Если вы продаете товары для отелей, вам необходимо знать всю картину OS&E — не только вашу категорию продуктов, но и все смежные категории, которые касаются того же цикла закупок, той же бюджетной статьи и того же лица, принимающего решения.
OS&E означает Operating Supplies and Equipment (операционные поставки и оборудование). Он охватывает все расходные, заменяемые и операционные предметы, необходимые отелю для ежедневной работы. В отличие от FF&E (мебель, приспособления и оборудование), который включает в себя основные средства, такие как кровати, корпусная мебель и освещение, OS&E охватывает расходные материалы, которые используются, изнашиваются и повторно заказываются на регулярной основе.
Для поставщиков OS&E — это источник регулярного дохода. Отель покупает мебель один раз за цикл ремонта (каждые 7-10 лет). OS&E он покупает постоянно. И при том, что мировой рынок FF&E для отелей в 2023 году составляет 55-59 миллиардов долларов США и растет со среднегодовым темпом роста 6,9-7,3%, смежные категории OS&E представляют собой еще миллиарды долларов ежегодных расходов на закупки. Если вы впервые планируете выход на рынок гостиничных поставок, наше руководство о том, как стать поставщиком для отелей, охватывает порталы поставщиков, заявки в GPO и полный процесс утверждения.руководство о том, как стать поставщиком для отелей
Это руководство отображает каждую категорию OS&E, предоставляет эталонные показатели объема по типу объекта размещения и предоставляет поставщикам полную таксономию, необходимую для определения возможностей расширения, перекрестных продаж в смежные категории и общения на языке, который команды по закупкам отелей используют внутри компании.
Полная таксономия категорий OS&E
В следующей таблице представлен полный объем операционных поставок и оборудования для стандартного отеля с полным спектром услуг. Объекты эконом-класса и с ограниченным набором услуг будут использовать подмножество. Объекты класса люкс и курортные отели значительно расширят несколько категорий.
1. Принадлежности для номеров
| Подкатегория | Предметы | Частота замены |
|---|---|---|
| Постельное белье | Простыни (обычные, натяжные), пододеяльники, наволочки, наматрасники, юбки для кроватей, одеяла, пледы | 12-18 месяцев (простыни), 24-36 месяцев (протекторы) |
| Подушки | Стандартные, king-size, декоративные, гипоаллергенные варианты | 12-24 месяца |
| Гостевые принадлежности | Шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон, мыло, шапочки для душа, наборы для шитья, зубные наборы, наборы для бритья | Ежедневно (расходные материалы) |
| Принадлежности для шкафа | Вешалки (деревянные, мягкие, с зажимами), мешки для стирки, мешки для одежды, губки для обуви, багажные полки | 24-36 месяцев (вешалки), по мере необходимости (расходные материалы) |
| Оборудование в номере | Утюг и гладильная доска, сейф, фен (если не настенный), будильник, телефон | 3-5 лет |
| Канцелярские товары и сопутствующие материалы | Блокноты, ручки, таблички «Не беспокоить», справочники для гостей, меню обслуживания номеров, карточки для комментариев | Ежеквартальный перезаказ |
| Обслуживание напитков | Кофеварка или капсульная машина, принадлежности для кофе/чая, кружки, стаканы, ведерко для льда, поднос | 2-3 года (оборудование), постоянно (расходные материалы) |
| Электричество и подключение к сети | Удлинители, USB-адаптеры, универсальные зарядные устройства, кабели HDMI, пульты дистанционного управления | Замена по мере необходимости |
| Отходы и переработка | Корзины для мусора, контейнеры для переработки, вкладыши | 3-5 лет (контейнеры), постоянно (вкладыши) |
| Климатический комфорт | Дополнительные одеяла, портативные вентиляторы, увлажнители воздуха (по запросу) | 3-5 лет |
2. Принадлежности для ванной комнаты
| Подкатегория | Предметы | Частота замены |
|---|---|---|
| Полотенца | Банные полотенца, полотенца для рук, мочалки, банные простыни, полотенца для бассейна | 6-12 месяцев |
| Коврики для ванной | Стандартные коврики для ванной, коврики для ванны, противоскользящие коврики | 12-18 месяцев |
| Косметические принадлежности (с дозатором) | Многоразовые шампунь, кондиционер, гель для душа, жидкое мыло (настенные дозаторы) | Непрерывное пополнение |
| Косметические принадлежности (индивидуальные) | Мыло в индивидуальной упаковке, косметические наборы, ватные шарики/палочки, салфетки, туалетная бумага (см. наше оптовое руководство по туалетным принадлежностям для ванной комнаты с информацией о марже и минимальном объеме заказа)оптовый гид по туалетным принадлежностям для ванных комнат | Ежедневно (расходные материалы) |
| Уход за волосами | Фен (настенный или переносной), расческа/щетка | 3-5 лет (фен), по мере необходимости (расческа) |
| OS&E фурнитура для ванной комнаты | Шторки для душа, кольца для штор, ершик для унитаза, вантуз | 6-12 месяцев (шторки), 12-24 месяца (аксессуары) |
| Халаты и тапочки | Махровые халаты, вафельные халаты, одноразовые тапочки, спа-сандалии | 12-18 месяцев (халаты), ежедневно (одноразовые тапочки) |
| Расходные материалы для ванной комнаты | Салфетки, туалетная бумага, гигиенические пакеты, стаканчики для полоскания рта | На постоянной основе |
3. Принадлежности для общественных зон
| Подкатегория | Предметы | Частота замены |
|---|---|---|
| Мебель для лобби (смежная с OS&E) | Декоративные подушки, пледы, настольные аксессуары, подставки для журналов | 12-24 месяца |
| Кашпо и зелень | Комнатные кашпо, искусственные растения, композиции из живых цветов, вазы | Постоянно (живые), 2-3 года (искусственные) |
| Предметы искусства и декора | Рамки с репродукциями, скульптуры, декоративные предметы, сезонные экспозиции | 5-7 лет (постоянные), сезонные (экспозиции) |
| Вывески | Указатели направления, напольные стойки, контент для цифровых дисплеев, нормативные объявления | По мере необходимости |
| Принадлежности для коридоров | Мусорные контейнеры для коридоров, пепельницы, защитные накладки для лифтов, тележки для багажа | 3-5 лет |
| Открытые площадки | Подушки для патио, зонтики, чехлы для мебели у бассейна, кашпо | 12-24 месяца (подушки), 2-3 года (чехлы) |
4. Принадлежности для ресторанов и баров
| Подкатегория | Предметы | Частота замены |
|---|---|---|
| Посуда | Обеденные тарелки, тарелки для салата, тарелки для хлеба, суповые тарелки, десертные тарелки | 12-18 месяцев (замена разбитой посуды) |
| Стеклянная посуда | Стаканы для воды, бокалы для вина, бокалы для коктейлей, бокалы для пива, бокалы для шампанского | 12-18 месяцев (замена разбитой посуды) |
| Столовые приборы | Ножи, вилки, ложки (столовые, десертные, чайные), ножи для стейка, сервировочные приборы | 24-36 месяцев |
| Столовое белье | Скатерти, салфетки, дорожки на стол, юбки для столов, ткани для оформления буфетов | 6-12 месяцев |
| Оборудование для буфетов | Мармиты, подогреваемые подносы, защитные экраны от чихания, щипцы для сервировки, половники, подставки для демонстрации блюд | 3-5 лет |
| Барные принадлежности | Шейкеры, стрейнеры, джиггеры, барные коврики, подставки под стаканы, коктейльные салфетки, свитл-стик | 12-24 месяца (оборудование), постоянно (расходные материалы) |
| Обслуживание номеров | Подносы, подставки для подносов, крышки-колпаки, вазочки для цветов, наборы для специй | 24-36 месяцев |
| Банкеты и конференции | Штабелируемые стулья, складные столы, трибуны, танцполы, сценические конструкции, AV-оборудование | 5-10 лет |
| Одноразовая посуда | Контейнеры для еды на вынос, одноразовые столовые приборы, бумажные стаканчики, соломинки, порционные стаканчики | На постоянной основе |
| Мелкий кухонный инвентарь | Кастрюли, сковородки, ножи, разделочные доски, миски для смешивания, мерные инструменты, термометры | 12-36 месяцев в зависимости от товара |
5. Хозяйственные товары
| Подкатегория | Предметы | Частота замены |
|---|---|---|
| Тележки для горничных | Полноразмерные тележки для горничных, компактные тележки, тележки для белья, тележки для сбора мусора | 3-5 лет |
| Чистящие средства | Универсальные чистящие средства, средства для чистки ванных комнат, средства для мытья стекол, дезинфицирующие средства, средства для мытья полов, пятновыводители | На постоянной основе |
| Уборочное оборудование | Пылесосы (вертикальные, ранцевые, для влажной и сухой уборки), экстракторы для ковров, поломоечные машины, пароочистители | 2-5 лет |
| Инструменты для уборки | Швабры, метлы, тряпки для пыли, скребки, щетки для мытья, пульверизаторы, салфетки из микрофибры | 3-12 месяцев в зависимости от товара |
| Товары для стирки | Стиральный порошок, кондиционер для белья, отбеливатель, средства для удаления пятен, мешки для стирки, сетчатые мешки для стирки | На постоянной основе |
| Борьба с вредителями | Ловушки, устройства мониторинга, профилактические средства | На постоянной основе |
| Утилизация отходов | Мешки для мусора (разных размеров), контейнеры для переработки, контейнеры для биологически опасных отходов, контейнеры для острых предметов | На постоянной основе |
| Подготовка номера | Освежители воздуха, дезодораторы, чехлы от постельных клопов, защитные чехлы для подушек, наматрасники | Постоянно (расходные материалы), 12-24 месяца (защитные чехлы) |
6. Товары для служебных помещений
| Подкатегория | Предметы | Частота замены |
|---|---|---|
| Униформа | Для стойки регистрации, горничных, F&B, технического обслуживания, охраны, администрации, парковщиков | 12-18 месяцев |
| Прачечная | Товары для промышленных стиральных и сушильных машин, оборудование для складывания, оборудование для глажки, контейнеры для сортировки | Оборудование: 7-10 лет; расходные материалы: постоянно |
| Канцелярские товары | Бумага для принтера, тонер, ручки, папки, именные бейджи, ключ-карты, чехлы для ключ-карт | На постоянной основе |
| Материалы для технического обслуживания | Лампочки, фильтры для систем отопления, вентиляции и кондиционирования, ремонтные комплекты для сантехники, краска/материалы для подкраски, скобяные изделия | На постоянной основе |
| Оборудование для обеспечения безопасности | Огнетушители, аптечки первой помощи, электроды для дефибриллятора, аварийное освещение, знаки безопасности | На основе инспекций (ежегодно), оборудование: 5-10 лет |
| Зоны для персонала | Принадлежности для комнаты отдыха, шкафчики, материалы для табельного учета, учебные материалы | 3-5 лет (оборудование), постоянно (расходные материалы) |
| Расходные материалы для технологий | Чековые ленты для POS-терминалов, красящие ленты для принтеров, заготовки для ключ-карт, элементы питания | На постоянной основе |
Хватит вручную искать отели. 12 ИИ-агентов продаж InnLead.ai сканируют сигналы о ремонте, выявляют контакты по закупкам и автоматически назначают встречи с закупщиками отелей. Получите ранний доступПолучить ранний доступ
Объемные показатели по типам объектов размещения
Понимание того, как масштабируется объем OS&E в зависимости от типа объекта размещения, помогает поставщикам точно оценивать возможности. Следующие контрольные показатели представляют собой типичные годовые объемы закупок в расчете на номер.
| Категория OS&E | Эконом (100 номеров) | Ограниченный сервис (150 номеров) | Полный сервис (250 номеров) | Люкс/Курорт (300 номеров) |
|---|---|---|---|---|
| Постельное белье (комплектов/год) | 200-300 | 375-525 | 750-1,000 | 1,200-1,800 |
| Полотенца (штук/год) | 1,200-1,800 | 2,700-3,600 | 6,250-8,750 | 10,500-15,000 |
| Гостевые туалетные принадлежности (штук/год) | 36,500-54,750 | 82,125-109,500 | 182,500-273,750 | 328,500-438,000 |
| Чистящие средства (галлонов/год) | 800-1,200 | 1,500-2,250 | 3,750-5,000 | 6,000-9,000 |
| Туалетная бумага (кейсов/год) | 150-200 | 280-375 | 625-835 | 900-1,200 |
| Мешки для мусора (кейсов/год) | 100-150 | 190-250 | 420-560 | 600-850 |
| Униформа (комплектов/год) | 30-50 | 90-150 | 375-625 | 750-1,200 |
| Посуда (штук заменено/год) | Н/Д | Ограниченно | 2,500-5,000 | 6,000-12,000 |
| Текстиль для ресторанов и баров (штук/год) | Н/Д | Ограниченно | 1,250-2,500 | 3,000-6,000 |
| Ключ-карты (штук/год) | 8,000-12,000 | 18,000-24,000 | 40,000-55,000 | 60,000-80,000 |
Ключевые факторы масштабирования:
- Коэффициент заполняемости напрямую влияет на объемы потребления. В отеле с заполняемостью 80% используется примерно на 25% больше туалетных принадлежностей, чем в отеле с заполняемостью 65%.
- В отелях класса люкс используется в 3-5 раз больше туалетных принадлежностей на номер из-за больших ванных комнат, подготовки номера ко сну и более качественных/дорогих продуктов.
- Операции с продуктами питания и напитками могут удвоить общий бюджет OS&E в отелях с полным обслуживанием и на курортах.
- Бассейн/спа-центр на курортах увеличивает объемы полотенец и белья на 20-30%.
Понимание различий между OS&E и FF&E при закупках
Поставщики часто размывают грань между OS&E и FF&E, что создает путаницу в обсуждениях о закупках. Команды по закупкам отелей строго разделяют бюджет между этими категориями.
| Характеристика | FF&E | OS&E |
|---|---|---|
| Полное название | Мебель, фурнитура и оборудование | Операционные принадлежности и оборудование |
| Обработка бюджета | Капитальные затраты (CapEx) | Операционные расходы (OpEx) |
| Цикл закупок | Обновление в рамках реновации (цикл 7-10 лет) | Непрерывное пополнение запасов |
| Амортизация | Амортизируется в течение срока полезного использования | Списывается немедленно |
| Полномочия по принятию решений | Собственник/управляющий активами + команда дизайнеров | Операционный директор/генеральный менеджер + отдел закупок |
| Типичный размер заказа | Крупные разовые заказы | Небольшие регулярные заказы |
| Структура контракта | На основе проекта, конкурс/запрос предложений | Годовые соглашения о поставках, общие заказы на поставку |
| Примеры | Кровати, корпусная мебель, освещение, ковровое покрытие, HVAC | Постельное белье, туалетные принадлежности, химикаты, бумажная продукция |
Это различие важно для стратегии продаж поставщика. Если вы продаете FF&E, ваш цикл продаж длинный и ориентирован на проекты — вам необходимо заранее выявлять проекты реновации и нового строительства. Если вы продаете OS&E, ваш цикл продаж короче, но зависит от отношений — вам необходим постоянный доступ к операционным контактам и контактам отдела закупок.
Некоторые поставщики охватывают обе категории. Текстильная компания, продающая как ковровое покрытие (FF&E), так и постельное белье (OS&E), взаимодействует с разными покупателями в одном и том же отеле. Понимание того, под какой бюджет подпадает ваш продукт, определяет, кому и как вы продаете. Для получения полной информации о том, как отели разделяют и управляют этими бюджетами, ознакомьтесь с нашим руководством по пути покупателя в сфере гостиничных закупок.постельное бельепуть покупателя в сфере гостиничных закупок
Лица, принимающие решения о закупках, по категориям OS&E
Различные категории OS&E проходят через разных лиц, принимающих решения, в рамках гостиничной организации. Поставщики, нацеленные не на того человека, тратят месяцы на бесперспективные разговоры.
| Категория OS&E | Лицо, принимающее решения (независимый отель) | Лицо, принимающее решения (сеть/управляемый отель) |
|---|---|---|
| Постельное белье и туалетные принадлежности в номерах | Генеральный менеджер / Директор по номерному фонду | Корпоративный отдел закупок / Стандарты бренда |
| Товары для ресторанов и баров | Директор ресторана и бара / Шеф-повар | Корпоративный отдел ресторанов и баров + Директор ресторана и бара на уровне объекта |
| Товары для уборки | Руководитель хозяйственной службы / Операционный менеджер | Корпоративный отдел закупок / Региональный операционный отдел |
| Униформа | Директор по персоналу / Генеральный менеджер | Корпоративный отдел закупок / Стандарты бренда |
| Техническое обслуживание и безопасность | Главный инженер / Директор по эксплуатации | Корпоративный отдел инженерии / Управление эксплуатацией |
| Расходные материалы для технологий | IT-менеджер / Менеджер приемной | Корпоративный IT-отдел / Отдел закупок |
| Декор общественных зон | Генеральный менеджер / Дизайнер интерьера | Отдел проектирования и строительства / Стандарты бренда |
Для сетевых отелей корпоративный отдел закупок устанавливает списки утвержденных поставщиков и заключает генеральные соглашения. Менеджеры на уровне объекта выбирают из утвержденных поставщиков, но редко имеют право самостоятельно привлекать новых поставщиков. Именно поэтому получение корпоративного листинга является наиболее эффективным действием для поставщиков OS&E, ориентированных на крупные сети.
Например, система Hilton, состоящая из 8 397 отелей и 1 251 068 номеров, направляет закупки через свою платформу SupplierConnection. Включение в этот список обеспечивает доступ к тысячам объектов одновременно.
Как меняется рынок OS&E
Несколько факторов меняют закупки OS&E в 2024 году и в последующий период.
Требования устойчивого развития переписывают спецификации
Сертификация отелей в области устойчивого развития выросла на 20% в период с 2022 по 2023 год. Поскольку 73% туристов предпочитают отели с устойчивыми практиками, отделы закупок переписывают спецификации OS&E, чтобы требовать:
- Экологически сертифицированные чистящие средства (Green Seal, EPA Safer Choice)
- Текстиль из органических или переработанных материалов
- Системы многоразовых диспенсеров вместо одноразовых принадлежностей
- Биоразлагаемые одноразовые материалы в сфере общественного питания
- Энергоэффективное оборудование (пылесосы, стиральные машины)
Цель Marriott по достижению нулевого уровня выбросов к 2050 году, подтвержденная SBTi, включает цели по сокращению отходов, отправляемых на полигон, на 45% и пищевых отходов на 50% к 2025 году. Эти цели напрямую влияют на критерии закупок OS&E.
Цифровые закупки устраняют ручное оформление заказов
Объем продаж электронных закупок вырос на 18% в период с 2021 по 2022 год, превысив 1 триллион долларов. В гостиничном секторе такие платформы, как Avendra, Birch Street Systems и Fourth, оцифровывают весь процесс заказа OS&E. Только Fourth обрабатывает 5 миллионов заказов на поставку в год в более чем 1200 точках в 52 странах.
Для поставщиков это означает:
- Готовность цифрового каталога теперь является обязательным условием
- Ожидается интеграция электронных счетов и заказов на поставку
- Обмен данными об инвентаризации в режиме реального времени укрепляет отношения с поставщиками
- Автоматические триггеры повторного заказа, основанные на контрольных уровнях, благоприятствуют поставщикам с надежным выполнением заказов
В 2024 году отели перенаправили 69% своего бюджета на технологии на новое программное обеспечение, по сравнению с 23% в 2022 году. Цифровизация закупок является частью этих расходов.
Отложенные планы по реновации создают концентрированный спрос
Объем невыполненных планов PIP (Property Improvement Plan) оценивается в 12-15 миллиардов долларов, при этом затраты на ремонт выросли на 6,25% с 2022 по 2023 год, а затраты на PIP выросли более чем на 30% по сравнению с доковидным уровнем. Ремонт гостевых номеров обходится от 8 000 до 25 000 долларов за номер.
Когда отель ремонтируется, он заменяет OS&E вместе с FF&E. Ремонт 200 номеров означает новое постельное белье, новые программы удобств, новое оборудование для уборки и часто новые расходные материалы для общественного питания — все это заказывается в сжатые сроки.
Глобальный портфель гостиничных проектов достиг рекордных 15 820 проектов с 2,4 миллионами номеров в четвертом квартале 2024 года. Только в США в разработке находилось 6 378 проектов. Каждый проект представляет собой концентрированное мероприятие по закупке OS&E.
Распределение бюджета OS&E по отделам
Понимание того, как отели распределяют бюджеты OS&E по отделам, помогает поставщикам позиционировать свои продукты в рамках правильного обсуждения бюджета. Следующие проценты представляют собой типичное распределение для отеля с полным спектром услуг.
| Отдел | % от общего бюджета OS&E | Основные категории |
|---|---|---|
| Служба номерного фонда | 35-40% | Постельное белье, полотенца, туалетные принадлежности, расходные материалы для гостевых номеров, уборка гостевых зон |
| Домоводство | 15-20% | Химикаты, оборудование, тележки, инструменты для уборки, расходные материалы для стирки |
| Еда и напитки | 20-25% | Посуда, стаканы, столовые приборы, скатерти, кухонная утварь, одноразовая посуда |
| Инженерно-техническое обслуживание | 8-12% | Запасные части, лампочки, фильтры, краска, оборудование, средства безопасности |
| Администрация/Служебные помещения | 5-8% | Канцелярские товары, ключ-карты, униформа, расходные материалы для технологий |
| Общественные зоны | 3-5% | Декоративные аксессуары, кашпо, вывески, расходные материалы для коридоров |
Ключевой вывод для поставщиков: Служба номерного фонда и F&B вместе контролируют 55-65% расходов OS&E. Если ваш продукт попадает в любую из этих категорий, вы конкурируете за крупнейшие бюджетные пулы. Если ваш продукт попадает в меньшую категорию, поймите, что у вашего покупателя меньше гибкости в бюджете и могут потребоваться более длительные циклы утверждения.
Годовые расходы на OS&E на номер: отраслевые показатели
Поставщики часто спрашивают: «Сколько отель тратит на OS&E на номер в год?» Ответ значительно варьируется в зависимости от категории сети, но эти показатели обеспечивают полезную основу.
| Категория сети | Годовые расходы на OS&E на номер | Ключевые факторы |
|---|---|---|
| Эконом | $800 - $1,200 | Минимальные удобства, основные расходные материалы, высокие требования к долговечности |
| Средний уровень/Выше среднего уровня | $1,200 - $2,000 | Стандартные программы удобств, умеренное питание и напитки, расходные материалы, соответствующие стандартам бренда |
| Выше среднего класса | $2,000 - $3,500 | Полный спектр удобств, принадлежности для ресторанов/баров, постельное белье премиум-класса |
| Выше среднего класса | $3,500 - $5,500 | Несколько точек питания и напитков, программы удобств премиум-класса, принадлежности для подготовки номера ко сну |
| Люкс | $5,500 - $10,000+ | Индивидуальные удобства, изысканная посуда, принадлежности для спа, постельное белье на заказ |
Для отеля высокого класса на 250 номеров, тратящего 2750 долларов на номер в год, общая сумма закупок OS&E составляет примерно 687 500 долларов в год. Это значительная возможность для получения регулярного дохода для поставщиков, которые могут занять место в списке утвержденных поставщиков.
Использование этого контрольного списка для расширения вашего бизнеса
Эта таксономия — не просто справочный документ. Это стратегический инструмент для трех видов деятельности:
1. Выявление возможностей перекрестных продаж. Если вы продаете банные полотенца, тот же контакт по закупкам покупает коврики для ванной, халаты и постельное белье. Используйте карту категорий, чтобы предлагать пакетные предложения, которые увеличивают стоимость заказа.
2. Оценка вашего общего целевого рынка. Умножьте эталонные показатели объема на количество объектов в вашем целевом сегменте. Поставщик, продающий чистящие химикаты 500 отелям с ограниченным набором услуг в среднем по 1875 галлонов в год, рассматривает годовой рынок в 937 500 галлонов — только в рамках своей текущей клиентской базы.
3. Говорите на языке закупок. Отели классифицируют закупки по подкатегориям OS&E в своих бюджетах и системах заказов на поставку. Поставщики, которые отражают эту таксономию в своих предложениях, каталогах и структурах ценообразования, снижают трения в процессе покупки.
4. Планируйте свои обращения в соответствии с циклами закупок. Большинство отелей утверждают годовые бюджеты OS&E в четвертом квартале на следующий год. Поставщики, которые представляют предложения в сентябре-октябре, согласованные с планированием бюджета, заключают сделки быстрее, чем те, кто предлагает свои услуги в феврале, когда бюджеты уже утверждены.
5. Используйте триггер ремонта. Когда отель входит в цикл PIP, он одновременно обновляет OS&E во всех отделах. Это самое концентрированное событие закупок в жизненном цикле отеля. Объекты, находящиеся на ремонте со стоимостью от 8 000 до 25 000 долларов за номер, открыты для оценки новых поставщиков по всему спектру OS&E.
Индустрия гостиничного снабжения растет. Только рынок гостиничного текстиля вырос с 22,43 миллиарда долларов в 2023 году до прогнозируемых 53,5 миллиарда долларов к 2032 году. Рынок постельного белья отслеживается с 35,79 миллиарда долларов до 70,63 миллиарда долларов к 2031 году. Каждый из этих долларов проходит через бюджеты закупок OS&E в отдельных отелях.
Поставщики, которые захватят наибольшую долю, будут теми, кто понимает полный ландшафт категорий, появляется с правильными продуктами в нужное время и делает покупки легкими. Этот контрольный список дает вам первую часть. Остальное — исполнение. Для получения действенных тактик по охвату покупателей отелей по каждому каналу продаж, прочитайте наш справочник поставщика по продаже продукции отелям. А если вы хотите автоматически определять отели, вступающие в циклы закупок, изучите услуги InnLead.ai.Руководство для поставщиков по продаже продукции отелямизучите услуги InnLead.ai
Подробнее по этой теме
Используйте эти связанные руководства, чтобы продолжить изучение той же темы закупок, продаж или исследования рынка.
Избавьтесь от ручной работы
12 ИИ-агенты продаж InnLead.ai находят отели, покупающие вашу продукцию, определяют контакты в сфере закупок и назначают встречи — автоматически.
Получить ранний доступ
