Hội chợ thương mại vẫn là khoản mục tốn kém nhất trong ngân sách marketing của nhà cung cấp khách sạn — và cũng là khoản mục dễ bị lãng phí nhất. Chi phí trung bình cho một gian hàng tại một sự kiện lớn trong ngành khách sạn là $15.000-50.000 khi bạn tính đến chi phí thuê địa điểm, xây dựng, nhân sự, đi lại và tài liệu quảng cáo. Cộng thêm chi phí cơ hội khi điều động đội ngũ cấp cao của bạn đi công tác một tuần, bạn sẽ thấy đây là một khoản đầu tư đáng kể cần tạo ra nguồn khách hàng tiềm năng có thể đo lường được.
Sự khác biệt giữa các nhà cung cấp tạo ra doanh thu thực tế từ các hội chợ thương mại và những người chỉ mang về một bát đầy danh thiếp là lập kế hoạch chiến lược. Những hội chợ nào nhắm mục tiêu đến hồ sơ người mua của bạn? Các nhà ra quyết định thu mua — chứ không chỉ các nhà thiết kế hoặc điều hành — thực sự đi lại ở đâu? Và làm thế nào để bạn cấu trúc việc tiếp cận trước triển lãm, hoạt động tại gian hàng và theo dõi sau triển lãm để tối đa hóa lợi nhuận trên mỗi đô la chi ra?
Đây là lịch đầy đủ năm 2023 cho các hội chợ thương mại ngành khách sạn quan trọng đối với các nhà cung cấp, với các chiến lược ROI khả thi cho từng sự kiện.
Lịch hội chợ thương mại khách sạn năm 2023
| Triển lãm | Ngày | Địa điểm | Số lượng Khách ước tính | Khoảng chi phí gian hàng | Đối tượng chính |
|---|---|---|---|---|---|
| ITB Berlin | 7-9 tháng 3 | Berlin, Đức | Hơn 5.000 nhà triển lãm, hơn 100.000 khách tham quan | $8,000-30,000 | Ngành du lịch, hội đồng du lịch, chuỗi khách sạn toàn cầu |
| HD Expo + Conference | 2-4 tháng 5 | Mandalay bay, las vegas | Hơn 900 nhà triển lãm, hơn 8.000 người tham dự | $10,000-40,000 | Nhà thiết kế khách sạn, kiến trúc sư, bộ phận thu mua, lãnh đạo thương hiệu |
| Arabian travel market (ATM) | 1-4 tháng 5 | Trung tâm thương mại thế giới Dubai | Hơn 2.000 nhà triển lãm, hơn 30.000 khách tham quan | $12,000-35,000 | Các nhà điều hành khách sạn, cơ quan du lịch, nhà phát triển khu vực Trung Đông/Châu Phi |
| The Hotel Show Dubai | 23-25 tháng 5 | Trung tâm thương mại thế giới Dubai | ~730 nhà triển lãm, hơn 20.000 khách tham quan | $8,000-25,000 | Thu mua khách sạn, vận hành, F&B, buồng phòng |
| HITEC Toronto | 26-29 tháng 6 | Trung tâm hội nghị metro toronto | Hơn 325 nhà triển lãm, hơn 5.000 người tham dự | $12,000-45,000 | Người mua công nghệ khách sạn, CIO, lãnh đạo vận hành |
| HICAP Singapore | 23-25 tháng 10 | Singapore | 800-1.000 đại biểu | Dựa trên tài trợ ($15.000-50.000) | Nhà đầu tư khách sạn, nhà phát triển, nhà quản lý tài sản, giám đốc điều hành chuỗi |
| BDNY (Boutique design new york) | Tháng 11 năm 2023 | Javits center, new york | 550 nhà triển lãm, hơn 5.000 người tham dự | $8,000-30,000 | Nhà thiết kế khách sạn boutique, chủ sở hữu, bộ phận thu mua |
Phân tích từng triển lãm và chiến lược ROI
ITB Berlin — 7-9 tháng 3 năm 2023
Đây là gì: Hội chợ thương mại du lịch lớn nhất thế giới, trở lại định dạng trực tiếp đầy đủ vào năm 2023 sau hai năm các phiên bản kỹ thuật số và kết hợp bị ảnh hưởng bởi đại dịch. Sự kiện năm 2023 có định dạng kết hợp, kết hợp sự trở lại trực tiếp đầu tiên với các thành phần kỹ thuật số mạnh mẽ. Đến năm 2024, triển lãm đã đạt quy mô đầy đủ với hơn 5.500 nhà triển lãm từ 170 quốc gia — cho bạn thấy được quỹ đạo phát triển.
Các chủ đề trọng tâm năm 2023: Số hóa, tính bền vững và ứng phó với các cuộc khủng hoảng toàn cầu. Tính bền vững là một chủ đề đặc biệt nổi bật, phản ánh sự thay đổi rộng lớn của ngành hướng tới thu mua xanh.
Đối tượng tham dự: Đây là một sự kiện lớn của ngành du lịch, không chỉ dành riêng cho các nhà cung cấp dịch vụ khách sạn. Khách tham dự bao gồm các hội đồng du lịch, đại diện hãng hàng không, nhà điều hành tour, OTA và đội ngũ phát triển chuỗi khách sạn. Đối tượng thu mua khách sạn có mặt nhưng bị phân tán trong một sự kiện quy mô lớn bao phủ nhiều khu triển lãm.
Các phân khúc thị trường được đề cập: Du lịch công tác, Du lịch văn hóa, Thế giới du lịch điện tử (eTravel World), Du lịch mạo hiểm và có trách nhiệm, Công nghệ du lịch, Chăm sóc sức khỏe và Du lịch giới trẻ.
Chiến lược ROI cho nhà cung cấp:
- Phù hợp nhất cho các nhà cung cấp bán cho các chuỗi khách sạn quốc tế hoặc nhắm mục tiêu thâm nhập thị trường châu Âu. Số lượng dự án khách sạn đang triển khai ở châu Âu bao gồm 1.706 dự án và 254.937 phòng trong quý 4 năm 2023, biến châu Âu trở thành một thị trường mục tiêu quan trọng.
- Tập trung thời gian của bạn vào các phân khúc Thế giới du lịch điện tử (eTravel World) và Du lịch công tác, nơi tập trung các liên hệ thu mua khách sạn và giám đốc phát triển chuỗi.
- Đặt lịch hẹn trước thông qua chương trình người mua được tài trợ của ITB — lưu lượng khách vãng lai tại một sự kiện lớn như thế này là quá phân tán để có thể tin cậy.
- Chủ đề bền vững biến ITB trở thành một địa điểm tuyệt vời để ra mắt các dòng sản phẩm xanh hoặc giới thiệu các chứng nhận thân thiện với môi trường mới cho người mua châu Âu.
- Cân nhắc tham dự với tư cách khách tham quan thay vì triển lãm nếu ngân sách của bạn hạn chế — giá trị kết nối có thể tương đương với giá trị gian hàng với chi phí thấp hơn.
Phù hợp nhất cho: Các nhà sản xuất lớn có tham vọng quốc tế, đặc biệt là những người đang gia nhập hoặc mở rộng ở thị trường châu Âu. Không hiệu quả về chi phí cho các nhà cung cấp khu vực nhỏ trừ khi bạn có một kế hoạch mở rộng cụ thể ở châu Âu.
Cân nhắc về ngân sách: Chi phí gian hàng dao động từ $8.000 cho một module cơ bản đến hơn $30.000 cho một không gian triển lãm có thương hiệu. Chi phí đi lại đến Berlin cho một nhóm 3 người cộng thêm $5.000-8.000. Tổng vốn đầu tư: $15.000-40.000 tùy thuộc vào quy mô.
HD Expo + Conference — 2-4 tháng 5 năm 2023
Đây là gì: Điểm đến duy nhất lớn nhất cho việc khám phá sản phẩm khách sạn ở Hoa Kỳ. Được tổ chức bởi tạp chí Hospitality Design, được tổ chức hàng năm tại Mandalay Bay ở Las Vegas. Phiên bản năm 2022 là lần thứ 31 và thu hút hơn 900 công ty triển lãm trưng bày các sản phẩm cho khách sạn và nhà hàng, bao gồm phụ kiện spa, bộ đồ giường, ánh sáng, sàn nhà và thiết bị an ninh, với hơn 100 nhà thiết kế có tầm nhìn xa làm diễn giả.
Các phiên họp năm 2023 bao gồm các xu hướng vượt trội, các bài học thiết kế và phát triển từ Las Vegas, đổi mới trải nghiệm khách hàng và Giải thưởng Phụ nữ trong Thiết kế. Đến năm 2025, triển lãm có 600 nhà triển lãm đại diện cho hơn 25 lĩnh vực công nghiệp.
Đối tượng tham dự: Các nhà thiết kế khách sạn, kiến trúc sư nội thất, giám đốc thiết kế thương hiệu, chuyên gia thu mua và quản lý dự án từ các chuỗi và công ty quản lý lớn. Đây là nơi các quyết định FF&E (Đồ đạc, Vật dụng & Trang thiết bị) được ảnh hưởng và thường được đưa ra. Khán giả là sự kết hợp giữa những người chỉ định (các nhà thiết kế chọn sản phẩm cho các dự án khách sạn) và người mua (các đội ngũ thu mua đàm phán hợp đồng và đặt hàng).
Các hạng mục nhà triển lãm bao gồm: Đồ nội thất, ánh sáng, hàng dệt, sàn nhà, công nghệ, sản phẩm phòng tắm và spa, tác phẩm nghệ thuật, biển báo, đồ nội thất ngoài trời và vật liệu phủ tường.
Chiến lược ROI cho nhà cung cấp:
- Triển lãm tốt nhất ở Hoa Kỳ cho các nhà cung cấp sản phẩm FF&E và thiết kế. Nếu bạn chỉ triển lãm tại một triển lãm thương mại duy nhất của Hoa Kỳ cho ngành khách sạn, thì đây là triển lãm đó.
- Mang theo mẫu, không chỉ catalog. Các nhà thiết kế và đội ngũ thu mua muốn chạm vào vật liệu, cảm nhận trọng lượng vải, kiểm tra cơ chế ngăn kéo và xem lớp hoàn thiện dưới ánh sáng của triển lãm. HD Expo là một trải nghiệm xúc giác — các nhà cung cấp coi nó là một trải nghiệm thị giác sẽ hoạt động kém hiệu quả.
- Lên lịch trình diễn các khả năng tùy chỉnh. Cá nhân hóa là một chủ đề chính trong thiết kế khách sạn năm 2023 và các khách sạn ngày càng tìm kiếm các nhà cung cấp có thể tùy chỉnh sản phẩm để phù hợp với nhận diện thương hiệu của họ.
- Nhắm mục tiêu vào các phiên kết nối “Tư duy thiết kế”, nơi các Phó chủ tịch thiết kế thương hiệu và giám đốc thu mua từ Marriott, Hilton, Hyatt và IHG nói thẳng thắn về các dự án sắp tới, các ưu tiên cải tạo và những gì họ mong đợi từ các đối tác cung cấp.
- Lễ trao giải Gold Key và các sự kiện xung quanh tạo ra các cơ hội kết nối tự nhiên với những tiếng nói có ảnh hưởng nhất trong cộng đồng thiết kế.
- Theo dõi sau triển lãm là rất quan trọng: gửi bảng thông số kỹ thuật được cá nhân hóa trong vòng 48 giờ, tham khảo các cuộc trò chuyện cụ thể tại gian hàng. Các liên hệ tại HD Expo nhanh chóng nguội lạnh vì những người tham dự trở lại khối lượng công việc dự án đầy đủ ngay sau Vegas.
Phù hợp nhất cho: Các nhà sản xuất đồ nội thất, nhà cung cấp hàng dệt, công ty chiếu sáng, nhà sản xuất sàn nhà, nhà cung cấp sản phẩm phòng tắm và spa, và bất kỳ nhà cung cấp nào có sản phẩm được đánh giá bằng thị giác và xúc giác. Nếu sản phẩm của bạn bán tốt hơn khi ai đó có thể chạm vào nó, HD Expo là triển lãm có ROI cao nhất của bạn.
Cân nhắc về ngân sách: Không gian gian hàng tại Mandalay Bay dao động từ $10.000 cho một gian hàng 10x10 đến hơn $40.000 cho các vị trí cao cấp. Chi phí xây dựng, vận chuyển mẫu và một nhóm 3 người ở Las Vegas trong 5 ngày cộng thêm $10.000-20.000. Tổng vốn đầu tư: $20.000-60.000.
Arabian Travel Market (ATM) Dubai — 1-4 tháng 5 năm 2023
Đây là gì: Sự kiện du lịch và lữ hành hàng đầu của Trung Đông, được tổ chức tại Trung tâm Thương mại Thế giới Dubai. Phiên bản năm 2023 mang chủ đề “Hướng tới Net Zero” và chứng kiến sự tăng trưởng số lượng người tham dự hàng năm là 29% — một tín hiệu rõ ràng về động lực của khu vực. Đến năm 2025, ATM đã phát triển thành hơn 2.800 công ty triển lãm và hơn 55.000 khách tham quan từ 166 quốc gia, với mức tăng 16% khách tham quan so với năm trước.
Đối tượng tham dự: Các nhà điều hành khách sạn, cơ quan du lịch, nhà phát triển và nhóm đầu tư trên khắp Trung Đông, Châu Phi và Nam Á. Triển lãm thu hút những người ra quyết định đằng sau sự bùng nổ khách sạn ở vùng Vịnh — một khu vực có số lượng dự án xây dựng khách sạn đạt mức cao kỷ lục là 659 dự án, tương đương 163.816 phòng.
Chiến lược ROI cho nhà cung cấp:
- Mục tiêu chính của bạn tại ATM là xây dựng mối quan hệ, không phải đơn đặt hàng ngay lập tức. Việc thu mua ở Trung Đông hoạt động dựa trên các mối quan hệ cá nhân và sự tin tưởng, thường đòi hỏi nhiều cuộc gặp mặt trực tiếp trong nhiều tháng trước khi giao dịch xảy ra.
- Sử dụng ATM làm điểm tiếp xúc đầu tiên, sau đó lên kế hoạch cho các chuyến thăm tiếp theo đến từng nhóm khách sạn và nhà phát triển. Cuộc gặp gỡ ban đầu tại ATM mở ra cánh cửa; các chuyến thăm tiếp theo xây dựng lòng tin cần thiết để chốt giao dịch.
- Chủ đề bền vững “Hướng tới Net Zero” rất quan trọng — các khách sạn vùng Vịnh đang đầu tư mạnh vào các chứng chỉ xanh để tuân thủ thương hiệu quốc tế và đáp ứng kỳ vọng của khách. Các nhà cung cấp có chứng nhận bền vững có một góc độ kịp thời.
- Kết nối với các nhóm phát triển và đầu tư đang lên kế hoạch xây dựng các bất động sản mới. Tầm nhìn 2030 của Ả Rập Saudi đang nhắm mục tiêu hơn 500.000 phòng khách sạn và nhiều quyết định phát triển được đưa ra bởi những người tham dự ATM. Những liên hệ này sẽ chỉ định các nhà cung cấp trong vòng 12-18 tháng kể từ bây giờ.
- ATM diễn ra đồng thời với lịch du lịch và khách sạn rộng lớn hơn của Dubai, tạo ra các sự kiện kết nối vệ tinh, bữa tối và tiệc chiêu đãi thường có giá trị hơn cho việc xây dựng mối quan hệ so với chính khu triển lãm.
Phù hợp nhất cho: Các nhà cung cấp nhắm mục tiêu thâm nhập hoặc mở rộng thị trường Trung Đông, đặc biệt là những người có sản phẩm được chứng nhận bền vững hoặc các sản phẩm thuộc phân khúc sang trọng phù hợp với số lượng dự án phát triển cao cấp của khu vực.
Cân nhắc về ngân sách: Chi phí gian hàng dao động từ $12.000-35.000. Một chuyến đi đến Dubai với một nhóm 2-3 người có chi phí $6.000-12.000 cho các chuyến bay, khách sạn và giải trí. Tổng vốn đầu tư: $18.000-47.000. Tính đến khoản đầu tư vào mối quan hệ — bạn có thể cần 2-3 chuyến thăm trước khi thấy PO đầu tiên.
The Hotel Show Dubai — 23-25 tháng 5 năm 2023
Đây là gì: Sự kiện hàng đầu của ngành khách sạn MENA, tập trung đặc biệt vào hoạt động và thu mua khách sạn. Vào năm 2023, khoảng 730 công ty triển lãm tham gia cùng với 134 diễn giả. Triển lãm này đã có một quỹ đạo tăng trưởng ấn tượng: khoảng 300 nhà triển lãm vào năm 2022, 730 vào năm 2023 và đến năm 2024, nó đã đạt hơn 1.000 công ty triển lãm từ 48 quốc gia với hơn 34.000 khách tham quan.
Phiên bản năm 2024 đã bổ sung các nội dung quan trọng bao gồm Hội nghị HITEC Dubai, Diễn đàn Lãnh đạo Khách sạn, Diễn đàn F&B và Diễn đàn Thu mua Khách sạn.
Đối tượng tham dự: Các nhà quản lý thu mua khách sạn, giám đốc điều hành, quản gia điều hành, giám đốc F&B và quản lý cơ sở vật chất từ các khách sạn và tập đoàn khách sạn vùng Vịnh. Khán giả này gần gũi hơn với đơn đặt hàng mua hàng so với bất kỳ triển lãm nào khác ở Trung Đông. Trong khi ATM thu hút các giám đốc điều hành và nhà phát triển ngành du lịch, The Hotel Show Dubai thu hút những người mua hàng hoạt động thực sự ký hợp đồng cung cấp.
Chiến lược ROI cho nhà cung cấp:
- Đây là triển lãm thu mua hoạt động cho Trung Đông — ưu tiên triển lãm này hơn ATM nếu bạn phải chọn một sự kiện ở Dubai và bạn bán vật tư hoạt động (tiện nghi, khăn trải giường, sản phẩm làm sạch, thiết bị nhà bếp, vật tư bảo trì)
- Mang theo tài liệu quảng cáo bằng tiếng Ả Rập và giá cả bằng cả AED và USD. Điều này thể hiện sự tôn trọng đối với thị trường địa phương và loại bỏ sự khó khăn khỏi quá trình đánh giá.
- Bố trí nhân viên tại gian hàng của bạn với một người hiểu về văn hóa kinh doanh vùng Vịnh — lời chào phù hợp, tốc độ xây dựng mối quan hệ và tầm quan trọng của lòng hiếu khách (việc mời trà và cà phê cho khách tham quan gian hàng là điều được mong đợi, không phải tùy chọn)
- Các phiên họp của Diễn đàn Thu mua Khách sạn là nơi các giám đốc thu mua chia sẻ chính xác những gì họ đang tìm kiếm ở các nhà cung cấp. Tham dự mọi phiên họp liên quan, ghi chép chi tiết và tham khảo các ưu tiên đã nêu của họ trong các thông tin liên lạc tiếp theo của bạn.
- Sự tăng trưởng nhanh chóng của triển lãm (300 đến hơn 1.000 nhà triển lãm trong 3 năm) có nghĩa là các nhà triển lãm ban đầu được hưởng lợi từ các vị trí và mối quan hệ đã được thiết lập mà những người mới đến phải nỗ lực hơn để xây dựng.
Phù hợp nhất cho: Các nhà cung cấp tiện nghi, nhà sản xuất khăn trải giường, công ty sản phẩm làm sạch, nhà phân phối thiết bị nhà bếp, nhà cung cấp đồng phục và nhà cung cấp công nghệ nhắm mục tiêu đến các đội ngũ vận hành khách sạn vùng Vịnh.
Cân nhắc về ngân sách: Chi phí gian hàng dao động từ $8.000-25.000. Nếu bạn đã ở Dubai cho ATM (1-4 tháng 5), bạn có thể kéo dài chuyến đi của mình để tham dự The Hotel Show (23-25 tháng 5) — mặc dù khoảng cách ba tuần đòi hỏi phải lên kế hoạch. Tổng vốn đầu tư: $12.000-35.000 cộng với chi phí đi lại.
Ngừng tiếp cận khách sạn thủ công. 12 AI agent của InnLead.ai quét các tín hiệu cải tạo, xác định các liên hệ thu mua và đặt lịch hẹn với người mua của khách sạn — một cách tự động. Nhận quyền truy cập sớmNhận quyền truy cập sớm
HITEC Toronto — 26-29 tháng 6, 2023
Sự kiện này là gì: Triển lãm công nghệ khách sạn lớn nhất và lâu đời nhất thế giới, được tổ chức bởi HFTP (Hiệp hội Chuyên gia Tài chính và Công nghệ Khách sạn). Phiên bản năm 2023 rất quan trọng: đây là sự kiện HITEC quốc tế đầu tiên sau nhiều năm, được tổ chức tại Trung tâm Hội nghị Metro Toronto. Không gian triển lãm đã bán hết với hơn 325 công ty công nghệ khách sạn, và dự kiến sẽ có khoảng 5.000 chuyên gia trong ngành tham dự.
Để có thêm thông tin, HITEC 2024 tại Charlotte đã thu hút gần 6.000 người tham dự với chủ đề “Công nghệ và Yếu tố Con người — Định hình Tương lai của Ngành Khách sạn,” bao gồm AI, hợp nhất ngăn xếp công nghệ, nhân viên kỹ thuật số cho các thách thức về lao động, điện toán đám mây và Web3.
Ai tham dự: CIO, CTO, giám đốc CNTT, giám đốc điều hành hoạt động và các đội ngũ thu mua công nghệ khách sạn từ các chuỗi và công ty quản lý lớn. Đây là đối tượng ra quyết định về công nghệ trong ngành khách sạn. Nếu sản phẩm của bạn có thành phần công nghệ — ngay cả khi đó là một sản phẩm cung ứng truyền thống với nền tảng đặt hàng kỹ thuật số hoặc các tính năng hỗ trợ IoT — HITEC sẽ đưa bạn đến trước những người mua phù hợp.
Chiến lược ROI cho nhà cung cấp:
- Nếu bạn bán các sản phẩm công nghệ (tích hợp PMS, phần mềm thu mua, thiết bị IoT, công nghệ hướng đến khách hàng, giải pháp phòng thông minh), HITEC là triển lãm có ROI cao nhất trong năm của bạn. Không có sự kiện nào khác tập trung nhiều người ra quyết định về công nghệ khách sạn như vậy.
- Vị trí quốc tế (Toronto) thay đổi thành phần người tham dự — dự kiến sự tham gia mạnh mẽ hơn của Canada và Châu Âu so với các sự kiện HITEC tại Hoa Kỳ. Điều này có giá trị đối với các nhà cung cấp đang mở rộng quốc tế.
- Trình diễn, không thuyết trình. Những người tham dự HITEC là những người mua công nghệ tinh vi, những người muốn xem sản phẩm hoạt động trong thời gian thực, chứ không phải nghe các slide trình bày. Xây dựng trải nghiệm gian hàng tương tác, nơi khách tham quan có thể sử dụng sản phẩm của bạn.
- Các chủ đề của triển lãm năm 2023 phù hợp với AI, công nghệ không tiếp xúc và an ninh mạng — định vị sự liên quan của sản phẩm của bạn với những ưu tiên này trong thông điệp gian hàng và hoạt động marketing trước triển lãm.
- Các chương trình hosted buyer được lấp đầy nhanh chóng — hãy đăng ký sớm cho bất kỳ phiên kết nối hoặc hosted buyer nào.
- Chương trình giáo dục của HITEC bao gồm các phiên do các nhà lãnh đạo công nghệ khách sạn trình bày, tiết lộ các ưu tiên và điểm khó khăn. Tham dự các phiên này và sử dụng những thông tin chi tiết để làm sắc nét hoạt động tiếp cận sau triển lãm của bạn.
Phù hợp nhất cho: Các nhà cung cấp công nghệ, nhà cung cấp giải pháp phòng thông minh, công ty phần mềm thu mua, nhà cung cấp IoT và công ty an ninh mạng. Cũng có giá trị cho các nhà cung cấp truyền thống với nền tảng kỹ thuật số mạnh mẽ, khả năng thương mại điện tử hoặc tích hợp API với các hệ thống khách sạn.
Cân nhắc ngân sách: Chi phí gian hàng dao động từ $12.000 cho không gian triển lãm cơ bản đến $45.000+ cho các vị trí cao cấp có phòng họp. Chi phí đi lại và đội ngũ 3 người đến Toronto: $7.000-12.000. Tổng vốn đầu tư: $20.000-57.000.
HICAP Singapore — 23-25 tháng 10, 2023
Sự kiện này là gì: Hội nghị Đầu tư Khách sạn Châu Á Thái Bình Dương, một hội nghị với 35 năm di sản là sự kiện hàng đầu cho cộng đồng đầu tư khách sạn Châu Á Thái Bình Dương. Phiên bản năm 2023 tập trung vào các xu hướng du lịch mới nổi, sự phát triển của ngành khách sạn và các cơ hội đầu tư kinh tế. Lưu ý rằng vào năm 2024, HICAP đã mở rộng với một sự kiện HICAP ANZ (Úc và New Zealand) riêng biệt tại Sofitel Sydney.
Ai tham dự: Các nhà đầu tư khách sạn, nhà quản lý tài sản, nhà phát triển, giám đốc điều hành chuỗi và người cho vay. Đây là một hội nghị đầu tư và giao dịch, không phải là một sàn giao dịch thương mại truyền thống. Những người tham dự là những người quyết định xây dựng, mua hoặc cải tạo khách sạn — không phải là các đội ngũ vận hành mua vật tư. Nhưng những quyết định đầu tư đó là những gì tạo ra các cơ hội thu mua từ 6-18 tháng sau.
Tại sao các nhà cung cấp nên quan tâm: Đường ống khách sạn Châu Á Thái Bình Dương đạt kỷ lục 1.977 dự án trong quý 4 năm 2023. Các thị trường hàng đầu là Ấn Độ (514 dự án, 61.075 phòng — 26% đường ống khu vực), Việt Nam (253 dự án, 88.827 phòng), Indonesia (208 dự án), Thái Lan (155 dự án) và Nhật Bản (155 dự án). Các dự án sang trọng tăng 9% so với năm trước lên 241 và các dự án cao cấp tăng 12% lên 370. Hoạt động phát triển được thảo luận tại HICAP trực tiếp tạo ra các cơ hội thu mua.Đường ống khách sạn khu vực Châu Á - Thái Bình Dương đạt kỷ lục với 1.977 dự án
Chiến lược ROI cho nhà cung cấp:
- HICAP không phải là nơi để thiết lập một gian hàng và chờ đợi khách vãng lai. Đó là một nơi để xây dựng mối quan hệ với các nhà phát triển và nhà quản lý tài sản, những người sẽ chỉ định các nhà cung cấp cho các dự án trong 1-3 năm tới.
- Hãy cân nhắc tài trợ một sự kiện kết nối, tiệc cocktail hoặc bữa tối thay vì tìm kiếm không gian triển lãm truyền thống. HICAP là một hội nghị về mối quan hệ và tài trợ cung cấp khả năng hiển thị và tiếp cận mà một gian hàng không có.
- Chuẩn bị thông tin thị trường về chi phí cung ứng, thời gian giao hàng và tính khả dụng của sản phẩm cho các thị trường APAC quan trọng được thảo luận tại hội nghị. Các nhà phát triển đánh giá cao các nhà cung cấp hiểu rõ về hậu cần giao hàng đến các thành phố thứ cấp và thứ ba ở Ấn Độ, Việt Nam và Indonesia.
- Sử dụng HICAP như một công cụ thu thập thông tin: công ty nào đang đầu tư, thị trường nào nóng nhất và dự án nào đang chuyển sang giai đoạn thu mua. Thông tin này thúc đẩy hoạt động tiếp cận sau sự kiện của bạn trong nhiều tháng.
- Lên lịch các cuộc họp một đối một với các nhà phát triển cụ thể trước thông qua nền tảng kết nối của hội nghị.
Phù hợp nhất cho: Các nhà cung cấp lớn tìm cách xây dựng mối quan hệ với các nhà phát triển và nhà đầu tư khách sạn trên khắp Châu Á Thái Bình Dương. Đặc biệt có giá trị cho các nhà cung cấp FF&E, vì các dự án xây dựng mới thúc đẩy các hợp đồng thu mua đồ nội thất lớn nhất. Không phù hợp cho các nhà cung cấp tìm kiếm ROI giao dịch ngay lập tức.
Cân nhắc ngân sách: Giá dựa trên tài trợ dao động từ $15.000-50.000 tùy thuộc vào mức độ hiển thị. Chi phí đi lại đến Singapore cho đội ngũ 2 người: $5.000-8.000. Tổng vốn đầu tư: $20.000-58.000. Thời gian ROI là 12-24 tháng, vì vậy hãy đánh giá điều này như một khoản đầu tư chiến lược, không phải là một chi phí tạo khách hàng tiềm năng.
BDNY (Boutique design new york) — tháng 11 năm 2023
Sự kiện này là gì: Hội chợ thương mại hàng đầu về thiết kế khách sạn boutique và phong cách sống, được tổ chức tại Trung tâm Javits ở New York. Khoảng 550 nhà triển lãm trưng bày các sản phẩm nội thất cho nhà ở, nhà hàng, không gian chăm sóc sức khỏe, câu lạc bộ và nội thất hàng hải. Các tính năng bao gồm các cài đặt Không gian Thiết kế (các họa tiết thiết kế được tuyển chọn) và Giải thưởng Gold Key uy tín. Đến năm 2025, BDNY đã đạt đến năm thứ 15 với các chủ đề hội nghị bao gồm “AI là Đồng sáng tạo: Thiết kế với Máy móc, Không phải cho Chúng” và “Thiết kế cho Sức khỏe Toàn diện của Con người.”
Ai tham dự: Chủ sở hữu khách sạn boutique, nhà thiết kế thương hiệu phong cách sống, nhà điều hành khách sạn độc lập và các chuyên gia thu mua tập trung vào các bất động sản có thiết kế đặc biệt, cao cấp. Khán giả có xu hướng sáng tạo, có sự tham gia của chủ sở hữu và tập trung vào chất lượng hơn giá cả.
Tại sao phân khúc boutique lại quan trọng vào năm 2023: Danh mục khách sạn boutique và phong cách sống đang phát triển nhanh hơn bất kỳ phân khúc nào khác. Việc khai trương năm 2024 của Accor là 58% thương hiệu phong cách sống. Hyatt đã mua lại Dream Hotels Group (125 triệu đô la cộng với 175 triệu đô la kiếm được), Mr and Mrs Smith (1.500 bất động sản boutique và sang trọng) và thương hiệu The Standard. IHG đã ra mắt Vignette Collection nhắm mục tiêu hơn 100 bất động sản. Wyndham đã công bố Project HQ với SBE. Các tín hiệu đầu tư là không thể nhầm lẫn — khách sạn boutique và phong cách sống là nơi tập trung năng lượng tăng trưởng của ngành.
Chiến lược ROI cho nhà cung cấp:
- BDNY là triển lãm hàng đầu cho các nhà cung cấp nhắm mục tiêu đến phân khúc khách sạn boutique và phong cách sống. Nếu bạn bán các sản phẩm khác biệt, hướng đến thiết kế, thì đây là triển lãm của bạn.
- Sự khác biệt là tất cả tại BDNY. Mang đến những vật liệu độc đáo, lớp hoàn thiện thủ công, khả năng tùy chỉnh và những sản phẩm có một không hai. Khách sạn boutique không mua các sản phẩm thông thường — họ mua các sản phẩm kể một câu chuyện và đóng góp vào câu chuyện thiết kế của họ.
- Lễ trao giải Gold Key và các sự kiện xung quanh là cơ hội kết nối mạng tuyệt vời với những tiếng nói có ảnh hưởng nhất trong cộng đồng thiết kế. Các nhà thiết kế đoạt giải thưởng và các đối tác thu mua của họ là những liên hệ có giá trị cao nhất tại triển lãm này.
- Định vị sản phẩm của bạn là “xứng đáng với câu chuyện” — khách sạn boutique cần các nhà cung cấp có thể trình bày rõ nguồn gốc, tay nghề thủ công hoặc sự đổi mới đằng sau sản phẩm của họ vì những câu chuyện này trở thành một phần của trải nghiệm khách.
- Các cài đặt Không gian Thiết kế cho thấy những gì các nhà thiết kế hàng đầu coi là tiên tiến. Nghiên cứu chúng để hiểu các hướng thiết kế hiện tại và định vị sản phẩm của bạn cho phù hợp.
- Vị trí ở New York tạo ra các cơ hội kết nối mạng vệ tinh: phòng trưng bày thiết kế trong Tòa nhà D&D, bữa tối trong ngành, sự kiện phòng trưng bày. Kéo dài chuyến đi của bạn để tối đa hóa việc xây dựng mối quan hệ.
Phù hợp nhất cho: Các nhà sản xuất đồ nội thất thủ công, công ty dệt may đặc biệt, nhà thiết kế ánh sáng tùy chỉnh, thương hiệu tiện nghi độc đáo, nhà cung cấp nghệ thuật bespoke và bất kỳ nhà cung cấp nào có câu chuyện thiết kế mạnh mẽ và sẵn sàng thực hiện công việc tùy chỉnh số lượng nhỏ.
Cân nhắc ngân sách: Chi phí gian hàng dao động từ $8.000-30.000 tại Trung tâm Javits. Chi phí đi lại và khách sạn ở New York cho đội ngũ 3 người trong 4 ngày: $6.000-12.000. Tổng vốn đầu tư: $14.000-42.000.
Tối đa hóa ROI triển lãm thương mại: khuôn khổ trước triển lãm, tại triển lãm, sau triển lãm
Hầu hết các nhà cung cấp lãng phí khoản đầu tư triển lãm thương mại của họ vì họ coi sự kiện này là toàn bộ chiến dịch thay vì là trung tâm của một chiến lược lớn hơn. Gian hàng chỉ là hành động giữa. ROI thực sự đến từ những gì bạn làm trước và sau triển lãm.
Chiến lược Trước Triển lãm (6-8 tuần trước)
Xây dựng danh sách mục tiêu. Xác định 20-50 công ty và cá nhân cụ thể mà bạn muốn gặp. Sử dụng danh sách người tham dự đã xuất bản của triển lãm, thư mục nhà triển lãm, danh sách diễn giả và chương trình hội nghị để xác định các liên hệ thu mua, giám đốc thiết kế và giám đốc điều hành hoạt động. Tham khảo chéo với LinkedIn để tìm những người cụ thể trong các tổ chức mục tiêu.
Lên lịch các cuộc họp. Đừng đợi cho đến khi bạn đến. Gửi email cho các mục tiêu 6-8 tuần trước triển lãm với một yêu cầu cuộc họp cụ thể đề cập đến một sản phẩm, khả năng hoặc thách thức ngành chung có liên quan. Một cuộc họp đã lên lịch 15 phút tại gian hàng của bạn có giá trị hơn hai giờ lưu lượng truy cập vãng lai không đủ tiêu chuẩn.
Tương tác trước trên mạng xã hội. Kết nối với các mục tiêu trên LinkedIn bằng một tin nhắn được cá nhân hóa đề cập đến triển lãm. Đăng nội dung về những gì bạn sẽ trưng bày — ra mắt sản phẩm, chứng nhận mới, trình diễn khả năng. Sử dụng hashtag chính thức của triển lãm trong các bài đăng của bạn.
Chuẩn bị tài liệu phù hợp. Các brochure chung chung thường bị vứt bỏ trong vòng 24 giờ. Hãy chuẩn bị các bản giới thiệu năng lực một trang được tùy chỉnh theo từng phân khúc người mua mà bạn nhắm mục tiêu. Một nhà cung cấp đồ nội thất tại HD Expo nên có các bản giới thiệu khác nhau cho bộ phận thu mua của chuỗi khách sạn sang trọng, các nhà thiết kế khách sạn boutique và các nhà phát triển khu nghỉ dưỡng.
Đào tạo đội ngũ nhân viên gian hàng của bạn. Tất cả những người làm việc tại gian hàng nên biết danh sách mục tiêu, các thông điệp chính cho từng phân khúc người mua và các câu hỏi đủ điều kiện để hỏi. Một chuyên gia kỹ thuật không thể đánh giá khách hàng tiềm năng là một vị trí lãng phí.
Triển khai tại Triển lãm (Trong sự kiện)
Bắt đầu bằng câu hỏi, không phải chào hàng. 60 giây đầu tiên của bất kỳ cuộc trò chuyện nào tại gian hàng nên tập trung vào nhu cầu, dự án và thời gian biểu của khách tham quan — không phải các tính năng sản phẩm của bạn. “Anh/Chị đang thực hiện những dự án nào?” sẽ mở đầu tốt hơn là “Để tôi giới thiệu về bộ sưu tập mới của chúng tôi.”
Đánh giá khách hàng tiềm năng một cách triệt để. Không phải thẻ đeo nào cũng là người mua. Hãy dành 80% thời gian tại gian hàng của bạn cho 20% khách tham quan có thẩm quyền thu mua thực tế, các dự án đang hoạt động hoặc có ảnh hưởng đến việc lựa chọn nhà cung cấp. Lịch sự và nhanh chóng chuyển những người không phải là người mua đi.
Ghi lại bối cảnh, không chỉ chi tiết liên hệ. Viết ra những gì mỗi khách hàng tiềm năng quan tâm, những dự án họ đã đề cập, thời gian biểu họ đang làm việc, những vấn đề họ đang cố gắng giải quyết và bất kỳ chi tiết cá nhân nào (chuyến đi sắp tới, phong cách thiết kế yêu thích, tên đồng nghiệp). Bối cảnh này thúc đẩy việc theo dõi của bạn và biến một khách hàng tiềm năng chung chung thành một mối quan hệ được cá nhân hóa.
Tham dự các phiên họp. Thông tin tình báo tốt nhất tại bất kỳ triển lãm thương mại nào đến từ các phiên hội nghị, không phải khu vực triển lãm. Các giám đốc thu mua chia sẻ các ưu tiên thực tế của họ từ bục giảng theo những cách mà họ hiếm khi làm trong các cuộc trò chuyện tại gian hàng. Tham dự các phiên họp liên quan đến phân khúc người mua của bạn, ghi chú và tham khảo nội dung trong quá trình theo dõi.
Kết nối bên ngoài hội trường. Các sự kiện buổi tối, bữa tối, các cuộc trò chuyện tại quầy bar của khách sạn và các buổi chiêu đãi của nhà tài trợ là nơi diễn ra những cuộc trò chuyện thẳng thắn nhất. Hãy lên kế hoạch năng lượng và lịch trình của bạn để tham gia vào những bối cảnh không chính thức này.
Theo dõi sau triển lãm (Trong vòng 72 giờ)
Phân loại và ưu tiên. Sắp xếp khách hàng tiềm năng của bạn thành ba loại ngay lập tức:
- Khách hàng tiềm năng loại A — Dự án đang hoạt động, có thẩm quyền thu mua, bày tỏ sự quan tâm cụ thể, thời gian biểu trong vòng 6 tháng
- Khách hàng tiềm năng loại B — Quan tâm, cần nuôi dưỡng, dự án cách 6-12 tháng hoặc yêu cầu phê duyệt nội bộ
- Khách hàng tiềm năng loại C — Thông tin, không có dự án đang hoạt động, kết nối mạng lưới ngành chung
Theo dõi cá nhân hóa trong vòng 48 giờ. Khách hàng tiềm năng loại A nhận được một cuộc điện thoại và một đề xuất hoặc gói mẫu được điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể của họ và cuộc trò chuyện bạn đã có tại gian hàng. Khách hàng tiềm năng loại B nhận được một email được cá nhân hóa với nội dung liên quan (nghiên cứu điển hình, bảng thông số kỹ thuật, báo cáo thị trường) và một bước tiếp theo được đề xuất. Khách hàng tiềm năng loại C được đưa vào chuỗi nuôi dưỡng bản tin hàng tháng của bạn.
Theo dõi ROI. Ghi lại những cuộc họp và khách hàng tiềm năng nào đến từ triển lãm nào. Trong vòng 6-12 tháng, hãy tính toán đường ống được tạo ra và các giao dịch đã hoàn thành so với tổng vốn đầu tư cho triển lãm. Dữ liệu này thúc đẩy quyết định của bạn về việc nên quay lại triển lãm nào và cách điều chỉnh phân bổ ngân sách của bạn.
Giải pháp thay thế quanh năm
Các triển lãm thương mại rất có giá trị cho sự tương tác trực tiếp tập trung, nhưng chúng chỉ là sự tiếp xúc tại một thời điểm nhất định. Chu kỳ thu mua khách sạn không tạm dừng giữa các sự kiện. Các khách sạn đang đánh giá nhu cầu cải tạo, xử lý RFP và lựa chọn nhà cung cấp 365 ngày một năm. Giấy phép xây dựng được nộp, chuyển đổi thương hiệu được công bố và PIP được ban hành theo thời gian biểu không liên quan gì đến lịch triển lãm thương mại.PIP được ban hành
Các nhà cung cấp kết hợp sự hiện diện chiến lược tại các triển lãm thương mại với việc tiếp cận kỹ thuật số liên tục — tìm kiếm khách hàng tiềm năng tự động xác định các tín hiệu cải tạo, tương tác kịp thời với các liên hệ thu mua và theo dõi nhất quán giữa các sự kiện — luôn vượt trội hơn những người chỉ dựa vào các triển lãm thương mại. Tìm hiểu cách InnLead.ai tự động hóa việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng quanh năm giữa các sự kiện.Tìm hiểu cách InnLead.ai tự động hóa việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng quanh năm
Để có hướng dẫn cập nhật với ngày và địa điểm đã xác nhận, hãy xem lịch triển lãm thương mại khách sạn năm 2026 của chúng tôi. Lịch triển lãm thương mại khách sạn năm 2023 mang đến nhiều cơ hội hơn bất kỳ năm nào kể từ khi đại dịch bắt đầu làm gián đoạn ngành. Thị trường khách sạn toàn cầu đang phục hồi, với RevPAR cao hơn 21,6% so với năm 2022 và hơn 60% các cơ sở kinh doanh toàn cầu đã phục hồi về mức doanh thu trước đại dịch. Đường ống xây dựng đang mở rộng. Ngân sách cải tạo đang được mở khóa. Câu hỏi không phải là có nên tham dự các triển lãm thương mại hay không — mà là liệu bạn có nắm bắt được các cơ hội mà chúng mang lại thông qua một chiến lược có hệ thống trước, trong và sau triển lãm, biến lưu lượng truy cập gian hàng thành các hợp đồng đã ký hay không.lịch triển lãm thương mại khách sạn năm 2026
Thêm về chủ đề này
Sử dụng các hướng dẫn liên quan này để tiếp tục di chuyển qua cùng một chuỗi thu mua, bán hàng hoặc nghiên cứu thị trường.
Bỏ qua công việc thủ công
12 AI agent của InnLead.ai tìm các khách sạn mua sản phẩm của bạn, xác định các liên hệ thu mua và đặt lịch hẹn -- một cách tự động.
Nhận quyền truy cập sớm
