Prawne

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026-05-14

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Clearmont Digital LLC, działająca pod nazwą InnLead.ai ("InnLead.ai", "my", "nas"), gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i ujawnia informacje, gdy korzystasz z naszej strony internetowej www.innlead.ai oraz naszej platformy AI do analizy sprzedaży (zwanych łącznie "Usługą").www.innlead.ai

1. Kim jesteśmy

Clearmont Digital LLC to spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z Wyoming, USA, działająca pod nazwą InnLead.ai. W przypadku pytań dotyczących prywatności prosimy o kontakt pod adresem hello@innlead.ai.hello@innlead.ai

2. Gromadzone przez nas informacje

2.1 Informacje, które nam przekazujesz

  • Dane konta — imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, firma, stanowisko i kraj, przekazane za pośrednictwem formularzy kontaktowych, rejestracyjnych lub wdrożeniowych.
  • Dane katalogu produktów — specyfikacje produktów, ceny, segmenty docelowe oraz inne informacje handlowe, które przesyłasz, aby platforma mogła dopasować Twoje produkty do sygnałów dotyczących renowacji hoteli.
  • Konfiguracja działań outbound — rynki docelowe, segmenty hoteli, listy wykluczeń oraz próbki głosu marki, które dostarczasz.

2.2 Informacje gromadzone po podłączeniu skrzynki pocztowej

Aby wysyłać wiadomości z własnego adresu e-mail, możesz udzielić InnLead.ai dostępu OAuth 2.0 do swojej skrzynki pocztowej Google Workspace (Gmail) lub Microsoft 365. Gdy to zrobisz:

  • Nigdy nie widzimy, nie prosimy ani nie przechowujemy Twojego hasła. Tokeny OAuth są wydawane przez Twojego dostawcę i mogą być w każdej chwili odwołane z ustawień konta Twojego dostawcy.
  • Przechowujemy token odświeżania OAuth zaszyfrowany w spoczynku za pomocą szyfrowania na poziomie kolumn (pgsodium), tak aby tylko aplikacja mogła go odszyfrować.
  • Używamy tokena wyłącznie do wysyłania zatwierdzonych wiadomości z Twojego adresu oraz do odczytywania bezpośrednich odpowiedzi na te wiadomości w celu klasyfikacji sentymentu. Nie skanujemy, nie indeksujemy, nie szkolimy modeli na podstawie ani nie sprzedajemy zawartości Twojej skrzynki pocztowej.

2.3 Informacje zbierane automatycznie

  • Analityka strony — pseudonimowe metryki ruchu (odsłony stron, źródło odesłania, kraj, klasa urządzenia) za pośrednictwem Cloudflare Web Analityka i Clicky. Brak reklamowych plików cookie stron trzecich.
  • Logi aplikacji — metadane żądań (sygnatura czasowa, adres IP, user agent, URL) przechowywane w celu debugowania operacyjnego i zapobiegania nadużyciom, zazwyczaj do 90 dni.

2.4 Informacje gromadzone ze źródeł publicznych

Nasza usługa pozyskuje publicznie dostępne dane biznesowe (business intelligence), wykorzystywane do identyfikacji sygnałów dotyczących renowacji, otwarć i zamówień w hotelach. Obejmuje to publikacje branżowe, komunikaty prasowe marek, publiczne strony firmowe na LinkedIn, pozwolenia na budowę oraz Google News. Dane te opisują hotele i marki, a nie odwiedzających naszą stronę.

3. Jak wykorzystujemy informacje

  • Obsługa i doskonalenie Usługi: dopasowywanie Twoich produktów do aktywnych projektów renowacyjnych, generowanie wstępnych propozycji kontaktu, klasyfikowanie odpowiedzi oraz tworzenie paneli analitycznych (dashboardów) wydajności.
  • Uwierzytelnianie użytkowników, zapobieganie nadużyciom oraz ochrona przed oszustwami lub nieautoryzowanym dostępem.
  • Wysyłanie wiadomości e-mail transakcyjnych dotyczących Twojego konta, rozliczeń oraz istotnych zmian w Usłudze.
  • Za Twoją wyraźną zgodą wysyłanie aktualizacji produktów i treści edukacyjnych. W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania marketingowych wiadomości e-mail.

Nie sprzedajemy Twoich danych. Nie udostępniamy Twojego katalogu produktów, wstępnych propozycji kontaktu ani danych dotyczących odpowiedzi innym klientom InnLead.ai.

4. Podstawy prawne (użytkownicy z UE/UK)

Dla użytkowników z UE i Wielkiej Brytanii przetwarzamy dane osobowe na podstawie jednej lub więcej z poniższych podstaw prawnych zgodnie z RODO / UK RODO:

  • Umowa — w celu świadczenia Usługi, na którą się zapisałeś.
  • Uzasadnione interesy — w celu obsługi, zabezpieczenia i ulepszania Usługi; w celu wysyłania wiadomości B2B do skrzynek pocztowych związanych z rolami korporacyjnymi, gdzie upoważniłeś nas do działania w Twoim imieniu i zgodnie z obowiązującym prawem.
  • Zgoda — na opcjonalne marketingowe wiadomości e-mail; możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie.
  • Obowiązek prawny — w celu przestrzegania obowiązującego prawa, w tym odpowiadania na zgodne z prawem żądania władz publicznych.

5. Gdzie przechowywane są dane

Dane aplikacji są przechowywane w Supabase (PostgreSQL) z szyfrowaniem w spoczynku i podczas przesyłania. Interfejs użytkownika (front end) działa na Cloudflare Pages. Procesy AI działające w tle są uruchamiane na Railway. Zarówno Supabase, jak i nasi dostawcy usług hostingowych utrzymują zgodność z SOC 2. Dane mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych i Unii Europejskiej. W przypadku przekazywania danych osobowych poza EOG / Wielką Brytanię, w stosownych przypadkach, opieramy się na Standardowych Klauzulach Umownych.

6. Okres przechowywania danych

  • Dane konta, konfiguracji i katalogu: przechowywane przez cały okres aktywności Twojego konta i usuwane w ciągu 30 dni od jego zamknięcia, chyba że jesteśmy zobowiązani do ich przechowywania w celach prawnych lub księgowych.
  • Treść odpowiedzi: przechowywana przez cały okres trwania odpowiedniej kampanii, aby analiza sentymentu, działania follow-up i panele analityczne (dashboardy) pozostały dokładne; usuwana na żądanie lub po zamknięciu konta.
  • Logi aplikacji: do 90 dni.
  • Dokumentacja rozliczeniowa: przechowywana zgodnie z wymogami obowiązującego prawa księgowego i podatkowego.

7. Udostępnianie stronom trzecim

Udostępniamy dane osobowe wyłącznie podmiotom przetwarzającym, które są niezbędne do świadczenia Usługi, na podstawie pisemnych umów o zachowaniu poufności i ochronie danych:

  • Hosting i infrastruktura: Cloudflare, Supabase, Railway.
  • Dostawcy modeli AI: Anthropic, Google (Vertex AI) i OpenAI, do konkretnych zadań generowania tekstu realizowanych przez Usługę. Monity zawierające Twoje dane nie są wykorzystywane do szkolenia podstawowych modeli dostawców.
  • Dostarczanie wiadomości e-mail: Google (Gmail API) i Microsoft (Graph API), wywoływane na podstawie Twojego uprawnienia OAuth.
  • Analityka: Cloudflare Web Analityka, Clicky.
  • Płatności: Stripe (dla planów płatnych).

Możemy ujawnić informacje, gdy jest to wymagane w celu przestrzegania obowiązującego prawa, ważnego procesu prawnego lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa InnLead.ai, naszych użytkowników lub innych osób.

8. Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującym prawem (w tym RODO, UK RODO i California Consumer Privacy Act), masz prawo dostępu, poprawiania, eksportowania, ograniczania lub usuwania swoich danych osobowych, a także sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Aby skorzystać z tych praw, wyślij e-mail na adres hello@innlead.ai. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w kraju Twojego zamieszkania.hello@innlead.ai

9. Pliki cookie

Używamy minimalnego zestawu plików cookie do analityki witryny i zapamiętywania preferencji interfejsu użytkownika. Nie używamy reklamowych plików cookie stron trzecich ani nie prowadzimy śledzenia między witrynami. Możesz wyłączyć pliki cookie w swojej przeglądarce; Usługa pozostaje funkcjonalna bez nich.

10. Dzieci

Usługa jest przeznaczona dla użytkowników biznesowych i nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie w trakcie przesyłania (TLS) i w spoczynku, dostęp do skrzynek pocztowych oparty na OAuth (bez przechowywania haseł), kontrolę dostępu z najmniejszymi uprawnieniami, izolowane środowiska oraz rutynowe kopie zapasowe. Żaden system nie jest idealnie bezpieczny; jeśli zauważysz lukę w zabezpieczeniach lub incydent, skontaktuj się z hello@innlead.ai.hello@innlead.ai

12. Zmiany

Możemy aktualizować niniejszą Politykę. Istotne zmiany zostaną ogłoszone na tej stronie z zaktualizowaną datą "Ostatnia aktualizacja" oraz, w przypadkach wymaganych przez prawo, poprzez bezpośrednie powiadomienie. Dalsze korzystanie z Usługi po zmianie oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki.

13. Kontakt

Clearmont Digital LLC, działające jako InnLead.ai E-mail: hello@innlead.ai Zobacz również nasze Warunki świadczenia usług.
hello@innlead.ai
Warunki Korzystania z Usługi