شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى InnLead.ai ("الخدمة") واستخدامك لها، والتي تديرها شركة Clearmont Digital LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في وايومنغ بالولايات المتحدة الأمريكية، وتعمل تحت اسم InnLead.ai ("InnLead.ai"، "نحن"). باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.

1. الأهلية والحساب

الخدمة مخصصة للشركات والممثلين المفوضين عنها. يجب أن تكون قد بلغت 18 عامًا على الأقل وأن تكون مخولاً بإلزام الشركة التي تمثلها. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.

2. ما تقدمه الخدمة

يكشف InnLead.ai عن إشارات تجديد الفنادق، الإنشاءات، والمشتريات، ويطابقها مع كتالوج منتجاتك، وينشئ مسودات حملات تواصل، ويوجهها عبر صندوق بريدك الإلكتروني المتصل. تظل أنت مرسل كل بريد إلكتروني. تقوم بمراجعة حملات التواصل والموافقة عليها قبل إرسالها، إلا في الحالات التي تكون قد قمت فيها بتمكين ميزات الإرسال التلقائي صراحةً. تعتمد بعض الميزات على مزودي خدمة من جهات خارجية (مثل Google، Microsoft، ومزودي نماذج AI) وقد يتم تعديلها أو إيقافها من قبل هؤلاء المزودين.

3. بياناتك ومحتواك

تحتفظ بجميع الحقوق في كتالوج المنتجات، أصول العلامة التجارية، قوائم الاتصال، وأي محتوى آخر ترسله ("محتوى العميل"). تمنح InnLead.ai ترخيصًا غير حصري، عالمي، وخالي من حقوق الملكية لاستضافة ومعالجة وتحويل وعرض محتوى العميل، وذلك فقط لتشغيل وتحسين الخدمة لك. نحن لا نبيع محتوى العميل، ولا نستخدمه لتدريب النماذج الأساسية.

أنت تقر بأن لديك جميع الحقوق اللازمة لتوفير محتوى العميل للخدمة وأن القيام بذلك لا ينتهك أي عقد، أو حق ملكية فكرية، أو حق خصوصية، أو قانون معمول به.

4. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:

• إرسال اتصالات غير قانونية، مضللة، مزعجة، تشهيرية، أو مسيئة؛
• استهداف الأفراد (المستهلكين) برسائل بريد إلكتروني ترويجية غير مرغوب فيها — الخدمة مصممة للتواصل بين الشركات (B2B) مع جهات اتصال الشركات في أدوار مهنية مشروعة؛
• إرسال رسائل بدون هوية مرسل واضحة، أو عنوان بريدي صالح، أو خيار إلغاء اشتراك فعال حيثما يتطلب القانون المعمول به ذلك (بما في ذلك قانون CAN-SPAM الأمريكي، وقانون CASL الكندي، ومتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة)؛
• انتحال شخصية أي فرد أو كيان، أو تضليل بشأن انتمائك لأي فرد أو كيان؛
• تحميل محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو ينتهك حقوق الخصوصية أو الدعاية؛
• محاولة التحايل على حدود المعدل، أو ضوابط الأمان، أو أي قيود وصول للخدمة؛
• إجراء هندسة عكسية، أو استخلاص (Scraping)، أو استخراج لنماذج الخدمة، أو موجهاتها (Prompts)، أو بياناتها الخاصة، إلا ما هو مسموح به صراحةً؛ أو
• استخدام الخدمة لبناء أو تدريب منتج منافس.

أنت المسؤول الوحيد عن قانونية حملات التواصل التي ترسلها عبر الخدمة، بما في ذلك الامتثال لقوانين التسويق، ومكافحة البريد المزعج، وحماية البيانات في الولاية القضائية للمستلم.

5. صناديق البريد المتصلة

عند ربط حساب Gmail أو Microsoft 365، فإنك تفوض InnLead.ai بإرسال الرسائل من هذا الحساب وقراءة الردود المباشرة على تلك الرسائل لتصنيف المشاعر. يمكنك إلغاء هذا الوصول في أي وقت من إعدادات حساب مزود الخدمة الخاص بك. نحن نلتزم بشروط واجهة برمجة التطبيقات (API) لكل مزود خدمة.

6. الرسوم والفواتير

يتم نشر الأسعار على الخدمة أو تحديدها في نموذج طلب. تُفوتر الرسوم مقدمًا على أساس شهري أو سنوي حسب الخطة التي تختارها. الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو منصوصًا عليه صراحةً في نموذج الطلب. تتجدد الخطط تلقائيًا حتى يتم إلغاؤها. يمكنك الإلغاء في أي وقت؛ يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية. الضرائب، إن وجدت، هي مسؤوليتك.

7. الميزات المجانية، التجريبية، وميزات الوصول المبكر

الميزات التي تحمل علامة "مجانية"، "تجريبية" (beta)، "وصول مبكر" (early access)، أو "معاينة" (preview) تُقدم كما هي لأغراض التقييم. قد نقوم بتعديلها أو تقييدها أو إيقافها في أي وقت دون إشعار ودون تحمل أي مسؤولية.

8. الملكية الفكرية

تظل InnLead.ai، والخدمة، وبرامجها الأساسية، وتصميمات وكلاء AI، والموجهات (prompts)، وأدوات التقييم، وجميع الملكية الفكرية ذات الصلة ملكية حصرية لشركة Clearmont Digital LLC ومرخصيها. لا تُمنح لك أي حقوق بخلاف الحق المحدود في استخدام الخدمة وفقًا لهذه الشروط.

9. خدمات الطرف الثالث

تتكامل الخدمة مع خدمات الطرف الثالث (بما في ذلك Google Workspace، Microsoft 365، Stripe، مزودي نماذج AI، ومصادر البيانات الخارجية). يخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها الخاصة. نحن لسنا مسؤولين عن أفعال أو إغفالات الأطراف الثالثة.

10. السرية

قد يتلقى كل طرف معلومات غير عامة من الطرف الآخر ("المعلومات السرية"). يستخدم الطرف المتلقي المعلومات السرية فقط لأداء التزاماته بموجب هذه الشروط ويحميها بنفس درجة العناية التي يستخدمها لمعلوماته السرية الخاصة، ولكن بما لا يقل عن العناية المعقولة. لا ينطبق هذا الالتزام على المعلومات المتاحة للجمهور، أو التي كانت معروفة بالفعل، أو التي تم تطويرها بشكل مستقل، أو التي يُطلب الكشف عنها بموجب القانون.

11. المدة والإنهاء

تظل هذه الشروط سارية المفعول طوال فترة استخدامك للخدمة. يمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك أو عن طريق الاتصال بنا. قد نقوم بتعليق أو إنهاء الخدمة إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا كان استخدامك يشكل خطرًا أمنيًا أو قانونيًا، أو في حالة عدم الدفع. عند الإنهاء، ينتهي حقك في الوصول إلى الخدمة؛ وسنقوم بإعادة أو حذف محتوى العميل كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.سياسة الخصوصية

12. إخلاء المسؤولية عن الضمان

تُقدم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها"، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم انتهاك الحقوق. نحن لا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع، أو خالية من الأخطاء، أو أنها ستحقق أي نتيجة تجارية محددة (بما في ذلك الاجتماعات، الردود، أو الإيرادات).

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة، عرضية، خاصة، تبعية، أو عقابية، أو عن خسارة الأرباح، الإيرادات، السمعة الطيبة، أو البيانات، الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو الخدمة. لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا الكلية الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط الحد الأقصى لأي من (أ) الرسوم التي دفعتها لنا مقابل الخدمة خلال الاثني عشر (12) شهرًا التي سبقت الحدث الذي أدى إلى المسؤولية، أو (ب) USD 100.

14. التعويض

سوف تقوم بالدفاع عن InnLead.ai وشركاتها التابعة وتعويضها وإبراء ذمتها من أي مطالبة أو خسارة أو مصاريف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ناشئة عن (أ) محتوى العميل الخاص بك، (ب) التواصل الذي ترسله عبر الخدمة، أو (ج) خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك للقانون المعمول به.

15. القانون واجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين الخاصة بها. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها سيتم رفعه حصريًا أمام المحاكم الحكومية أو الفيدرالية الواقعة في وايومنغ، ويوافق الطرفان على اختصاص تلك المحاكم. لا يوجد في هذا القسم ما يحد من حق أي من الطرفين في طلب أمر قضائي زجري في حالة إساءة استخدام المعلومات السرية أو الملكية الفكرية.

16. التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه الشروط. سيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" محدث، وعند الاقتضاء قانونًا، من خلال إشعار مباشر. يعد استمرار استخدام الخدمة بعد أي تغيير بمثابة قبول لهذه التعديلات.

17. الاتصال

Clearmont Digital LLC، تعمل تحت اسم InnLead.ai البريد الإلكتروني: hello@innlead.ai انظر أيضًا سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
hello@innlead.ai
سياسة الخصوصية