Przewodnik dla zatwierdzonych dostawców IHG (2026)

Zostanie zatwierdzonym dostawcą IHG w 2026 roku to jeden z najbardziej opłacalnych kroków handlowych, jakie może podjąć dostawca produktów dla hotelarstwa. InterContinental Hotels Group zarządza 7 014 hotelami z 1 035 589 pokojami w ponad 100 krajach, a kolejne 2 347 obiektów jest w przygotowaniu — w tym niedawno pozyskane hotele Ruby Hotels w USA, nowa marka premium Noted Collection, umowa na pięć hoteli z Adani Airport Holdings w Indiach oraz partnerstwo w zakresie zakwaterowania dla Sił Powietrznych USA.

Jednak na stronie portalu dla dostawców IHG znajduje się jedno zdanie, na którym potyka się większość aplikujących: „ukończenie rejestracji dostawcy nie oznacza zgody na prowadzenie interesów z IHG”. Rejestracja w portalu SAP Ariba należącym do IHG jest konieczna, ale niewystarczająca. Ten przewodnik wyjaśnia, co faktycznie daje rejestracja, czego nie zapewnia oraz jak poruszać się po czterech globalnych kategoriach zakupowych, strukturze regionalnej obejmującej Ameryki/EMEAA/Wielkie Chiny oraz partnerstwie z Avendra, które obsługuje większość dostaw operacyjnych dla hoteli w Ameryce Północnej.

Aby poznać szerszy kontekst związany z procesami zakupowymi, zacznij od naszego głównego przewodnika o tym, jak zostać dostawcą hotelowym. W kwestii współpracy z Avendra, która obejmuje większość dostaw F&B oraz OS&E na poziomie hoteli IHG w Ameryce Północnej, zapoznaj się z przewodnikiem rejestracji dostawców Avendra.

Czym jest IHG w 2026 roku

InterContinental Hotels Group plc to brytyjsko-amerykańska międzynarodowa korporacja hotelarska z siedzibą w Windsorze w Wielkiej Brytanii oraz biurami regionalnymi w Atlancie (Ameryki) i Szanghaju (Wielkie Chiny). Obecne kierownictwo: CEO Elie Maalouf, przewodnicząca rady nadzorczej Deanna Oppenheimer, CFO Michael Glover.

Zweryfikowana skala działalności (maj 2026 r.):

• 7 014 hoteli | 1 035 589 pokoi | ponad 100 krajów
• 2 347 obiektów w przygotowaniu — perspektywiczne zabezpieczenie zleceń dla dostawców
• 20–21 marek w segmentach: luksusowym, premium, podstawowym (essentials), apartamentów (suites) oraz w ramach ekskluzywnych partnerstw
• 3 regiony raportowania: Ameryki, EMEAA, Wielkie Chiny

Niedawne posunięcia korporacyjne wpływające na możliwości dostawców:

• Wprowadzenie Ruby Hotels do USA (pierwszy obiekt w Chicago, 2026 r.) — wywodząca się z Niemiec marka lifestylowa, zapotrzebowanie na FF&E i kosmetyki hotelowe dla nowych inwestycji
• Uruchomienie marki premium Noted Collection (pierwsza umowa w Wielkiej Brytanii, maj 2026 r.) — rozwijający się segment premium
• Umowa z Adani Airport Holdings na pięć hoteli w Indiach (maj 2026 r.) — znaczący portfel projektów w przygotowaniu na subkontynencie
• Partnerstwo z Centinel w zakresie zakwaterowania dla Sił Powietrznych USA (2026 r.) — niestandardowy kanał zakupowy
• Stałe partnerstwo handlowe z Iberostar Beachfront Resorts (niebędące pełnym przejęciem)

Ponad 20 marek IHG i ich specyfika zakupowa

E-mail 3 (Dzień 12): Zaproponuj zestaw próbek lub porównanie specyfikacji dostosowane do ich marki/poziomu.	Segment	Obszar zainteresowania dostawców
InterContinental	Luksusowy	Nowoczesne, designerskie FF&E, meble na zamówienie, luksusowe kosmetyki i galanteria hotelowa
Regent	Ultra-luksusowe (51% udziałów przejęte w 2018 r.)	Indywidualne FF&E, udogodnienia ultra-premium
Six Senses	Luksusowy wellness (przejęte w 2019 r.)	Zrównoważony rozwój, ukierunkowanie na wellness, lokalne źródła
Kimpton	Boutique/lifestyle	Indywidualne FF&E, udogodnienia z lokalnych źródeł
Hotel Indigo	Lifestyle	FF&E z motywem sąsiedztwa, regionalne źródła dostaw
HUALUXE	Standard podwyższony (dedykowany na rynek chiński)	FF&E w estetyce chińskiej, regionalny łańcuch dostaw
Vignette Collection	Marka soft premium	Wyposażenie niezależnych obiektów, zróżnicowane
Noted Collection	Premium (wprowadzone w 2026 r.)	Nowo powstające — śledź pod kątem nowych specyfikacji
voco	Premium	FF&E przyjazne dla konwersji, cykle odświeżania
Crowne Plaza	Klasa biznes premium	Zaplecze konferencyjne i AV, udogodnienia dla podróżujących służbowo
EVEN	Wellness premium	Udogodnienia o tematyce wellness, sprzęt fitness
Atwell Suites	Apartamenty premium	FF&E w formacie apartamentowym
Holiday Inn	Standard podstawowy	Wolumenowe OS&E, gastronomia śniadaniowa, pościel i ręczniki
Holiday Inn Express	Standard podstawowy	Skala wolumenowa OS&E — materiały eksploatacyjne wysokiej częstotliwości
avid hotels	Średni	Standaryzowane OS&E, zorientowane na wartość
Garner	Segment średni — konwersje	Odświeżenie FF&E, łatwa konwersja marki
Staybridge Suites	Pobyty przedłużone premium	Udogodnienia dla pobytów długoterminowych, aneksy kuchenne
Candlewood Suites	Segment średni (midscale) dla pobytów przedłużonych	OS&E dla pobytów długoterminowych
Ruby Hotels	Lifestyle (debiut w USA w 2026 r.)	Inwestycje FF&E w nowo powstających obiektach
Iberostar Beachfront	Partnerstwo w segmencie resortów premium	F&B w resortach, udogodnienia rekreacyjne

Strategicznie: jeśli Twój produkt to OS&E lub tekstylia o wysokiej rentowności wolumenowej, Holiday Inn / Holiday Inn Express będą głównymi motorami sprzedaży. Jeśli sprzedajesz FF&E klasy premium, najwyższe marże osiągniesz na ścieżce InterContinental / Regent / Six Senses / Kimpton. Jeśli oferujesz udogodnienia wellness lub produkty z certyfikatami ekologicznymi, naturalnym wyborem będą Six Senses oraz EVEN.

Zakupy w IHG — cztery kategorie globalne i struktury regionalne

Centralny dział zakupów IHG wydziela cztery globalne kategorie:

1. Marketing — agencje partnerskie, media, kreacja marki
2. Hotel — żywność, napoje, artykuły szybkozbywalne, wsparcie techniczne, media (największy obszar dla dostawców)
3. Korporacyjne — back-office, usługi profesjonalne
4. Global Technology — PMS, POS, infrastruktura, aplikacje

Kategoria Hotel to obszar, do którego trafia większość dostawców produktów. W jej ramach centrala IHG określa standardy i listy zatwierdzonych dostawców; działy zakupów regionalnych (Americas / EMEAA / Greater China) realizują umowy; natomiast poszczególne obiekty — w szczególności hotele franczyzowe — zachowują znaczną autonomię zakupową w granicach standardów marki.

Poziomy decyzyjne

Poziom 1: Centralny dział zakupów IHG (IHG Corporate Procurement) określa standardy marek i listy zatwierdzonych dostawców dla czterech globalnych kategorii. Kierowany jest przez Dyrektora ds. Zakupów (Chief Procurement Officer). Definiuje on, co i od kogo można kupować, ale w większości kategorii nie dokonuje bezpośrednich zakupów produktów.

Poziom 2: Zakupy Regionalne — Ameryka (Atlanta), EMEAA (Windsor), Chiny (Szanghaj) — dostosowuje globalne ramy do rynków lokalnych i negocjuje umowy regionalne.

Poziom 3: Avendra (Ameryka Północna) to partner GPO sieci IHG w zakresie dostaw operacyjnych na poziomie hoteli oraz F&B w USA, Kanadzie i Ameryce Łacińskiej. Własne strony IHG nie wymieniają firmy Avendra z nazwy; partnerstwo to jest jednak powszechnie znane w branży i udokumentowane na stronie Avendra. Jeśli Twoja kategoria to OS&E lub F&B, a Twoim celem są obiekty IHG w Ameryce Północnej, aplikowanie do Avendra jest często bardziej bezpośrednią drogą niż kontakt z centralą IHG. Pełny przewodnik po procesie: instrukcja rejestracji dostawców Avendra.

Poziom 4: Zakupy na poziomie obiektów — IHG działa w modelu asset-light. Większość hoteli funkcjonuje na zasadzie franczyzy; obiekty zarządzane i własne stanowią mniejszość w portfolio. Franczyzobiorcy zachowują znaczną autonomię zakupową w ramach standardów marki, szczególnie w przypadku odświeżania FF&E w konkretnych obiektach, wymiany tekstyliów i kategorii uznaniowych poza ramami korporacyjnymi. Stowarzyszenie Właścicieli IHG (IHG Owners Association) ma wpływ na programy zakupowe, ale jego formalna rola w procesach zakupowych nie jest publicznie udokumentowana.

Wnioski dla dostawców: zatwierdzenie na poziomie korporacyjnym IHG pozwala wpisać się na listę dostawców, ale samo w sobie rzadko finalizuje jakiekolwiek zamówienie. Rzeczywisty proces sprzedażowy łączy zatwierdzenie korporacyjne (standardy marki) + umowę z GPO (Avendra w Ameryce Północnej) + działania na poziomie obiektów (indywidualni dyrektorzy generalni GM, regionalne firmy zarządzające).

Jak zostać zatwierdzonym dostawcą IHG — Pięć kroków

Krok 1: Kwalifikacja — Zanim się zarejestrujesz

Przed wejściem na portal Ariba przeprowadź następujące weryfikacje kwalifikacyjne:

• Dopasowanie kategorii — czy Twój produkt wpisuje się bezpośrednio w jedną z czterech globalnych kategorii (Marketing / Hotel / Corporate / Global Technology)? Niejasne pozycjonowanie sprawi, że Twoje zgłoszenie utknie w kolejce na czas nieokreślony.
• Zasięg geograficzny — IHG działa w ponad 100 krajach za pośrednictwem trzech regionalnych zespołów ds. zakupów. Czy jesteś w stanie niezawodnie obsługiwać co najmniej jeden region?
• Dopasowanie do marki — czy Twój produkt pasuje do konkretnego segmentu marek IHG? Deklaracja „Możemy obsłużyć każdą markę IHG” brzmi słabiej niż „Dostarczamy wysokiej klasy FF&E dostosowane do hoteli butikowych Kimpton oraz projektów odświeżenia obiektów InterContinental w regionie EMEAA”.
• Kwalifikacje w zakresie zrównoważonego rozwoju — 10-letni plan odpowiedzialnego biznesu IHG „Journey to Tomorrow” opiera się na filarze Odpowiedzialnych Zakupów oraz Kodeksie Postępowania Dostawców, który obowiązuje na każdym etapie łańcucha dostaw. Program Low Carbon Pioneers (uruchomiony w 2024 r.) nakłada dodatkowe wymogi na kategorie o wysokiej emisji. Dostawcy bez udokumentowanych postępów w zakresie zrównoważonego rozwoju są odrzucani.
• Zabezpieczony popyt — czy przynajmniej jeden obiekt IHG, regionalna firma zarządzająca lub kupiec korporacyjny IHG zna już Twój produkt? Rejestracje poparte wcześniejszym kontaktem są procesowane szybciej niż zgłoszenia bez wcześniejszej relacji.

Krok 2: Zarejestruj się na portalu IHG Ariba

Adres URL portalu: http://ihg.supplier.ariba.com/register (link ze strony ihgplc.com/en/business/suppliers).

Uwaga: jest to system SAP Ariba, a nie GEP (niektóre materiały IHG wspomniają o GEP — jednak właściwy link do portalu prowadzi do systemu Ariba). Domena procurement.ihg.com istnieje, ale zwraca błąd 403 dla nieuwierzytelnionych użytkowników — nie trać czasu na szukanie innego portalu.

Dokumenty, które należy przygotować przed rozpoczęciem:

• Profil firmy + prezentacja możliwości (capability statement)
• Katalog produktów z numerami SKU, wielkościami opakowań, czasami dostawy i MOQ
• Struktura cenowa (stopniowana w zależności od wolumenu na potrzeby globalnych zakupów skonsolidowanych)
• Certyfikat ubezpieczenia — odpowiedzialność cywilna ogólna oraz odpowiedzialność za produkt na kwoty odpowiednie dla danej kategorii
• Rejestracja podatkowa (W-9 dla USA, VAT dla Europy, odpowiednik w innych regionach)
• Sprawozdania finansowe – za ostatnie dwa lata, zbadane przez audytora lub poddane przeglądowi
• Dokumentacja dotycząca zrównoważonego rozwoju zgodna z programem IHG Journey to Tomorrow
• Potwierdzenie akceptacji Kodeksu Postępowania Dostawców (obowiązkowe)
• Certyfikaty jakościowe i branżowe (odpowiednio: NSF, OEKO-TEX, FSC, ISO 14001 itp.)

Ważne: IHG wyraźnie zaznacza, że ukończenie rejestracji nie oznacza zatwierdzenia. Nie stajesz się wykonawcą kontraktowym ani nie kwalifikujesz się automatycznie do żadnego procesu RFx. Traktuj rejestrację jako absolutne minimum, a nie jako sukces.

Równie ważne: nieaktywne profile rejestracyjne są usuwane po 2 latach. Dbaj o aktywność swojego profilu Ariba, aktualizuj dokumenty co roku i niezwłocznie odpowiadaj na wszelkie zaproszenia do udziału w procesach zakupowych.

Krok 3: Przekazanie zgłoszenia do kupca odpowiedzialnego za daną kategorię

Sama rejestracja sprawia jedynie, że Twój profil widnieje w bazie danych. Aby pójść dalej, musisz zostać przypisany do kupca danej kategorii. Realne ścieżki to:

• Bezpośredni kontakt z regionalnymi zespołami ds. zakupów IHG (Americas, EMEAA, Greater China) z powołaniem się na dopasowanie do danej kategorii, odpowiednie studia przypadków oraz konkretną markę lub obiekt, w którym zapotrzebowanie zostało już przez Ciebie zweryfikowane
• Ścieżka przez GPO — złóż aplikację do Avendra, jeśli Twoja kategoria to F&B lub OS&E dla hoteli w Ameryce Północnej
• Program pilotażowy na poziomie obiektu — pozyskaj bezpośrednio pojedynczy hotel sieci IHG (często za pośrednictwem GM lub dyrektora operacyjnego), wykorzystaj go jako referencję w strukturach IHG, a następnie zgłoś się do regionalnego działu zakupów
• Udział w procesach zakupowych — dbaj o aktywność profilu Ariba, aby otrzymywać zaproszenia do odpowiednich postępowań RFx, gdy dane kategorie będą podlegać weryfikacji

Krok 4: Weryfikacja — zrównoważony rozwój, zgodność z przepisami, referencje

Gdy kupiec danej kategorii nawiąże kontakt, proces weryfikacji zazwyczaj obejmuje:

• Badanie stabilności finansowej (Dun & Bradstreet lub odpowiednik)
• Audyt zgodności operacyjnej odpowiedni dla danej kategorii
• Zgodność działań w zakresie zrównoważonego rozwoju z programem Journey to Tomorrow — w tym dane dotyczące emisji dla kategorii objętych programem Low Carbon Pioneers Programme
• Podpisanie Kodeksu Postępowania Dostawców (kwestie pracownicze, etyczne i środowiskowe)
• Weryfikacja referencji u dotychczasowych klientów z branży hotelarskiej
• Przesłanie próbek oraz (w przypadku FF&E i kosmetyków/galanterii hotelowej) ich testowe umieszczenie w pokoju wzorcowym

Harmonogram nie jest podawany do publicznej wiadomości przez IHG. Praktyka branżowa w przypadku zakupów dla porównywalnych globalnych sieci wynosi od 4 do 8 miesięcy od momentu aktywnego zaangażowania do podpisania umowy, a w przypadku nowych kategorii lub nowych rynków geograficznych proces ten trwa dłużej.

Krok 5: Negocjacje i wdrożenie na poziomie poszczególnych hoteli

Zatwierdzeni dostawcy przystępują do negocjacji umowy obejmujących:

• Progi wolumenowe w całej regionalnej strukturze IHG
• SLA — wskaźnik realizacji zamówień, OTIF, czasy dostawy, wskaźniki wadliwości
• Zobowiązania do stopniowego wdrażania zasad zrównoważonego rozwoju (poprawa rok do roku)
• Okres obowiązywania i odnowienie umowy (zazwyczaj 2-3 lata)
• Dla kategorii operacyjnych na poziomie hoteli w Ameryce Północnej: integracja z ramami umownymi Avendra

Wdrożenie wymaga następnie aktywacji na poziomie każdego obiektu — produkty objęte korporacyjnymi standardami marki są wdrażane automatycznie; wszystko inne wymaga aktywacji w każdym hotelu z osobna. Większość obiektów IHG korzysta z platformy Birchstreet lub porównywalnych systemów P2P do realizacji zamówień (PO). Mechanizm integracji katalogów opisano w naszym przewodniku po systemie Birchstreet Systems dla dostawców hotelowych.

Najczęstsze powody wstrzymania procesów aplikacyjnych w IHG

Trzy powtarzające się schematy:

1. Traktowanie rejestracji w systemie Ariba jako równoznacznej z uzyskaniem akceptacji. IHG wyraźnie zaznacza, że tak nie jest, jednak dostawcy rejestrują się, czekają i zakładają, że cisza oznacza status „w toku”. W rzeczywistości oznacza to, że nic się nie wydarzyło. Potrzebujesz aktywnego kontaktu, kupca odpowiedzialnego za daną kategorię, zaproszenia do udziału w procesie zakupowym oraz umowy — rejestracja to krok 2 z 5, a nie 5 z 5.
2. Prezentowanie oferty „dla całej grupy” marce opartej głównie na franczyzie. Większość hoteli IHG działa na zasadzie franczyzy — oferowanie usług centrali tak, jakby miało się pozyskać zamówienia we wszystkich 7000 obiektów, to ignorowanie realiów modelu asset-light. Realna ścieżka to: zatwierdzenie przez centralę w ramach standardów marki + umowa z GPO Avendra na dostawy hotelowe w Ameryce Północnej + aktywacja na poziomie poszczególnych obiektów. Oczekiwanie, że centrala narzuci dostawcę ponad 6000 franczyzowych hoteli, nie przyniesie rezultatu.
3. Zakładanie, że obszary F&B/OS&E w Ameryce Północnej przechodzą przez centralę IHG. Zazwyczaj tak nie jest — większość z nich obsługuje Avendra. Dostawcy oferujący centrali IHG kosmetyki hotelowe, pościel, środki czystości czy produkty śniadaniowe (F&B) w Ameryce Północnej pukają do niewłaściwych drzwi. Należy równolegle złożyć aplikację do Avendra.

Informacje o nieudokumentowanych publicznie pułapkach (wskaźniki odrzuceń w poszczególnych kategoriach, średni czas weryfikacji wniosków, konkretne nasycone kategorie) powinny pochodzić od konsultanta ds. zakupów, który faktycznie przeprowadzał w ostatnim czasie proces weryfikacji kategorii dla IHG.

Zasoby wewnętrzne

• Centrum wiedzy: Jak zostać dostawcą hoteli — kompletny przewodnik
• GPO: Przewodnik rejestracji dostawców Avendra — GPO dla dostawców hoteli IHG w Ameryce Północnej
• GPO: Przewodnik rejestracji dostawców Entegra — alternatywa należąca do Sodexo
• Oprogramowanie: Przewodnik po systemie Birchstreet Systems dla dostawców hotelowych — poziom realizacji P2P
• Marka: Wymagania dla dostawców Marriott rozszyfrowane — porównanie
• Marka: Przewodnik po zatwierdzonych dostawcach Hilton — porównanie
• Proces: Proces RFP w zakupach hotelowych — jak odpowiadać i wygrywać

Najczęściej Zadawane Pytania

Jaki jest rzeczywisty adres URL portalu rejestracji dostawców IHG?

http://ihg.supplier.ariba.com/register, do którego link znajduje się na stronie ihgplc.com/en/business/suppliers. Działa on na platformie SAP Ariba. Niektóre materiały IHG wspomnają o GEP, ale rzeczywisty link do portalu prowadzi do systemu Ariba. Domena procurement.ihg.com istnieje, ale zwraca błąd 403 dla niezalogowanych użytkowników — nie trać na nią czasu.

Czy rejestracja IHG na portalu Ariba oznacza, że mój profil został zatwierdzony?

Nie. IHG wyraźnie zaznacza na swojej stronie dla dostawców: „ukończenie rejestracji dostawcy nie oznacza zatwierdzenia do prowadzenia działalności z IHG”. Trafiasz jedynie do katalogu. Nie masz podpisanej umowy. Nie kwalifikujesz się automatycznie do żadnego procesu zakupowego. Rejestracja jest warunkiem koniecznym, ale niewystarczającym.

Jak zarejestrować się w portalu dostawców IHG jako dostawca OS&E spoza USA?

Zarejestruj się na stronie ihg.supplier.ariba.com/register i uzupełnij w pełni profil swojej firmy — w szczególności zasięg geograficzny oraz kategorie produktów. Dostawcy z regionu EMEAA powinni powoływać się na oddział w Windsorze, a dostawcy z regionu APAC na Szanghaj. Po rejestracji skontaktuj się bezpośrednio z regionalnym zespołem ds. zakupów IHG dla Twojego obszaru geograficznego. Dołącz jednostronicowe podsumowanie możliwości firmy (capability statement), trzy referencje z branży hotelarskiej z ostatniego okresu oraz odpowiednie certyfikaty zrównoważonego rozwoju. Sama rejestracja nie wygeneruje zaproszeń do udziału w procesach zakupowych.

Czy to centrala IHG, czy Avendra kupuje wyposażenie hotelowe dla obiektów Holiday Inn Express w Ameryce Północnej?

W Ameryce Północnej dostawy operacyjne na poziomie hoteli IHG, w tym kosmetyki i galanteria hotelowa, przechodzą głównie przez firmę Avendra, która jest partnerem GPO dla IHG. Centrala IHG ustala standardy marek oraz listy zatwierdzonych dostawców, ale rzeczywiste negocjacje cenowe i realizacja zamówień w Ameryce Północnej odbywają się zazwyczaj za pośrednictwem Avendra. W przypadku kosmetyków, pościeli, środków czystości oraz gastronomii (F&B) w Ameryce Północnej, aplikuj do Avendra równolegle z rejestracją w centrali IHG. Zapoznaj się z przewodnikiem rejestracji dostawców Avendra.

Czy Kodeks Postępowania Dostawców IHG jest obowiązkowy dla dostawców hoteli franczyzowych?

Tak, Kodeks Postępowania Dostawców to podstawowy wymóg wobec całej bazy dostawców IHG. Dostawcy muszą go zaakceptować podczas procesu wdrożenia (onboardingu). Hotele franczyzowe działają zgodnie ze standardami marki, które obejmują ten Kodeks; franczyzobiorcy nie mogą zrezygnować z wymogów zgodności narzuconych przez markę. W przypadku lokalnych kategorii uznaniowych, wykraczających poza standardy marki, egzekwowanie przepisów jest łagodniejsze, ale i tak należy spodziewać się wymogu zgodności z Kodeksem.

Jak sprzedać FF&E do nowo budowanego hotelu InterContinental w regionie EMEAA?

Nowe inwestycje InterContinental w regionie EMEAA zazwyczaj opierają się na procesie zakupowym FF&E opartym na projektowaniu, w który zaangażowany jest zespół projektowy centrali IHG, właściciel/deweloper nieruchomości oraz zewnętrzna pracownia architektury wnętrz. Ścieżka postępowania: (1) zadbaj o to, aby Twoje produkty zostały uwzględnione w specyfikacji przez pracownię projektową na etapie opracowywania projektu; (2) przejdź weryfikację w centrali IHG jako zatwierdzony dostawca FF&E; (3) weź udział w przetargu na pakiet FF&E, gdy projekt zostanie już zatwierdzony. Oferowanie produktów centrali IHG po zablokowaniu specyfikacji FF&E to zbyt późny krok — nawiąż kontakt z pracownią projektową na 12-18 miesięcy przed otwarciem hotelu.

Jakich certyfikatów zrównoważonego rozwoju wymaga od dostawców program Journey to Tomorrow?

Program Journey to Tomorrow realizowany przez IHG obejmuje filar Odpowiedzialnych Zakupów, który nakłada na dostawców wymogi zrównoważonego rozwoju specyficzne dla poszczególnych kategorii. Typowe oczekiwania we wszystkich kategoriach to: zarządzanie środowiskowe ISO 14001, certyfikat FSC dla produktów papierowych i drewnianych oraz certyfikaty zrównoważonego rozwoju odpowiednie dla konkretnych produktów (OEKO-TEX dla tekstyliów, GOTS dla tekstyliów organicznych, Fair Trade dla odpowiednich produktów F&B itp.). Program Low Carbon Pioneers (uruchomiony w 2024 r.) wprowadza dodatkowo wymóg monitorowania emisji dla kategorii o wysokim wpływie na środowisko. Udokumentowany postęp z roku na rok liczy się bardziej niż idealna zgodność od pierwszego dnia.

Jak zakupy w IHG wypadają w porównaniu z sieciami Marriott i Hilton?

Marriott kieruje większość kategorii dostaw hotelowych przez firmę Avendra (którą Aramark przejął w 2017 roku). Hilton prowadzi własne, wewnętrzne GPO o nazwie Hilton Supply Management (HSM). IHG stosuje model hybrydowy: zakupy korporacyjne dla czterech globalnych kategorii (Marketing, Hotel, Corporate, Global Technology) + Avendra w Ameryce Północnej dla gastronomii (F&B) oraz OS&E na poziomie hoteli. Praktyczna konsekwencja: w przypadku dostaw do hoteli w Ameryce Północnej, umowa z Avendra otwiera drzwi zarówno do sieci Marriott, jak i IHG — strategicznie jest to najbardziej opłacalna ścieżka GPO w branży. Zapoznaj się z przewodnikiem rejestracji dostawców Avendra oraz przewodnikiem dla zatwierdzonych dostawców Hilton.

Następny krok

Jeśli planujesz poważnie podejść do współpracy z IHG, sekwencja działań, która rzeczywiście przynosi efekty w 2026 roku, wygląda następująco: (1) zweryfikuj dopasowanie swojej kategorii i poświadczeń zrównoważonego rozwoju pod kątem programu Journey to Tomorrow; (2) zarejestruj się w portalu Ariba pod adresem ihg.supplier.ariba.com/register, dołączając kompletną dokumentację; (3) równolegle złóż wniosek do Avendra, jeśli Twoja kategoria to F&B lub OS&E dla hoteli w Ameryce Północnej — to są drzwi, które realnie otwierają drogę do zamówień; (4) prowadź bezpośrednie działania sprzedażowe do regionalnych zespołów ds. zakupów, powołując się na konkretne marki i wykazane zapotrzebowanie; (5) pozyskaj bezpośrednio jeden hotel referencyjny i wykorzystaj go jako swoje referencje w strukturach IHG; (6) dbaj o aktywność na platformie Ariba, aby otrzymywać zaproszenia do udziału w procesach zakupowych.

Oferowanie swoich usług centrali IHG jako jedynemu punktowi wejścia do 7 014 obiektów nie przyniesie rezultatu – rzeczywistość oparta na franczyzie wymaga działań wielokanałowych. Aby wdrożyć ustrukturyzowany proces pracy, który śledzi wszystkie kanały IHG obok sieci Marriott, Hyatt, Hilton oraz głównych GPO, skontaktuj się z naszym zespołem przez formularz kontaktowy InnLead, aby otrzymać nasz kwartalny szablon: Hotel Supplier Compliance Checklist.

IHG to potężny rynek – 7 014 obiektów, ponad 100 krajów, ponad milion pokoi – ale tylko dla dostawców, którzy rozumieją, że jest to wielopoziomowa struktura zakupowa, a nie pojedyncza akceptacja, która otwiera wszystkie drzwi.

Więcej na ten temat

Skorzystaj z tych powiązanych przewodników, aby kontynuować poruszanie się po tym samym wątku zaopatrzenia, sprzedaży lub badania rynku.

Zaopatrzenie Przewodnik rejestracji dostawców Avendra (2026) Jak dostawcy produktów hotelowych trafiają na listę zakontraktowanych partnerów Avendra – należącej do Aramark grupy zakupowej (GPO), która realizuje zamówienia dla sieci Marriott, Hyatt, IHG oraz ponad 21 000 obiektów. Brak publicznego portalu, brak opłat, ale proces jest bezwzględny. Zaopatrzenie Zdekodowane wymagania dla dostawców Marriott (2026) Szczegółowa analiza procesu kwalifikacji dostawców Marriott, zamówień Avendra GPO, mandatów Serve 360 i poufnych wskazówek dotyczących zatwierdzania dostawców. Zaopatrzenie Przewodnik rejestracji dostawców Entegra (2026) Jak dostawcy produktów dla hoteli i gastronomii naprawdę trafiają na listę zakontraktowanych dostawców Entegra — globalnej grupy zakupowej (GPO) należącej do Sodexo o wartości 50 miliardów dolarów, obsługującej Choice Hotels, obiekty niezależne oraz ponad 360 000 punktów zakupowych w 12 krajach. Zaopatrzenie Przewodnik dla zatwierdzonych dostawców Hiltona: Spełnij ich standardy Zostań zatwierdzonym dostawcą Hiltona. Obejmuje SupplierConnection, standardy marki według kategorii, wymagania dotyczące zrównoważonego rozwoju i proces aplikacji.