Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions Générales de Service (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation d'InnLead.ai (le « Service »), exploité par Clearmont Digital LLC, une société à responsabilité limitée du Wyoming, États-Unis, opérant sous le nom d'InnLead.ai (« InnLead.ai », « nous »). En utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. Éligibilité et compte

Le Service est destiné aux entreprises et à leurs représentants autorisés. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et avoir l'autorité nécessaire pour engager la société que vous représentez. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

2. Fonctionnalités du Service

InnLead.ai identifie les signaux de rénovation, de construction et d'approvisionnement hôteliers, les met en correspondance avec votre catalogue de produits, génère des ébauches de prospection et les achemine via votre propre boîte de réception connectée. Vous restez l'expéditeur de chaque e-mail. Vous examinez et approuvez la prospection avant son envoi, sauf si vous avez explicitement activé les fonctionnalités d'envoi automatisé. Certaines fonctionnalités dépendent de fournisseurs tiers (Google, Microsoft, fournisseurs de modèles d'AI) et peuvent être modifiées ou interrompues par ces fournisseurs.

3. Vos données et contenus

Vous conservez tous les droits sur le catalogue de produits, les actifs de marque, les listes de contacts et tout autre contenu que vous soumettez (« Contenu Client »). Vous accordez à InnLead.ai une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour héberger, traiter, transformer et afficher le Contenu Client uniquement dans le but d'opérer et d'améliorer le Service pour vous. Nous ne vendons pas le Contenu Client et nous n'utilisons pas le Contenu Client pour entraîner des modèles fondamentaux.

Vous déclarez disposer de tous les droits nécessaires pour fournir le Contenu Client au Service et que cette action ne viole aucun contrat, droit de propriété intellectuelle, droit à la vie privée ou loi applicable.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour :

• envoyer des communications illégales, trompeuses, harcelantes, diffamatoires ou abusives ;
• cibler des particuliers (consommateurs) pour des e-mails promotionnels non sollicités — le Service est conçu pour la prospection B2B auprès de contacts professionnels légitimes en entreprise ;
• envoyer des messages sans identité d'expéditeur claire, adresse postale valide ou mécanisme de désabonnement fonctionnel lorsque requis par la loi applicable (y compris les exigences du CAN-SPAM Act américain, du CASL canadien et du RGPD de l'UE/Royaume-Uni) ;
• usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou dénaturer votre affiliation avec une personne ou une entité ;
• télécharger du contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle ou viole les droits à la vie privée ou à la publicité ;
• tenter de contourner les limites de débit, les contrôles de sécurité ou toute restriction d'accès du Service ;
• désosser (ingénierie inverse), extraire des données (scraping) ou extraire les modèles, les invites (prompts) ou les données propriétaires du Service, sauf autorisation expresse ; ou
• utiliser le Service pour développer ou entraîner un produit concurrent.

Vous êtes seul responsable de la légalité de la prospection que vous envoyez via le Service, y compris la conformité avec les lois sur le marketing, l'anti-spam et la protection des données dans la juridiction du destinataire.

5. Comptes de messagerie connectés

Lorsque vous connectez un compte Gmail ou Microsoft 365, vous autorisez InnLead.ai à envoyer des messages depuis ce compte et à lire les réponses directes à ces messages pour la classification des sentiments. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment depuis les paramètres de votre compte fournisseur. Nous respectons les conditions d'API de chaque fournisseur.

6. Frais et facturation

Les tarifs sont publiés sur le Service ou détaillés dans un bon de commande. Les frais sont facturés à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle, selon le forfait que vous choisissez. Les frais ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige ou si cela est expressément stipulé dans un bon de commande. Les forfaits sont renouvelés automatiquement jusqu'à leur annulation. Vous pouvez annuler à tout moment ; l'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours. Les taxes, le cas échéant, sont à votre charge.

7. Fonctionnalités gratuites, bêta et en accès anticipé

Les fonctionnalités marquées "gratuites", "bêta", "accès anticipé" ou "aperçu" sont fournies en l'état à des fins d'évaluation. Nous pouvons les modifier, les restreindre ou les interrompre à tout moment, sans préavis et sans engager notre responsabilité.

8. Propriété intellectuelle

InnLead.ai, le Service, son logiciel sous-jacent, les conceptions d'agents AI, les prompts, les outils d'évaluation et toute la propriété intellectuelle associée restent la propriété exclusive de Clearmont Digital LLC et de ses concédants de licence. Aucun droit ne vous est accordé, hormis le droit limité d'utiliser le Service conformément aux présentes Conditions.

9. Services tiers

Le Service s'intègre à des services tiers (y compris Google Workspace, Microsoft 365, Stripe, les fournisseurs de modèles AI et les sources de données externes). Votre utilisation de ces services est régie par leurs propres conditions. Nous ne sommes pas responsables des actes ou omissions de tiers.

10. Confidentialité

Chaque partie peut recevoir des informations non publiques de l'autre ("Informations Confidentielles"). La partie réceptrice utilisera les Informations Confidentielles uniquement pour l'exécution des présentes Conditions et les protégera avec le même degré de diligence qu'elle utilise pour ses propres informations confidentielles, mais avec au moins une diligence raisonnable. Cette obligation ne s'applique pas aux informations qui sont publiquement disponibles, déjà connues, développées indépendamment ou dont la divulgation est requise par la loi.

11. Durée et résiliation

Les présentes Conditions restent en vigueur tant que vous utilisez le Service. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre compte ou en nous contactant. Nous pouvons suspendre ou résilier le Service si vous enfreignez les présentes Conditions, si votre utilisation crée un risque de sécurité ou juridique, ou en cas de non-paiement. En cas de résiliation, votre droit d'accès au Service prend fin ; nous restituerons ou supprimerons le Contenu Client tel que stipulé dans notre Politique de Confidentialité.Politique de confidentialité

12. Exclusion de garantie

LE SERVICE EST FOURNI "EN L'ÉTAT" ET "SELON SA DISPONIBILITÉ", SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, EXEMPT D'ERREURS, OU QU'IL FOURNIRA UN RÉSULTAT COMMERCIAL SPÉCIFIQUE (Y COMPRIS DES RENDEZ-VOUS, DES RÉPONSES OU DES REVENUS).

13. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, AUCUNE DES PARTIES NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, OU DES PERTES DE PROFITS, DE REVENUS, DE CLIENTÈLE OU DE DONNÉES, DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU DU SERVICE OU Y AFFÉRENTS. NOTRE RESPONSABILITÉ GLOBALE TOTALE DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU Y AFFÉRENTE NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE (a) LES FRAIS QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉS POUR LE SERVICE AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RESPONSABILITÉ, OU (b) 100 USD.

14. Indemnisation

Vous défendrez, indemniserez et dégagerez de toute responsabilité InnLead.ai et ses sociétés affiliées contre toute réclamation, perte ou dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de (a) votre Contenu Client, (b) la prospection que vous envoyez via le Service, ou (c) votre violation des présentes Conditions ou de la loi applicable.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Wyoming, États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant sera porté exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans le Wyoming, et les parties consentent à la compétence de ces tribunaux. Aucune disposition de cette section ne limite le droit de l'une ou l'autre partie de demander une injonction en cas d'utilisation abusive d'informations confidentielles ou de propriété intellectuelle.

16. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Les modifications importantes seront annoncées sur cette page avec une date de "Dernière mise à jour" actualisée et, lorsque la loi l'exige, par notification directe. L'utilisation continue du Service après une modification vaut acceptation.

17. Contact

Clearmont Digital LLC, opérant sous le nom d'InnLead.ai Email : hello@innlead.ai Voir aussi notre Politique de confidentialité.
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