Các khách sạn tạo ra một lượng chất thải lớn. Một khách sạn điển hình với 200 phòng thay thế hàng trăm khăn tắm, hàng tá nệm và hàng ngàn bộ đồ dùng mỗi năm. Phần lớn trong số đó được đưa đến bãi chôn lấp. Đây không chỉ là một vấn đề môi trường — mà còn là một cơ hội kinh doanh mà hầu hết các nhà cung cấp khách sạn đang hoàn toàn bỏ qua.

Nền kinh tế tuần hoàn đảo ngược mô hình tuyến tính truyền thống (sản xuất, sử dụng, thải bỏ) thành một vòng khép kín (sản xuất, sử dụng, phục hồi, tái chế). Đối với các nhà cung cấp khách sạn, điều này có nghĩa là thiết kế các sản phẩm có tuổi thọ cao hơn, cung cấp các chương trình thu hồi hàng hóa đã qua sử dụng và bán các sản phẩm có hàm lượng tái chế để khép kín vòng vật liệu. Nếu thực hiện đúng, các chương trình tuần hoàn không chỉ đạt được các điểm bền vững. Chúng tạo ra doanh thu định kỳ, tăng cường sự gắn bó của khách hàng và tạo ra lợi thế cạnh tranh mà các đối thủ cạnh tranh chi phí thấp không thể sao chép.

Thời điểm này rất thuận lợi — thị trường cung cấp khách sạn bền vững rộng lớn hơn đang trên đà vượt quá 50 tỷ đô la Mỹ và chứng nhận bền vững trong ngành khách sạn đã tăng 20% từ năm 2022 đến năm 2023. Khoảng 73% khách du lịch thích các khách sạn có hoạt động bền vững theo dữ liệu của UNWTO. Marriott đã cam kết đạt được mức phát thải ròng bằng không vào năm 2050 với xác minh của SBTi. Hilton đặt mục tiêu giảm 75% cường độ phát thải carbon vào năm 2030. Đây không phải là những tuyên bố đầy tham vọng được chôn vùi trong các báo cáo thường niên — mà là những cam kết định lượng sẽ định hình lại các quyết định thu mua trong thập kỷ tới.Thị trường cung cấp khách sạn bền vững đang trên đà vượt quá 50 tỷ đô la

Các nguyên tắc kinh tế tuần hoàn áp dụng cho ngành khách sạn

Nền kinh tế tuần hoàn dựa trên ba nguyên tắc cốt lõi: loại bỏ chất thải bằng thiết kế, giữ cho sản phẩm và vật liệu được sử dụng và tái tạo các hệ thống tự nhiên. Dưới đây là cách mỗi nguyên tắc ánh xạ tới chuỗi cung ứng khách sạn.

Nguyên tắc 1: thiết kế để kéo dài tuổi thọ và tháo rời

Các sản phẩm được thiết kế cho khách sạn nên được chế tạo để tồn tại lâu dài — và được chế tạo để tháo rời. Một tấm nệm có cấu trúc mô-đun (lớp thoải mái có thể thay thế, bộ lò xo riêng biệt, vỏ có thể tháo rời) có thể được tân trang một phần thay vì thay thế hoàn toàn. Một chiếc ghế làm việc có các bộ phận bắt vít có thể thay thế các ghế bị mòn trong khi khung vẫn sử dụng được trong một thập kỷ nữa.

Các chiến lược thiết kế cho các sản phẩm khách sạn tuần hoàn:

Nguyên tắc 2: giữ cho sản phẩm và vật liệu được sử dụng

Đây là nơi các chương trình thu hồi, dịch vụ tân trang và kênh bán lại xuất hiện. Mục tiêu là khai thác giá trị tối đa từ mọi sản phẩm trước khi nó hết tuổi thọ — và sau đó thu hồi các vật liệu khi nó xảy ra.

Nguyên tắc 3: tái tạo các hệ thống tự nhiên

Nguồn vật liệu từ các hệ thống tái tạo: bông hữu cơ được trồng bằng các phương pháp xây dựng đất, gỗ được chứng nhận FSC từ các khu rừng được quản lý, kim loại tái chế giúp giảm nhu cầu khai thác. Đây ngày càng trở thành một yêu cầu thu mua, không chỉ là một ưu tiên tiếp thị.

Năm chương trình tuần hoàn mà các nhà cung cấp khách sạn có thể cung cấp

1. Chương trình thu hồi vải lanh và khăn tắm

Vải dệt khách sạn là một trong những danh mục sản phẩm có khối lượng lớn nhất, được thay thế thường xuyên nhất. Thị trường vải dệt khách sạn được định giá 22,43 tỷ đô la Mỹ vào năm 2023 và dự kiến sẽ đạt 53,5 tỷ đô la Mỹ vào năm 2032, tăng trưởng với tốc độ CAGR là 10,5%. Phần lớn sự tăng trưởng đó là khối lượng thay thế — khăn tắm và ga trải giường đã hết tuổi thọ và cần được thay thế.

Cách thức hoạt động:

Tại sao khách sạn mua vào:

Tại sao nó khóa chặt kinh doanh:

Khi một khách sạn tích hợp lịch trình thu hồi của bạn vào hoạt động của họ, việc chuyển sang đối thủ cạnh tranh có nghĩa là xây dựng lại toàn bộ quy trình thu gom và xử lý. Đây là một chi phí chuyển đổi cấu trúc mà không có chiết khấu giá nào có thể dễ dàng vượt qua.

2. dịch vụ tân Trang đồ nội thất

Đồ nội thất phòng khách là một trong những khoản chi vốn lớn nhất trong quá trình cải tạo khách sạn. Việc cải tạo phòng có chi phí từ 8.000 đến 25.000 đô la Mỹ mỗi phòng và đồ gỗ (tủ, bàn làm việc, tủ đầu giường, đầu giường) chiếm một phần đáng kể. Nhưng hầu hết đồ nội thất khách sạn đều được thay thế hoàn toàn trong quá trình PIP — ngay cả khi các thành phần cấu trúc vẫn còn tốt.

Một chương trình tân trang cung cấp:

Kinh tế:

Chi phí tân trang thường bằng 40-60% chi phí thay thế mới. Đối với một khách sạn 200 phòng chi 4.500 đô la cho mỗi phòng cho đồ gỗ rời, thì khoản tiết kiệm tiềm năng là 360.000 đô la đến 540.000 đô la chỉ tính riêng cho hạng mục đồ nội thất. Các khách sạn đang chịu áp lực PIP với ngân sách eo hẹp — và PIP hiện đang tồn đọng ước tính từ 12-15 tỷ đô la trên toàn ngành — thấy điều này rất hấp dẫn.

Đối với nhà cung cấp, việc tân trang tạo ra một dòng doanh thu thứ hai từ cùng một khách hàng. Bạn đã bán cho họ đồ nội thất ban đầu. Bây giờ bạn bán cho họ dịch vụ tân trang. Sau đó, bạn bán cho họ sản phẩm thay thế cuối cùng. Ba sự kiện doanh thu từ một vòng đời sản phẩm.

3. Thu hồi và tái chế nệm

Nệm rất khó xử lý và ngày càng được quy định chặt chẽ. Một tấm nệm khách sạn tiêu chuẩn nặng 50-80 pound và chiếm một không gian đáng kể trong bãi chôn lấp. Một số tiểu bang của Hoa Kỳ hiện có luật tái chế nệm (California, Connecticut, Rhode Island, Oregon) và EU đang thắt chặt các quy định về xử lý nệm.

Cấu trúc chương trình:

Chương trình này đặc biệt hiệu quả khi kết hợp với mô hình nệm như một dịch vụ, trong đó khách sạn trả một khoản phí hàng tháng trên mỗi phòng bao gồm nệm, xoay/lật theo lịch trình và tái chế khi hết tuổi thọ. Nhà cung cấp giữ quyền sở hữu; khách sạn nhận được một dịch vụ vĩnh viễn.

Ngừng tiếp cận khách sạn thủ công. 12 AI agent của InnLead.ai quét các tín hiệu cải tạo, xác định các liên hệ thu mua và đặt lịch hẹn với người mua của khách sạn — một cách tự động. Nhận quyền truy cập sớmNhận quyền truy cập sớm

4. Chương trình trả lại và nạp đầy bao bì tiện nghi

Môi trường pháp lý đang buộc sự chuyển đổi này dù các nhà cung cấp có muốn hay không. Như hướng dẫn cấm nhựa theo từng khu vực của chúng tôi đã nêu chi tiết, AB 1162 của California đã cấm các khách sạn có từ 50 phòng trở lên cung cấp các sản phẩm chăm sóc cá nhân trong các hộp nhựa nhỏ bắt đầu từ tháng 1 năm 2023, mở rộng cho tất cả các khách sạn vào tháng 1 năm 2024. EU sẽ cấm các tiện nghi khách sạn đóng gói riêng lẻ (dầu gội nhỏ, xà phòng, gói gia vị) vào năm 2026. Scotland và Anh đã thực hiện lệnh cấm nhựa sử dụng một lần vào năm 2022 và 2023 tương ứng.Hướng dẫn cấm nhựa theo từng khu vực

Mô hình tiện nghi tuần hoàn:

Mô hìnhCách thức hoạt độngDoanh thu của nhà cung cấp
Cho thuê bình đựng lớnNhà cung cấp lắp đặt và bảo trì các bình đựng gắn trên tường; khách sạn trả phí hàng tháng trên mỗi phòng; nhà cung cấp nạp đầy và bảo trìDoanh thu định kỳ hàng tháng trên mỗi phòng
Hộp đựng có thương hiệu có thể nạp lạiNhà cung cấp cung cấp các hộp đựng cao cấp có thể tái sử dụng; khách sạn mua sản phẩm nạp đầy số lượng lớn; các hộp đựng rỗng được trả lại để làm sạch và nạp lạiDoanh thu sản phẩm + hệ thống đặt cọc hộp đựng
Chương trình nạp đầy cô đặcNhà cung cấp cung cấp các trạm pha loãng; khách sạn nhận được sản phẩm cô đặc và pha loãng tại chỗ; giảm khối lượng vận chuyển hơn 80%Bán hàng tiêu hao liên tục với chi phí hậu cần giảm

Sự thay đổi từ sử dụng một lần sang có thể nạp lại không phải là mối đe dọa đối với các nhà cung cấp tiện nghi — đó là một bản nâng cấp mô hình kinh doanh. Như chúng tôi đã phân tích trong phân tích về bình đựng có thể nạp lại so với kinh tế sử dụng một lần, các tiện nghi sử dụng một lần là một lần bán hàng. Các hệ thống có thể nạp lại tạo ra doanh thu định kỳ hàng tháng với chi phí chuyển đổi cao (các bình đựng được gắn vào tường với thương hiệu của bạn).So sánh kinh tế giữa bình đựng có thể nạp lại và đồ dùng một lần

5. Dòng sản phẩm chứa vật liệu tái chế

Các khách sạn ngày càng chỉ định hàm lượng tái chế tối thiểu trong các yêu cầu thu mua của họ. Điều này được thúc đẩy bởi các mục tiêu bền vững ở cấp độ thương hiệu và bởi kỳ vọng của khách — tỷ lệ ưu tiên 73% cho các khách sạn bền vững được trích dẫn bởi dữ liệu UNWTO chuyển thành hành vi đặt phòng thực tế mà các thương hiệu khách sạn theo dõi chặt chẽ.

Các loại sản phẩm có tiềm năng chứa vật liệu tái chế mạnh mẽ:

Thực tế về giá cao hơn:

Các sản phẩm chứa vật liệu tái chế thường có giá cao hơn 10-25% so với các sản phẩm tương đương làm từ vật liệu nguyên chất. Nhưng các khách sạn theo đuổi chứng nhận LEED (hơn 1.000 khách sạn được chứng nhận trên toàn cầu, với sự tăng trưởng nhanh chóng) hoặc các mục tiêu bền vững của thương hiệu sẽ trả giá cao hơn vì nó hỗ trợ trực tiếp các mục tiêu đã được ghi lại của họ.

Mô hình kinh tế tuần hoàn cho nhà cung cấp khách sạn

Phần sau đây mô tả dòng chảy của một hệ thống cung cấp khách sạn tuần hoàn. Đó là một vòng lặp, không phải một đường thẳng.

Giai đoạn 1: Tìm nguồn cung ứng — Nguyên liệu thô bao gồm hàm lượng tái chế (sợi sau tiêu dùng, gỗ tái chế, kim loại tái chế) và vật liệu nguyên chất được chứng nhận bền vững (gỗ FSC, bông hữu cơ, lông vũ có nguồn gốc có trách nhiệm).

Giai đoạn 2: Sản xuất — Các sản phẩm được thiết kế để có tính mô đun, độ bền và khả năng tháo rời cuối cùng. Chất thải sản xuất được giảm thiểu và tái chế trở lại quy trình.

Giai đoạn 3: Phân phối — Bao bì có thể tái sử dụng (thùng có thể trả lại, bọc pallet được thu thập khi vận chuyển trở lại). Các lô hàng được hợp nhất để giảm lượng khí thải vận chuyển.

Giai đoạn 4: Sử dụng tại Khách sạn — Các sản phẩm thực hiện chức năng của chúng trong phòng khách, sảnh, nhà hàng và các hoạt động phía sau. Dịch vụ bảo trì và sửa chữa kéo dài tuổi thọ hữu ích.

Giai đoạn 5: Thu hồi — Các chương trình thu hồi thu thập các sản phẩm hết tuổi thọ. Phân loại xác định điểm đến tiếp theo: tân trang để tiếp tục sử dụng, thu hoạch các thành phần cho phụ tùng thay thế hoặc tái chế vật liệu cho các sản phẩm mới.

Giai đoạn 6: Tái chế — Vật liệu thu gom được xử lý lại thành nguyên liệu thô. Sợi tái chế trở thành vải mới. Thép thu hồi trở thành lò xo mới. Gỗ tái chế trở thành ván ốp mới.

Giai đoạn 7: Quay lại Giai đoạn 1. Vòng tuần hoàn khép kín.

Mỗi giai đoạn đại diện cho một điểm tiếp xúc tiềm năng tạo doanh thu hoặc tiết kiệm chi phí cho nhà cung cấp. Các nhà cung cấp tuyến tính truyền thống chỉ tham gia vào Giai đoạn 1-3. Các nhà cung cấp tuần hoàn tham gia vào cả bảy giai đoạn — và tạo ra doanh thu ở mỗi giai đoạn.

Bài học từ các ngành khác

Ngành khách sạn không phát minh ra nền kinh tế tuần hoàn. Ngành đang áp dụng các mô hình đã được chứng minh ở những nơi khác.

Ô tô: Mô hình lốp xe như một dịch vụ của Michelin tính phí các nhà khai thác đội xe theo số km đã đi thay vì số lượng lốp đã mua. Michelin vẫn giữ quyền sở hữu, quản lý bảo trì lốp và tái chế khi hết tuổi thọ. Mô hình nệm như một dịch vụ cho khách sạn tuân theo logic tương tự.

Nội thất văn phòng: Interface và Steelcase đã vận hành các chương trình thu hồi và tân trang đồ nội thất trong hơn một thập kỷ. Chương trình thu hồi thảm trải sàn của Interface đã tái chế hàng tỷ pound vật liệu. Các chương trình tân trang đồ gỗ rời trong khách sạn là một sự điều chỉnh trực tiếp.

Điện tử tiêu dùng: Chương trình đổi cũ lấy mới của Apple thu hồi vật liệu từ các thiết bị cũ và đưa chúng trở lại sản xuất sản phẩm mới. Mô hình trả lại và nạp đầy hộp đựng đồ dùng cá nhân tuân theo cùng một phương pháp khép kín.

Thời trang/dệt may: Chương trình Worn Wear của Patagonia bán lại quần áo đã qua sử dụng và tái chế những quần áo không thể sửa chữa. Các chương trình thu hồi đồ vải khách sạn áp dụng logic phân loại và thị trường thứ cấp tương tự.

Cách triển khai một chương trình tuần hoàn

Bắt đầu với một danh mục sản phẩm. Đừng cố gắng làm cho toàn bộ danh mục của bạn trở nên tuần hoàn cùng một lúc. Chọn danh mục có tần suất thay thế cao nhất và hậu cần thu hồi dễ dàng nhất — thường là đồ vải hoặc đồ dùng cá nhân.

Hợp tác với các nhà tái chế trước khi bạn ra mắt. Bạn cần năng lực xử lý hạ nguồn được cam kết trước khi bạn bắt đầu thu gom. Một chương trình thu hồi mà không có đối tác tái chế chỉ là một nhà kho chứa đầy khăn tắm đã qua sử dụng.

Xây dựng mô hình chi phí một cách trung thực. Thu gom, phân loại, vận chuyển và xử lý đều tốn tiền. Doanh thu đến từ việc giảm chi phí thu hút khách hàng (thu hồi tạo ra sự gắn bó), định giá cao cấp cho các sản phẩm có hàm lượng tái chế và doanh thu từ vật liệu thứ cấp. Mô hình hóa cả ba trước khi bạn đặt giá.

Ghi lại mọi thứ. Các khách sạn cần các số liệu để báo cáo ESG: tấn chất thải được chuyển hướng khỏi bãi chôn lấp, tỷ lệ phần trăm hàm lượng tái chế, các đơn vị tương đương bù đắp carbon. Nếu bạn không thể cung cấp báo cáo bền vững hàng quý cho khách hàng của mình, thì chương trình tuần hoàn của bạn là một ý tưởng hay nhưng không phải là một lợi thế cạnh tranh.

Được chứng nhận. Chứng nhận Cradle to Cradle, Tiêu chuẩn Tái chế Toàn cầu (GRS), OEKO-TEX và Blue Angel đều được công nhận trong thu mua khách sạn. Chứng nhận của bên thứ ba biến một tuyên bố tiếp thị thành một thông số kỹ thuật thu mua.

Các luận điểm kinh doanh bằng số liệu

Đối với một nhà cung cấp phục vụ 50 khách sạn với tổng cộng 10.000 phòng:

Dòng doanh thuGiá trị hàng năm
Bán sản phẩm (đồ vải, đồ dùng cá nhân, đồ nội thất)2,4 triệu đô la (doanh nghiệp cơ bản)
Bù đắp tín dụng thu hồi (giảm áp lực chiết khấu sản phẩm mới)120 nghìn đô la lợi nhuận giữ lại
Dịch vụ tân trang340 nghìn đô la (số năm chu kỳ cải tạo)
Bán lại vật liệu tái chế85 nghìn đô la
Doanh thu định kỳ từ việc nạp đầy đồ dùng cá nhân480 nghìn đô la
Tài liệu và báo cáo về tính bền vững60 nghìn đô la
Tổng doanh thu tăng thêm từ nền kinh tế tuần hoàn1,085 triệu đô la (cao hơn 45% so với cơ sở)

Đây không phải là những con số lý thuyết. Chúng dựa trên kinh tế chương trình từ các nhà cung cấp vận hành các mô hình tuần hoàn trong các ngành lân cận, được điều chỉnh theo khối lượng khách sạn. Các số liệu chính xác sẽ khác nhau tùy theo danh mục sản phẩm và hỗn hợp khách hàng, nhưng độ lớn là có định hướng.

Nền kinh tế tuần hoàn không phải là từ thiện. Nó không phải là tuân thủ. Nó là một mô hình kinh doanh tạo ra nhiều doanh thu hơn trên mỗi khách hàng, tạo ra chi phí chuyển đổi sâu hơn và định vị các nhà cung cấp trước các yêu cầu pháp lý đang đến dù ngành có sẵn sàng hay không. Lệnh cấm đồ dùng cá nhân của EU vào năm 2026 chỉ là sự khởi đầu.

Các nhà cung cấp xây dựng năng lực tuần hoàn ngay bây giờ sẽ sở hữu cuộc trò chuyện về tính bền vững với người mua khách sạn trong thập kỷ tới. Làn sóng cải tạo khách sạn trị giá 12-15 tỷ đô la khiến đây là thời điểm lý tưởng để giới thiệu các chương trình tuần hoàn cùng với các thông số kỹ thuật sản phẩm mới. Các nhà cung cấp chờ đợi sẽ thấy mình phải vật lộn để bắt kịp — hoặc mất doanh nghiệp vào tay các đối thủ cạnh tranh đã có xe tải thu hồi trên đường. Sẵn sàng kết nối với các khách sạn đang tích cực đầu tư vào thu mua bền vững? Liên hệ với InnLead.ai để tìm hiểu cách thức.Làn sóng cải tạo khách sạn trị giá 12-15 tỷ đô laLiên hệ với InnLead.ai để tìm hiểu cách thức

Thêm về chủ đề này

Sử dụng các hướng dẫn liên quan này để tiếp tục di chuyển qua cùng một chuỗi thu mua, bán hàng hoặc nghiên cứu thị trường.

Tính bền vững Bình đựng có thể nạp lại so với Đồ dùng một lần trong Khách sạn Các khách sạn đang thay thế đồ dùng vệ sinh cá nhân một lần bằng bình đựng có thể nạp lại. Nhận phân tích đầy đủ về chi phí, thời gian biểu quy định và cơ hội cho nhà cung cấp.Tiện nghi Khách sạn Thân thiện Môi trường Bền vững: Cẩm nang Chuyển đổi. Hướng dẫn thực tế dành cho các nhà sản xuất tiện nghi để tái cấu trúc, chứng nhận và tiếp thị các sản phẩm khách sạn thân thiện môi trường khi các quy định về bền vững đang định hình lại thị trường trị giá 24,3 tỷ USD.Bền vững: Lệnh Cấm Nhựa Dùng Một Lần tại Khách sạn theo Khu vực: Cẩm nang 2025. Hướng dẫn chi tiết theo từng khu vực về các lệnh cấm nhựa dùng một lần ảnh hưởng đến ngành khách sạn. Bao gồm Đạo luật AB 1162 của California, các chỉ thị của EU, thời hạn tuân thủ, hình phạt và các giải pháp thay thế.Tính bền vững Vật tư Khách sạn Bền vững: Cơ hội 50 tỷ đô la 73% khách thích các khách sạn bền vững. Tìm hiểu cách các nhà sản xuất vật tư khách sạn có thể nắm bắt làn sóng thu mua xanh trị giá 50 tỷ đô la với các chứng nhận và bao bì.

Bỏ qua công việc thủ công

12 AI agent của InnLead.ai tìm các khách sạn mua sản phẩm của bạn, xác định các liên hệ thu mua và đặt lịch hẹn -- một cách tự động.

Nhận quyền truy cập sớm