Hilton là một trong những tập đoàn khách sạn lớn nhất trên hành tinh. Với 8.397 cơ sở và 1.251.068 phòng trên 22 thương hiệu hoạt động tại 126 quốc gia và vùng lãnh thổ, việc có tên trong danh sách nhà cung cấp của Hilton không chỉ là một chiến thắng với một khách hàng duy nhất — mà còn là quyền tiếp cận hệ sinh thái thu mua trải dài từ phân khúc bình dân đến siêu sang trọng, từ Spark by Hilton đến Waldorf Astoria.
Nhưng việc được phê duyệt không hề đơn giản. Hilton vận hành một quy trình đánh giá nhà cung cấp có cấu trúc, duy trì các tiêu chuẩn thương hiệu nghiêm ngặt khác nhau theo cấp độ và có các yêu cầu về tính bền vững ngày càng cao theo chương trình Travel with Purpose. Các nhà cung cấp hiểu rõ hệ thống này trước khi đăng ký sẽ tiết kiệm được hàng tháng trời nỗ lực vô ích và tăng đáng kể cơ hội được phê duyệt.
Để hiểu rõ hơn về bối cảnh hoạt động thu mua của khách sạn trên tất cả các chuỗi — chu kỳ ngân sách, hệ thống phân cấp phê duyệt và thời gian biểu RFP — hãy bắt đầu với hướng dẫn về hành trình của người mua thu mua khách sạn của chúng tôi. Hướng dẫn này trình bày chi tiết cách thức hoạt động của hệ thống thu mua của Hilton, những tiêu chuẩn bạn cần đáp ứng theo cấp độ thương hiệu và các bước cụ thể mà các nhà cung cấp tầm trung nên thực hiện để định vị bản thân để được phê duyệt.hành trình của người mua thu mua khách sạn
Tìm hiểu cấu trúc thu mua của Hilton
Quy mô và phạm vi
Hệ thống của Hilton rất lớn và đang phát triển. Vào năm 2024, công ty đã hợp tác với Small Luxury Hotels of the World (SLH), bổ sung khoảng 450 cơ sở sang trọng độc lập vào mạng lưới phân phối của mình. Thương hiệu Spark của Hilton, ra mắt vào năm 2023 như một thương hiệu chuyển đổi kinh tế cao cấp, đã vượt qua 100 khách sạn trên toàn cầu vào năm 2024. Công ty tiếp tục mở rộng mạnh mẽ trên mọi phân khúc.
| Số liệu | Hình |
|---|---|
| Tổng số Cơ sở | 8,397 |
| Tổng số phòng | 1,251,068 |
| Số lượng Thương hiệu | 22 |
| Quốc gia và Vùng lãnh thổ | 126 |
| Cơ sở Hợp tác SLH | ~450 |
| Cơ sở Spark by Hilton | Hơn 100 (tính đến năm 2024) |
Quy trình ra quyết định thu mua
Hoạt động thu mua của Hilton diễn ra ở hai cấp độ:
Thu mua của Tập đoàn (Toàn cầu và Khu vực): Thiết lập danh sách nhà cung cấp được phê duyệt, đàm phán các thỏa thuận cung cấp tổng thể, xác định các tiêu chuẩn thương hiệu cho tất cả các loại sản phẩm và quản lý nền tảng SupplierConnection. Nhóm này đánh giá và phê duyệt các nhà cung cấp mới.
Thu mua ở Cấp độ Cơ sở: Tổng Giám đốc, Giám đốc Điều hành và trưởng bộ phận của từng khách sạn chọn sản phẩm từ danh sách nhà cung cấp được phê duyệt. Họ có thể yêu cầu các mặt hàng không có trong danh sách, nhưng điều này đòi hỏi một quy trình ngoại lệ mà hầu hết các cơ sở đều tránh.
Ý nghĩa thực tế: lần bán hàng đầu tiên của bạn là cho tập đoàn Hilton, không phải cho một khách sạn riêng lẻ. Việc có tên trong chương trình nhà cung cấp được phê duyệt là điều kiện tiên quyết để bán cho bất kỳ cơ sở nào của Hilton. Các mối quan hệ ở cấp độ cơ sở giúp xây dựng nhu cầu hỗ trợ đơn đăng ký của tập đoàn bạn, nhưng chúng không thể thay thế cho nó.
SupplierConnection: nền tảng nhà cung cấp của Hilton
Hilton sử dụng SupplierConnection làm nền tảng chính để quản lý nhà cung cấp và thu mua. Đây là nơi các nhà cung cấp được phê duyệt được liệt kê, nơi các cơ sở duyệt và đặt hàng sản phẩm và nơi các đơn đăng ký nhà cung cấp mới được xử lý.
SupplierConnection yêu cầu những gì
Hồ sơ công ty:
- Đăng ký pháp nhân kinh doanh
- Số năm kinh doanh (ưu tiên tối thiểu 3 năm)
- Doanh thu hàng năm và báo cáo tài chính
- Giấy chứng nhận bảo hiểm (trách nhiệm chung, trách nhiệm sản phẩm, bồi thường cho người lao động)
- Địa điểm sản xuất và khả năng phân phối
Thông tin sản phẩm:
- Danh mục sản phẩm hoàn chỉnh với thông số kỹ thuật
- Giá cả (giá bán buôn/giá hợp đồng cho số lượng lớn của Hilton)
- Chứng nhận liên quan đến danh mục sản phẩm
- Khả năng cung cấp mẫu và thời gian giao hàng
- Số lượng đặt hàng tối thiểu
Tài liệu Tuân thủ:
- Chứng nhận về tính bền vững và các chính sách môi trường
- Tài liệu về hệ thống quản lý chất lượng (ISO 9001 hoặc tương đương)
- Thông tin minh bạch về chuỗi cung ứng
- Chứng nhận đa dạng (nếu có — MBE, WBE, SDVOB, v.v.)
- Xác nhận quy tắc ứng xử
Mẹo đăng ký
- Điền đầy đủ tất cả các trường. Hồ sơ đăng ký không đầy đủ là lý do phổ biến nhất gây ra sự chậm trễ. Nhóm thu mua của Hilton xem xét hàng trăm hồ sơ đăng ký; những hồ sơ không đầy đủ sẽ bị đưa xuống cuối hàng.
- Nhấn mạnh kinh nghiệm trong ngành khách sạn của bạn. Nếu bạn đã cung cấp cho các thương hiệu khách sạn khác, hãy nêu tên. Nếu bạn đã làm việc với các cơ sở của Hilton một cách không chính thức, hãy ghi lại điều đó.
- Bao gồm các tài khoản tham khảo. Cung cấp 3-5 tài khoản tham khảo khách sạn với tên liên hệ và thông tin chi tiết về cơ sở. Các tài liệu tham khảo từ các cơ sở có quy mô chuỗi tương đương có giá trị nhất.
Tiêu chuẩn thương hiệu theo cấp độ: Những gì Hilton mong đợi
22 thương hiệu của Hilton trải dài từ phân khúc bình dân đến siêu sang trọng. Các thông số kỹ thuật sản phẩm, yêu cầu về chất lượng và mức giá khác nhau đáng kể giữa các cấp độ. Nhà cung cấp phải hiểu sản phẩm của họ phù hợp với cấp độ nào.
Bản đồ cấp độ thương hiệu Hilton
| Cấp độ | Thương hiệu | Phạm vi số lượng phòng | Thị trường mục tiêu | Tiêu chuẩn sản phẩm |
|---|---|---|---|---|
| Sang trọng | Waldorf Astoria, Conrad, LXR Hotels & Resorts, SLH (đối tác) | 100-500 phòng | Khách du lịch giàu có, các dịp đặc biệt | Chất lượng cao nhất, thông số kỹ thuật tùy chỉnh, vật liệu cao cấp, tiện nghi đặc trưng |
| Cao cấp | Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts | 200-1.000+ phòng | Khách doanh nhân và khách du lịch giải trí cao cấp | Chất lượng cao, tiêu chuẩn dành riêng cho thương hiệu, yêu cầu dịch vụ đầy đủ |
| Phong cách sống | Canopy by Hilton, tempo by Hilton, Tapestry collection, Curio collection, graduate Hotels, motto by Hilton | 100-300 phòng | Chú trọng đến thiết kế, định hướng trải nghiệm | Thiết kế hướng tới tương lai, lấy cảm hứng từ địa phương, tiêu chuẩn linh hoạt với sự tự do sáng tạo |
| Cao cấp | DoubleTree by Hilton, embassy suites, Hilton garden Inn | 150-400 phòng | Khách doanh nhân, gia đình | Chất lượng nhất quán, định hướng giá trị, thiết kế chức năng |
| Cận cao cấp | Hampton by Hilton, homewood suites, home2 suites | 80-200 phòng | Khách doanh nhân và khách du lịch giải trí quan tâm đến giá trị | Tiết kiệm chi phí, bền, thông số kỹ thuật tiêu chuẩn |
| Bình dân/Chuyển đổi | Spark by Hilton, Tru by Hilton | 80-130 phòng | Khách du lịch tiết kiệm | Độ bền tối đa, tùy chỉnh tối thiểu, mục tiêu chi phí nghiêm ngặt |
Điều này có ý nghĩa gì đối với nhà cung cấp
Một nhà cung cấp khăn trải giường cung cấp khăn trải giường 300 sợi nhắm mục tiêu đến các cơ sở Hampton và Spark. Một nhà cung cấp cung cấp bông Ai Cập 600 sợi với chữ lồng tùy chỉnh nhắm mục tiêu đến Waldorf Astoria và Conrad.
Cố gắng bán một sản phẩm sang trọng cho cấp độ Hampton sẽ lãng phí thời gian của bạn và của nhóm thu mua. Ngược lại, việc cung cấp một sản phẩm bình dân cho Waldorf Astoria báo hiệu rằng bạn không hiểu kiến trúc thương hiệu của Hilton.
Điểm chiến lược lý tưởng cho các nhà cung cấp tầm trung: Tập trung vào phân khúc Cao cấp và Trung cấp Cao (DoubleTree, Embassy Suites, Hilton Garden Inn, Hampton, Homewood Suites, Home2 Suites). Các thương hiệu này chiếm phần lớn danh mục đầu tư của Hilton, với số lượng khách sạn lớn nhất và chu kỳ thu mua thường xuyên nhất. Yêu cầu về chất lượng rất nghiêm ngặt nhưng không quá đặc thù, và số lượng đơn đặt hàng đủ lớn để có ý nghĩa về mặt thương mại.
Ngừng tiếp cận khách sạn thủ công. 12 AI agent của InnLead.ai quét các tín hiệu cải tạo, xác định các liên hệ thu mua và đặt lịch hẹn với người mua của khách sạn — một cách tự động. Nhận quyền truy cập sớmNhận quyền truy cập sớm
Du lịch có mục đích: các yêu cầu về tính bền vững của Hilton
Chương trình Du lịch có Mục đích của Hilton không phải là tùy chọn đối với các nhà cung cấp. Đây là một yếu tố ngày càng quan trọng trong việc đánh giá thu mua, và các nhà cung cấp không thể chứng minh các chứng chỉ về tính bền vững sẽ phải đối mặt với bất lợi ngày càng tăng.
Mục tiêu Bền vững 2030 của Hilton
| Lĩnh vực Mục tiêu | Mục tiêu | Cơ sở |
|---|---|---|
| Phát thải Carbon (Phạm vi 1 & 2, khách sạn do tập đoàn quản lý) | Giảm 75% cường độ | Cơ sở năm 2008 |
| Phát thải Carbon (Phạm vi 3, khách sạn nhượng quyền) | Giảm 56% cường độ | Cơ sở năm 2008 |
| Chất thải đến Bãi chôn lấp | Giảm 50% | Cơ sở năm 2008 |
| Tiêu thụ nước | Giảm 50% cường độ | Cơ sở năm 2008 |
| Tái chế Xà phòng | Chương trình mở rộng (hợp tác với Clean the World) | Đang diễn ra |
| Nhựa sử dụng một lần | Giảm có hệ thống trên tất cả các thương hiệu | Đang diễn ra |
Điều này có ý nghĩa gì đối với việc Đánh giá Nhà cung cấp
Hilton đánh giá các nhà cung cấp về khả năng hỗ trợ các mục tiêu này. Các tiêu chí cụ thể bao gồm:
Đóng gói: Các nhà cung cấp được yêu cầu giảm thiểu chất thải đóng gói, sử dụng vật liệu có thể tái chế và loại bỏ nhựa sử dụng một lần nếu khả thi. Nếu sản phẩm của bạn được vận chuyển trong bao bì quá mức, hãy chuẩn bị cho các câu hỏi.
Vòng đời Sản phẩm: Hilton ngày càng hỏi về độ bền của sản phẩm, khả năng tái chế khi hết vòng đời và các chương trình thu hồi. Một nhà cung cấp khăn tắm cung cấp chương trình tái chế khăn tắm cũ sẽ được đánh giá cao hơn một nhà cung cấp không có.
Tính minh bạch của Chuỗi cung ứng: Nguồn gốc nguyên liệu thô của bạn từ đâu? Điều kiện làm việc trong nhà máy của bạn như thế nào? Các kỳ vọng về nguồn cung ứng có trách nhiệm của Hilton phù hợp với các xu hướng ngành rộng lớn hơn — 73% khách du lịch thích các khách sạn có hoạt động bền vững và chứng nhận bền vững đã tăng 20% từ năm 2022 đến năm 2023.
Các chứng nhận giúp củng cố Hồ sơ của bạn:
- ISO 14001 (Quản lý Môi trường)
- OEKO-TEX Standard 100 (vải không chứa các chất độc hại)
- FSC hoặc PEFC (các sản phẩm gỗ từ các khu rừng được chứng nhận)
- Green Seal hoặc EPA Safer Choice (các sản phẩm tẩy rửa)
- Chứng nhận B Corp
- Chứng nhận cradle to cradle
- USDA BioPreferred (các sản phẩm sinh học)
Tài liệu cần chuẩn bị: Tuyên bố về chính sách bền vững, chứng nhận môi trường, dữ liệu về dấu chân carbon cho sản phẩm của bạn (nếu có) và các ví dụ cụ thể về cách sản phẩm của bạn giảm chất thải, năng lượng hoặc tiêu thụ nước tại các khách sạn.
Lộ trình đánh giá nhà cung cấp
Hiểu rõ lộ trình điển hình giúp các nhà cung cấp tránh kỳ vọng về một chiến thắng nhanh chóng. Quy trình đánh giá của Hilton rất kỹ lưỡng và có sự tham gia của nhiều bên liên quan.
| Giai đoạn | Thời lượng | Điều gì xảy ra |
|---|---|---|
| Nộp Đơn | Ngày 0 | Hoàn thành hồ sơ được gửi qua SupplierConnection hoặc liên hệ trực tiếp với người quản lý thu mua danh mục |
| Đánh giá Ban đầu | 2-4 tuần | Nhóm thu mua xem xét tính đầy đủ của đơn đăng ký, các tiêu chí đủ điều kiện cơ bản |
| Đánh giá Danh mục | 4-8 tuần | Quản lý thu mua chuyên trách danh mục đánh giá sự phù hợp của sản phẩm, giá cả và vị thế cạnh tranh |
| Đánh giá mẫu | 4-6 tuần | Mẫu vật lý được gửi và kiểm tra theo tiêu chuẩn thương hiệu ở cấp độ liên quan |
| Kiểm tra Tham khảo | 2-4 tuần | Hilton liên hệ các nguồn tham khảo được cung cấp, cũng có thể tự kiểm tra các nguồn tham khảo trong ngành |
| Đánh giá Tính bền vững | 2-4 tuần | Nhóm Travel with Purpose đánh giá các chứng chỉ về trách nhiệm xã hội và môi trường |
| Đàm phán Thương mại | 4-8 tuần | Giá cả, điều khoản thanh toán, logistics phân phối, điều khoản hợp đồng |
| Chương trình Thử nghiệm (nếu có) | 8-16 tuần | Thử nghiệm tại 2-5 khách sạn để đánh giá hiệu suất thực tế |
| Danh sách nhà cung cấp được phê duyệt | 2-4 tuần | Phê duyệt cuối cùng và niêm yết trên SupplierConnection |
Tổng thời gian từ khi đăng ký đến khi được niêm yết: 6-12 tháng. Các danh mục sản phẩm phức tạp (FF&E, công nghệ) có thể mất nhiều thời gian hơn. Các danh mục hàng hóa (vật tư tiêu hao, tiện nghi) với các thông số kỹ thuật đã được thiết lập có thể nhanh hơn.
Đẩy nhanh Quy trình
Các yếu tố giúp đẩy nhanh quá trình đánh giá:
- Các mối quan hệ hiện có với khách sạn Hilton. Nếu các khách sạn Hilton riêng lẻ đã mua sản phẩm của bạn một cách không chính thức, hãy ghi lại điều này. Nó chứng minh sự phù hợp của sản phẩm với thị trường và giảm rủi ro mà Hilton nhận thấy.
- Danh sách thương hiệu đối thủ cạnh tranh. Nếu bạn là nhà cung cấp được phê duyệt cho Marriott, IHG hoặc Hyatt, hãy cho biết. Việc phê duyệt chéo giữa các thương hiệu báo hiệu rằng bạn đã vượt qua quá trình đánh giá nghiêm ngặt trước đó. Hướng dẫn giải mã các yêu cầu của nhà cung cấp Marriott của chúng tôi bao gồm quy trình song song của chuỗi đó.Giải mã các yêu cầu của nhà cung cấp Marriott
- Hoàn thành tài liệu ngay từ ngày đầu tiên. Mọi chứng chỉ bị thiếu, mọi biểu mẫu chưa hoàn chỉnh, mọi mẫu bị trì hoãn đều làm tăng thêm vài tuần vào quy trình.
- Định vị tính bền vững chủ động. Đừng đợi Hilton hỏi về các hoạt động bền vững của bạn. Hãy đưa các thông tin về môi trường của bạn một cách nổi bật trong đơn đăng ký ban đầu.
Chiến lược cho Nhà cung cấp Thị trường tầm Trung
Bạn không cần phải là một công ty trị giá hàng tỷ đô la để trở thành nhà cung cấp được Hilton phê duyệt. Nhưng bạn cần cạnh tranh một cách chiến lược.
1. nhắm mục tiêu đúng cấp độ thương hiệu
Như đã lưu ý ở trên, các cấp độ tầm trung trên và cao cấp (Hampton, Homewood, Home2, Hilton Garden Inn, DoubleTree, Embassy Suites) đại diện cho cốt lõi về số lượng trong danh mục đầu tư của Hilton. Các khách sạn này cần các sản phẩm đáng tin cậy, hiệu quả về chi phí ở quy mô lớn. Các nhà cung cấp thị trường tầm trung với khả năng thực hiện hoạt động mạnh mẽ có thể cạnh tranh hiệu quả ở đây.
2. Dẫn đầu bằng sức mạnh khu vực
Nếu bạn không thể phục vụ tất cả 126 quốc gia, đừng giả vờ bạn có thể. Định vị bản thân là một nhà cung cấp khu vực mạnh mẽ cho các thị trường cụ thể. Một nhà cung cấp vải lanh có khả năng phân phối tuyệt vời trên khắp vùng Đông Nam Hoa Kỳ hữu ích hơn cho Hilton so với một nhà cung cấp toàn cầu có mức độ dịch vụ không nhất quán.
3. Cung cấp một yếu tố khác biệt ngoài giá cả
Hilton không tự động chọn nhà cung cấp rẻ nhất. Sự khác biệt có thể đến từ:
- Thời gian giao hàng nhanh hơn (đặc biệt đối với các đơn hàng thay thế khẩn cấp)
- Quản lý mức tồn kho tùy chỉnh (giám sát hàng tồn kho và tự động bổ sung)
- Dữ liệu về độ bền của sản phẩm (so sánh tuổi thọ định lượng so với đối thủ cạnh tranh)
- Khả năng lãnh đạo về tính bền vững trong danh mục cụ thể của bạn
- Hỗ trợ kỹ thuật (cài đặt, đào tạo, khắc phục sự cố)
4. Xây dựng nhu cầu cấp độ khách sạn trước
Trước khi đăng ký với công ty, hãy phát triển mối quan hệ với 5-10 liên hệ cấp khách sạn Hilton. Cung cấp cho họ thông qua các kênh nhà cung cấp được phê duyệt hiện có nếu có thể hoặc cung cấp mẫu và trình diễn. Khi các quản lý khách sạn đề cập đến sản phẩm của bạn một cách tích cực với các liên hệ thu mua khu vực của họ, nó sẽ tạo ra nhu cầu kéo theo giúp củng cố đơn đăng ký của công ty bạn.
5. Tham dự các Sự kiện Nhà cung cấp của Hilton
Hilton tổ chức các sự kiện đa dạng nhà cung cấp và các buổi kết nối mạng thu mua. Đây là những cơ hội hiếm có để gặp gỡ trực tiếp các nhà quản lý danh mục. Theo dõi các thông báo thông qua SupplierConnection và các báo cáo về trách nhiệm của công ty Hilton.
6. đầu tư vào các chứng nhận phù hợp
Nếu bạn thiếu chứng nhận mà Hilton yêu cầu cho danh mục của bạn, hãy lấy chứng nhận đó trước khi đăng ký. Gửi đơn đăng ký với ghi chú “chứng nhận đang được tiến hành” yếu hơn so với việc gửi kèm chứng nhận trong tay.
Hiểu về bối cảnh cạnh tranh
Danh sách nhà cung cấp được Hilton phê duyệt không phải là vô hạn. Đối với hầu hết các danh mục sản phẩm, Hilton duy trì 3-8 nhà cung cấp được phê duyệt. Điều này có nghĩa là bạn đang cạnh tranh cho một số lượng vị trí hạn chế với những người đương nhiệm đã thành danh.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn. Xác định ai hiện đang cung cấp cho Hilton trong danh mục của bạn. Bạn có thể thu thập thông tin này từ:
- Danh sách người triển lãm thương mại nơi Hilton cũng có mặt (HD Expo với 600 nhà triển lãm, BDNY, HITEC)
- Hồ sơ LinkedIn của các liên hệ thu mua tại Hilton (các kết nối của họ thường bao gồm các nhà cung cấp hiện tại)
- Các ấn phẩm và nghiên cứu điển hình về ngành cung cấp khách sạn
- Các cuộc trò chuyện trực tiếp với các liên hệ cấp cơ sở của Hilton
Đề xuất giá trị của bạn phải trả lời một câu hỏi: Tại sao Hilton nên thêm hoặc chuyển sang bạn thay vì duy trì đội ngũ nhà cung cấp hiện tại của họ? Câu trả lời phải bao gồm ít nhất một trong những điều sau: hiệu suất sản phẩm tốt hơn, tổng chi phí sở hữu thấp hơn, chứng chỉ bền vững mạnh mẽ hơn hoặc mức độ dịch vụ vượt trội. Để biết các tiêu chí và trọng số cụ thể mà các nhóm thu mua sử dụng để so sánh các nhà cung cấp, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách các khách sạn đánh giá nhà cung cấp bằng ma trận chấm điểm.cách các khách sạn đánh giá nhà cung cấp bằng ma trận chấm điểm
Vượt qua phê duyệt: duy trì và phát triển mối quan hệ
Được phê duyệt chỉ là sự khởi đầu, không phải là kết thúc. Hilton liên tục đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp.
Các số liệu hiệu suất thường được theo dõi:
- Tỷ lệ giao hàng đúng hạn (mục tiêu: 95% trở lên)
- Độ chính xác của đơn hàng (mục tiêu: 98% trở lên)
- Tỷ lệ khiếu nại về chất lượng sản phẩm
- Thời gian phản hồi các yêu cầu từ cơ sở
- Tính cạnh tranh về giá so với các chuẩn mực thị trường
- Tiến độ bền vững so với các mục tiêu đã nêu
Các chiến lược tăng trưởng sau khi được phê duyệt:
- Mở rộng trên các cấp. Nếu được phê duyệt cho Hampton, hãy theo đuổi phê duyệt cho Hilton Garden Inn và DoubleTree.
- Mở rộng trên các danh mục. Nếu được phê duyệt cho khăn tắm, hãy theo đuổi phê duyệt cho khăn trải giường hoặc khăn hồ bơi.
- Mở rộng về mặt địa lý. Nếu được phê duyệt cho Bắc Mỹ, hãy theo đuổi phê duyệt cho các cơ sở ở Châu Âu hoặc Châu Á - Thái Bình Dương.
- Tham gia vào các dự án xây dựng mới và cải tạo. Đường ống khách sạn toàn cầu đã đạt 15.820 dự án với 2,4 triệu phòng trong quý 4 năm 2024. Thị phần của Hilton trong đường ống đó đại diện cho hàng trăm cơ sở mới cần trang bị OS&E hoàn chỉnh.
ROI của việc Niêm yết Hilton
Phép tính rất đơn giản. Hilton vận hành 8.397 cơ sở với hơn 1,2 triệu phòng. Ngay cả khi chiếm được 1% số cơ sở trong danh mục của bạn, điều đó có nghĩa là 84 khách sạn là khách hàng tiềm năng. Với mức chi tiêu OS&E trung bình từ 1.500-3.000 đô la trên mỗi phòng mỗi năm cho một danh mục thị trường tầm trung, một danh sách Hilton duy nhất có thể đại diện cho cơ hội doanh thu hàng năm từ 5-25 triệu đô la tùy thuộc vào sản phẩm và bề rộng danh mục của bạn.
Nhưng giá trị gián tiếp thậm chí có thể lớn hơn. “Nhà cung cấp được Hilton phê duyệt” trên tài liệu bán hàng của bạn sẽ mở ra cánh cửa tại mọi chuỗi khách sạn khác, cơ sở độc lập và công ty quản lý. Nó báo hiệu rằng bạn đã vượt qua một trong những quy trình đánh giá nghiêm ngặt nhất của ngành.
Khoản đầu tư vào việc đáp ứng các tiêu chuẩn của Hilton — các chứng nhận, tài liệu về tính bền vững, phát triển mẫu, quy trình đánh giá từ 6-12 tháng — không phải là chi phí. Đó là phí gia nhập cơ hội doanh thu định kỳ lớn nhất trong ngành cung cấp khách sạn. Để so sánh rộng hơn về cách các yêu cầu của Hilton so với Marriott, IHG và Accor, hãy xem hướng dẫn tuân thủ các tiêu chuẩn thương hiệu khách sạn của chúng tôi. Và khi bạn đã có trong danh sách được phê duyệt, hướng dẫn của chúng tôi về việc giành chiến thắng trong các RFP thu mua khách sạn sẽ giúp bạn chuyển đổi danh sách đó thành hợp đồng. Nếu bạn cần trợ giúp tìm các cơ sở Hilton tham gia vào chu kỳ thu mua, hãy khám phá các dịch vụ của InnLead.ai.hướng dẫn tuân thủ các tiêu chuẩn thương hiệu khách sạngiành chiến thắng trong các RFP thu mua khách sạnkhám phá các dịch vụ của InnLead.ai
Thêm về chủ đề này
Sử dụng các hướng dẫn liên quan này để tiếp tục di chuyển qua cùng một chuỗi thu mua, bán hàng hoặc nghiên cứu thị trường.
Bỏ qua công việc thủ công
12 AI agent của InnLead.ai tìm các khách sạn mua sản phẩm của bạn, xác định các liên hệ thu mua và đặt lịch hẹn -- một cách tự động.
Nhận quyền truy cập sớm
