, vượt ra ngoài các tiện nghi. Các khách sạn muốn các nhà cung cấp có thể cung cấp các sản phẩm với chất thải bao bì tối thiểu trên mọi danh mục sản phẩm.

Các bước thực tế để kiểm tra và chuyển đổi bao bì ngay lập tức:

Vận chuyển trung hòa carbon

Vận chuyển và hậu cần chiếm một phần đáng kể trong lượng khí thải Phạm vi 3 cho cả nhà cung cấp và chuỗi khách sạn. Với việc Marriott đặt mục tiêu giảm 27,5% lượng khí thải Phạm vi 3 vào năm 2030 và Hilton theo đuổi mức giảm 56% cường độ Phạm vi 3 từ các khách sạn nhượng quyền, các nhà cung cấp có thể chứng minh hậu cần carbon thấp sẽ đạt được lợi thế cạnh tranh hữu hình trong việc chấm điểm thu mua.

Các tùy chọn để khám phá và thực hiện:

Ngừng tiếp cận khách sạn thủ công. 12 AI agent của InnLead.ai quét các tín hiệu cải tạo, xác định các liên hệ thu mua và đặt lịch hẹn với người mua của khách sạn — một cách tự động. Nhận quyền truy cập sớmNhận quyền truy cập sớm

Các chứng nhận cần theo đuổi (Ưu tiên theo ROI)

Không phải tất cả các chứng nhận đều mang lại giá trị thương mại như nhau. Theo đuổi tất cả chúng cùng một lúc là không thực tế đối với hầu hết các nhà cung cấp. Dưới đây là khuôn khổ ưu tiên dựa trên nhu cầu của người mua, tỷ lệ chi phí-lợi ích và tốc độ triển khai.

Cấp 1 — Theo đuổi ngay lập tức (ROI cao nhất, hoàn vốn nhanh nhất):

Cấp 2 — Theo đuổi trong vòng 12 tháng:

Cấp 3 — Đầu tư chiến lược (mốc thời gian 12-24 tháng):

Chu kỳ cải tạo tạo ra sự cấp bách

Thời điểm cho sự thay đổi này không phải là giả thuyết. Đường ống xây dựng khách sạn toàn cầu đạt mức cao kỷ lục mọi thời đại trong quý 4 năm 2024: 15.820 dự án, đại diện cho 2.438.189 phòng. Con số này tăng 4% về số lượng dự án và 3% về số lượng phòng so với năm trước. Chỉ riêng tại Hoa Kỳ, đường ống đã đạt mức cao nhất mọi thời đại là 6.378 dự án, với Dallas và Atlanta dẫn đầu tất cả các thị trường toàn cầu.

Nhưng cơ hội lớn hơn có thể nằm ở việc cải tạo. Ước tính tồn đọng Kế hoạch cải thiện tài sản (PIP) cần hoàn thành là 12-15 tỷ đô la, với chi phí cải tạo tăng 6,25% từ năm 2022 đến năm 2023 và chi phí PIP chạy cao hơn 30% hoặc hơn so với mức trước COVID. Việc cải tạo phòng khách hiện có chi phí 8.000-25.000 đô la mỗi phòng. Kỷ lục 2.028 dự án chuyển đổi và cải tạo, đại diện cho 303.330 phòng trong quý 4 năm 2023, nhấn mạnh quy mô của cơ hội này.

Khi khách sạn cải tạo, họ sẽ chỉ định lại mọi thứ. Các chương trình tiện nghi cũ được thay thế. Vải lanh được nâng cấp. Đồ nội thất được thay thế. Hệ thống chiếu sáng được cập nhật. Và ngày càng có nhiều hơn, các thông số kỹ thuật mới yêu cầu các sản phẩm bền vững vì khách sạn đồng thời cập nhật các tiêu chuẩn thương hiệu và chứng nhận bền vững của mình.

Việc ra mắt thương hiệu mới càng khuếch đại điều này hơn nữa. Hilton đã ra mắt Spark by Hilton (thương hiệu chuyển đổi kinh tế cao cấp) vào năm 2023, vượt qua 100 khách sạn trên toàn cầu vào năm 2024. IHG đã ra mắt Garner nhắm mục tiêu 500 khách sạn trong 10 năm. Marriott đã ra mắt Four Points Flex by Sheraton nhắm mục tiêu 50+ khách sạn vào năm 2026. Mỗi lần ra mắt thương hiệu tạo ra các cơ hội thu mua mới, nơi các thông số kỹ thuật về tính bền vững được xây dựng ngay từ ngày đầu tiên.

Các nhà cung cấp đã hoàn thành quá trình chuyển đổi bền vững của họ sẽ được định vị là lựa chọn mặc định khi các thông số kỹ thuật này được viết. Những người vẫn đang trong quá trình chuyển đổi sẽ cạnh tranh về giá với các đối thủ cạnh tranh đã đánh dấu vào ô bền vững. Đối với các nhà cung cấp muốn vượt ra ngoài sự tuân thủ và xây dựng các hào cạnh tranh lâu dài, các chương trình kinh tế tuần hoàn như chương trình thu hồi và dịch vụ tân trang mang lại sự khác biệt mạnh mẽ.các chương trình kinh tế tuần hoàn như chương trình thu hồi và dịch vụ tân trang

Trường hợp tài chính: Biên lợi nhuận, Tỷ lệ thắng và Duy trì khách hàng

Đối với các giám đốc điều hành cần biện minh cho khoản đầu tư vào chuyển đổi bền vững, đây là trường hợp tài chính.

Định giá cao cấp: Các sản phẩm khách sạn bền vững luôn có mức giá cao hơn 15-30% so với các sản phẩm thay thế thông thường. Đây không phải là sự kém hiệu quả tạm thời của thị trường — nó phản ánh giá trị gia tăng thực sự của việc tuân thủ quy định, chi phí chứng nhận, vật liệu chất lượng cao hơn và việc giảm rủi ro mà khách sạn nhận được từ việc làm việc với các nhà cung cấp được chứng nhận.

Tỷ lệ thắng: Các nhà cung cấp có chứng nhận bền vững được công nhận báo cáo tỷ lệ thắng cao hơn 25-40% trên các RFP khách sạn so với các đối thủ cạnh tranh không được chứng nhận. Trong một chu kỳ thu mua điển hình, nơi 3-5 nhà cung cấp được chọn vào danh sách rút gọn, việc đánh dấu vào ô bền vững thường là sự khác biệt giữa việc lọt vào danh sách rút gọn và bị loại trừ trước khi xem xét giá cả.

Duy trì khách hàng: Các khách sạn miễn cưỡng chuyển đổi nhà cung cấp các sản phẩm bền vững được chứng nhận vì chi phí chuyển đổi bao gồm xác minh lại, tài liệu chứng nhận mới và khả năng gián đoạn báo cáo bền vững của chính họ. Điều này tạo ra các mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và giá trị trọn đời trên mỗi tài khoản cao hơn.

Hiệu quả hoạt động: Quá trình theo đuổi các chứng nhận như ISO 14001 sẽ xác định một cách có hệ thống chất thải trong quy trình sản xuất của bạn. Nhiều nhà cung cấp báo cáo rằng năng lượng, nước và vật liệu tiết kiệm được trong quá trình chứng nhận vượt quá chi phí chứng nhận trong vòng 12-18 tháng.

Cái giá của việc không hành động

Hãy xem xét bài toán từ một góc độ khác. Nếu thị trường hiện tại mà một nhà cung cấp có thể tiếp cận là 10 triệu đô la mỗi năm và 30% người mua khách sạn hiện yêu cầu chứng nhận bền vững như một tiêu chí đủ điều kiện, thì nhà cung cấp đó chỉ đang cạnh tranh cho 7 triệu đô la doanh thu có thể tiếp cận. 3 triệu đô la còn lại bị khóa sau cánh cổng bền vững mà họ không thể vượt qua.

Đến năm 2025, khi lệnh cấm tiện nghi của EU đến gần và ngày càng có nhiều chuỗi khách sạn thực thi các quy định về thu mua bền vững, thị phần có thể tiếp cận đối với các nhà cung cấp chưa được chứng nhận có thể giảm xuống còn 50-60% tổng thị trường. Đến năm 2027, con số này có thể là 40% hoặc ít hơn. Quỹ đạo này rõ ràng và đang tăng tốc.

Trong khi đó, các nhà cung cấp đầu tư vào tính bền vững ngày nay đang nắm bắt phân khúc cao cấp, nơi tỷ suất lợi nhuận cao hơn, tỷ lệ thắng thầu tốt hơn và khả năng giữ chân khách hàng mạnh mẽ hơn. Họ đang xây dựng các mối quan hệ khách hàng, danh mục chứng nhận và năng lực vận hành mà việc sao chép sau này sẽ cực kỳ tốn kém.

Cơ hội cung cấp bền vững cho khách sạn trị giá 50 tỷ đô la là có thật, đang phát triển và có một cơ hội cuối cùng cho những người đến muộn. Các nhà cung cấp hành động ngay bây giờ sẽ xác định thị trường trong thập kỷ tới. Những người chờ đợi sẽ thấy mình bị loại khỏi các RFP quan trọng.

Những điểm chính dành cho các nhà sản xuất cung cấp cho khách sạn

  1. Tính bền vững hiện là yếu tố then chốt trong thu mua. Các chuỗi khách sạn lớn sàng lọc các nhà cung cấp về chứng chỉ môi trường trước khi thảo luận về giá cả. 73% khách du lịch thích các khách sạn bền vững thúc đẩy điều này từ phía nhu cầu; các quy định về tính bền vững ở cấp chuỗi thực thi điều này từ phía tiêu chuẩn thương hiệu.

  2. Quy định đang tăng tốc và mở rộng. Lệnh cấm tiện nghi năm 2026 của EU, AB 1162 của California và lệnh cấm nhựa của Vương quốc Anh chỉ là sự khởi đầu. Dự kiến sẽ có nhiều khu vực pháp lý hơn làm theo và phạm vi các danh mục sản phẩm được quy định sẽ mở rộng.

  3. Chứng nhận là tấm vé vào cửa. Ưu tiên OEKO-TEX cho hàng dệt may, FSC cho gỗ và giấy, và EU Ecolabel cho các tiện nghi dựa trên danh mục sản phẩm của bạn. Xây dựng hướng tới ISO 14001, GOTS và Cradle to Cradle khi chương trình của bạn trưởng thành.

  4. Chu kỳ cải tạo tạo ra một cơ hội có giới hạn thời gian. Với 12-15 tỷ đô la tồn đọng trong PIP, số lượng dự án đang triển khai kỷ lục vượt quá 15.800 dự án trên toàn cầu và nhiều thương hiệu mới ra mắt tạo ra các chu kỳ thu mua mới, 2-3 năm tới là cơ hội chính để khóa các hợp đồng cung cấp bền vững.

  5. Trường hợp tài chính rất hấp dẫn. Định giá cao hơn từ 15-30%, tỷ lệ thắng thầu cao hơn 25-40% so với các đối thủ cạnh tranh chưa được chứng nhận, khả năng giữ chân khách hàng mạnh mẽ hơn và hiệu quả hoạt động từ quy trình chứng nhận đều góp phần mang lại ROI dương trong vòng 12-18 tháng cho hầu hết các nhà cung cấp.

  6. Bắt đầu với những gì bạn có thể kiểm soát. Bạn không cần phải chuyển đổi toàn bộ hoạt động của mình chỉ sau một đêm. Bắt đầu với các chứng nhận có ROI cao nhất cho danh mục sản phẩm của bạn, thực hiện các thay đổi về bao bì phù hợp với thời gian biểu quy định và ghi lại lượng khí thải carbon của bạn. Tiến bộ hơn sự hoàn hảo và thị trường khen thưởng các nhà cung cấp thể hiện cam kết và quỹ đạo.

Câu hỏi không phải là liệu doanh nghiệp của bạn có cần phải xanh hay không. Mà là bạn sẽ dẫn đầu quá trình chuyển đổi hay bị thay thế bởi các đối thủ cạnh tranh đã làm điều đó. Nếu bạn cần trợ giúp xác định những người mua khách sạn đang tích cực tìm kiếm các nhà cung cấp bền vững, hãy khám phá cách InnLead.ai kết nối bạn với những người ra quyết định thu mua.khám phá cách InnLead.ai kết nối bạn với những người ra quyết định thu mua

Thêm về chủ đề này

Sử dụng các hướng dẫn liên quan này để tiếp tục di chuyển qua cùng một chuỗi thu mua, bán hàng hoặc nghiên cứu thị trường.

Bền vững: Lệnh Cấm Nhựa Dùng Một Lần tại Khách sạn theo Khu vực: Cẩm nang 2025. Hướng dẫn chi tiết theo từng khu vực về các lệnh cấm nhựa dùng một lần ảnh hưởng đến ngành khách sạn. Bao gồm Đạo luật AB 1162 của California, các chỉ thị của EU, thời hạn tuân thủ, hình phạt và các giải pháp thay thế.Tiện nghi Khách sạn Thân thiện Môi trường Bền vững: Cẩm nang Chuyển đổi. Hướng dẫn thực tế dành cho các nhà sản xuất tiện nghi để tái cấu trúc, chứng nhận và tiếp thị các sản phẩm khách sạn thân thiện môi trường khi các quy định về bền vững đang định hình lại thị trường trị giá 24,3 tỷ USD.Tính bền vững Bình đựng có thể nạp lại so với Đồ dùng một lần trong Khách sạn Các khách sạn đang thay thế đồ dùng vệ sinh cá nhân một lần bằng bình đựng có thể nạp lại. Nhận phân tích đầy đủ về chi phí, thời gian biểu quy định và cơ hội cho nhà cung cấp.Kinh tế tuần hoàn bền vững trong Khách sạn: Lợi thế của nhà cung cấp Cách các nhà cung cấp khách sạn có thể triển khai các chương trình kinh tế tuần hoàn - chương trình thu hồi, tân trang và các sản phẩm có hàm lượng tái chế - để thúc đẩy doanh thu.

Bỏ qua công việc thủ công

12 AI agent của InnLead.ai tìm các khách sạn mua sản phẩm của bạn, xác định các liên hệ thu mua và đặt lịch hẹn -- một cách tự động.

Nhận quyền truy cập sớm