Juridisk information

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-05-14

Denna integritetspolicy förklarar hur Clearmont Digital LLC, som bedriver verksamhet under namnet InnLead.ai ("InnLead.ai", "vi", "oss"), samlar in, använder, lagrar och lämnar ut information när du använder vår webbplats på www.innlead.ai och vår AI-drivna säljintelligensplattform (gemensamt kallad "Tjänsten").www.innlead.ai

1. Vilka vi är

Clearmont Digital LLC är ett amerikanskt aktiebolag med begränsat ansvar från Wyoming, som bedriver verksamhet under namnet InnLead.ai. För frågor om integritet, kontakta hello@innlead.ai.hello@innlead.ai

2. Information vi samlar in

2.1 Information du tillhandahåller

  • Kontouppgifter – namn, arbets-e-post, företag, roll och land som lämnas via kontakt-, registrerings- eller onboarding-formulär.
  • Produktkatalogdata – produktspecifikationer, prissättning, målgruppssegment och annan kommersiell information som du laddar upp så att plattformen kan matcha dina produkter med signaler om hotellrenoveringar.
  • Konfiguration för utskick – målmarknader, hotellsegment, exkluderingslistor och exempel på varumärkesröst som du tillhandahåller.

2.2 Information vi samlar in när du ansluter en e-postlåda

För att skicka utskick från din egen e-postadress kan du ge InnLead.ai OAuth 2.0-åtkomst till din Google Workspace (Gmail) eller Microsoft 365-e-postlåda. När du gör det:

  • Vi ser, begär eller lagrar aldrig ditt lösenord. OAuth-token utfärdas av din leverantör och kan återkallas från din leverantörs kontoinställningar när som helst.
  • Vi lagrar OAuth-uppdateringstoken krypterad i vila med kolumnnivåkryptering (pgsodium) så att endast applikationen kan dekryptera den.
  • Vi använder token endast för att skicka godkända utskick från din adress och för att läsa direkta svar på dessa utskick för sentimentklassificering. Vi skannar, indexerar, tränar modeller på eller säljer inte innehållet i din e-postlåda.

2.3 Information vi samlar in automatiskt

  • Webbplatsanalys – pseudonymiserade trafikdata (sidvisningar, refererande källa, land, enhetsklass) via Cloudflare Web Analys och Clicky. Inga tredjepartsannonseringscookies.
  • Applikationsloggar – begäransmetadata (tidsstämpel, IP-adress, användaragent, URL) som sparas för driftsfelsökning och förhindrande av missbruk, vanligtvis i upp till 90 dagar.

2.4 Information vi samlar in från offentliga källor

Tjänsten samlar in offentligt tillgänglig affärsintelligens som används för att identifiera signaler om hotellrenoveringar, nyöppningar och upphandlingar – inklusive branschpublikationer, pressmeddelanden från varumärken, offentliga LinkedIn-företagssidor, bygglov och Google Nyheter. Denna data beskriver hotell och varumärken, inte webbplatsbesökare.

3. Hur vi använder information

  • Driva och förbättra tjänsten: matcha dina produkter med pågående renoveringsprojekt, generera utkast till utskick, klassificera svar och producera prestandapaneler.
  • Autentisera användare, förhindra missbruk och skydda mot bedrägeri eller obehörig åtkomst.
  • Skicka transaktionsrelaterade e-postmeddelanden om ditt konto, fakturering och väsentliga ändringar i tjänsten.
  • Med ditt uttryckliga medgivande, skicka produktuppdateringar och utbildningsmaterial. Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick.

Vi säljer inte dina uppgifter. Vi delar inte din produktkatalog, utkast till utskick eller svarsdata med andra InnLead.ai-kunder.

4. Rättsliga grunder (användare i EU/Storbritannien)

För användare i EU och Storbritannien behandlar vi personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder enligt GDPR / UK GDPR:

  • Avtal – för att leverera den tjänst du har registrerat dig för.
  • Berättigade intressen – för att driva, säkra och förbättra tjänsten; för att skicka B2B-utskick till företagsmejlboxar där du har auktoriserat oss att agera å dina vägnar och i enlighet med tillämplig lag.
  • Samtycke – för valfria marknadsföringsutskick; du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
  • Rättslig förpliktelse – för att följa tillämplig lag, inklusive att svara på lagliga förfrågningar från offentliga myndigheter.

5. Var data lagras

Applikationsdata lagras i Supabase (PostgreSQL) med kryptering både i vila och under överföring. Frontend körs på Cloudflare Pages. Bakgrunds-AI-processer körs på Railway. Både Supabase och våra hostingpartners upprätthåller SOC 2-efterlevnad. Data kan behandlas i USA och Europeiska unionen. Vid överföring av personuppgifter utanför EES / Storbritannien förlitar vi oss på standardavtalsklausuler där så är tillämpligt.

6. Lagringstid

  • Konto-, konfigurations- och katalogdata: sparas under hela kontots livslängd och raderas inom 30 dagar efter att kontot stängts, om vi inte är skyldiga att behålla det för juridiska eller bokföringsmässiga ändamål.
  • Svarsinnehåll: sparas under den relevanta kampanjens livslängd så att sentiment, uppföljningar och instrumentpaneler förblir korrekta; raderas på begäran eller vid kontostängning.
  • Applikationsloggar: upp till 90 dagar.
  • Faktureringsunderlag: sparas enligt gällande bokförings- och skattelagstiftning.

7. Delning med tredje part

Vi delar endast personuppgifter med underbiträden som är nödvändiga för att driva Tjänsten, under skriftliga sekretess- och dataskyddsavtal:

  • Hosting och infrastruktur: Cloudflare, Supabase, Railway.
  • Leverantörer av AI-modeller: Anthropic, Google (Vertex AI) och OpenAI, för de specifika textgenereringsuppgifter som Tjänsten utför. Prompter som innehåller dina uppgifter används inte för att träna leverantörernas grundmodeller.
  • E-postleverans: Google (Gmail API) och Microsoft (Graph API), anropas under ditt OAuth-medgivande.
  • Analys: Cloudflare Web Analys, Clicky.
  • Betalningar: Stripe (för betalplaner).

Vi kan komma att lämna ut information när det krävs enligt tillämplig lag, giltig rättslig process, eller för att skydda rättigheter, egendom eller säkerhet för InnLead.ai, våra användare eller andra.

8. Dina rättigheter

Med förbehåll för tillämplig lag (inklusive GDPR, UK GDPR och California Consumer Privacy Act) har du rätt att få tillgång till, korrigera, exportera, begränsa eller radera dina personuppgifter, samt att invända mot viss behandling. För att utöva dessa rättigheter, mejla hello@innlead.ai. Vi svarar inom 30 dagar. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet i ditt bosättningsland.hello@innlead.ai

9. Cookies

Vi använder en minimal uppsättning cookies för webbplatsanalys och för att komma ihåg gränssnittspreferenser. Vi använder inga tredjepartsreklamcookies och utför ingen spårning över flera webbplatser. Du kan inaktivera cookies i din webbläsare; Tjänsten förblir funktionell utan dem.

10. Barn

Tjänsten är avsedd för företagsanvändare och riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

11. Säkerhet

Vi använder kryptering under överföring (TLS) och i vila, OAuth-baserad åtkomst till e-postlådor (inga lagrade lösenord), åtkomstkontroller med minsta möjliga behörighet, isolerade miljöer och rutinmässiga säkerhetskopieringar. Inget system är helt säkert; om du upptäcker en sårbarhet eller incident, vänligen kontakta hello@innlead.ai.hello@innlead.ai

12. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på denna sida med ett uppdaterat "Senast uppdaterad"-datum och, där så krävs enligt lag, genom direkt meddelande. Fortsatt användning av Tjänsten efter en ändring innebär acceptans av den uppdaterade policyn.

13. Kontakt

Clearmont Digital LLC, som verkar under namnet InnLead.ai E-post: hello@innlead.ai Se även våra Användarvillkor.
hello@innlead.ai
Användarvillkor